James Poulter
La mayoría de las organizaciones han llevado a cabo proyectos piloto de IA. Sin embargo, son pocas las que han pasado de la fase piloto a la capacidad operativa. La dificultad rara vez radica en la tecnología, sino en la ausencia de una estructura que conecte la elección del modelo, la configuración del equipo, la ética y las competencias decisorias en el día a día en toda la empresa.
James Poulter ayuda a las organizaciones a pasar de la fase experimental de la IA a la capacidad operativa, basándose en su trabajo como fundador de Vixen Labs y en su marco «AI Nervous System», que se describe en su próximo libro, que publicará Bloomsbury.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con James Poulter
- Credibilidad como profesional. Creó y vendió una empresa de IA de voz (Vixen Labs a House 337, 2023) antes de convertirse en conferenciante. Los marcos de trabajo se basan en la experiencia práctica, no en meros comentarios.
- Un modelo de implementación con nombre propio. El marco «AI Nervous System», publicado en AI @ Work (Bloomsbury, 2026), ofrece a los equipos directivos una estructura para integrar la IA en todas las funciones, en lugar de tratarla como una mera cuestión de adquisición de herramientas.
- Una visión desde dentro de cómo una marca global adopta realmente las tecnologías emergentes. Como director de Plataformas Emergentes en LEGO, lideró LEGO Life y la colaboración con GIPHY a escala de consumo, por lo que el material de los casos es concreto.
- Se siente cómodo abordando el debate ético sin perder de vista el argumento comercial. Ha asesorado al Consejo Digital de la Iglesia de Inglaterra, además de a clientes corporativos, lo que demuestra su versatilidad cuando la cuestión de la IA pasa de la productividad a la gobernanza.
Aspectos destacados de su biografía
- Fundador y antiguo director ejecutivo de Vixen Labs, adquirida por House 337 en diciembre de 2023.
- Fundador de ThreePoint Labs; director de IA en Dunham & Company, Dallas.
- Antiguo responsable de plataformas emergentes en The LEGO Group, al frente de LEGO Life y del canal LEGO GIPHY.
- Autor de *AI @ Work: Rewire your team and yourself for the AI Revolution* (Bloomsbury, agosto de 2026).
- Asesora del Consejo Digital de la Iglesia de Inglaterra; miembro del consejo de administración de Christian Aid y Raiser.
- Se han citado trabajos para clientes y de asesoramiento con Amazon, Verizon, Bosch y Universal Music.
Biografía
Lo difícil de la IA corporativa rara vez es el modelo. Lo difícil es lo que ocurre una vez que el equipo directivo acuerda utilizarlo. Las áreas de compras, jurídica, de marca, de producto y de recursos humanos tienen todas algo en juego, y la mayoría de las organizaciones carecen de una estructura común para resolver las compensaciones entre ellas.
Este es el ámbito en el que James Poulter ha trabajado durante la última década. En The LEGO Group, como director de plataformas emergentes, dirigió LEGO Life y gestionó la colaboración de la marca con GIPHY, aprendiendo a escala de consumidor cómo una empresa tradicional absorbe las nuevas tecnologías sin romper con las ya existentes. Posteriormente, fundó Vixen Labs, una consultora británica especializada en IA conversacional y de voz, la hizo crecer durante la pandemia y la vendió a House 337 en diciembre de 2023.
Su trabajo actual se inscribe en esa línea de experiencia. A través de ThreePoint Labs y como director de IA en Dunham & Company, con sede en Dallas, asesora a equipos directivos sobre cómo pasar de proyectos piloto de IA aislados a una capacidad operativa coherente. Su próximo libro, *AI @ Work: Rewire your team and yourself for the AI Revolution* (Bloomsbury, agosto de 2026), expone el marco del «sistema nervioso de la IA», un modelo para conectar la elección de modelos, el diseño de equipos, la ética y las competencias decisorias en toda la empresa.
Su lista de clientes incluye a Amazon, Verizon, Bosch y Universal Music, además de su labor de asesoramiento al Consejo Digital de la Iglesia de Inglaterra. La variedad es importante: Poulter se siente cómodo tanto cuando la conversación gira en torno al aumento de la productividad como cuando se centra en la gobernanza, los valores y lo que una organización debería negarse a automatizar.
Temas clave de sus ponencias
- Implementación de la IA en toda la empresa
- El marco del «Sistema Nervioso de la IA»
- IA conversacional y de voz en la estrategia comercial
- Ética de la IA y despliegue responsable
- La cultura de la innovación en las organizaciones consolidadas
- El futuro del trabajo en una empresa nativa de IA
- Plataformas emergentes y adopción de tecnología por parte de los consumidores
Ideal para
- directores generales y equipos ejecutivos que impulsan una agenda empresarial en materia de IA
- Directores de tecnología (CTO), directores de sistemas de información (CIO) y directores de IA que pasan de proyectos piloto a la capacidad operativa
- Directores de Recursos Humanos (CHRO) y responsables de personal que están rediseñando los equipos en torno a las capacidades de IA
- Consejos de administración y grupos asesores que abordan cuestiones de ética y gobernanza de la IA
Resultados para los participantes
- Una forma estructurada de evaluar en qué punto se encuentra realmente su organización en cuanto a la adopción de la IA, en lugar de en el punto en el que la presentación del proveedor afirma que se encuentra
- Un vocabulario práctico para el marco «AI Nervous System» y cómo sus componentes se traducen en decisiones reales
- Ejemplos prácticos de LEGO, Vixen Labs y clientes empresariales concretos, en lugar de casos de estudio genéricos
- Una posición más clara sobre las cuestiones éticas que el equipo directivo debe asumir como propias, en lugar de delegarlas en un grupo de trabajo
Charlas
Un repaso a nivel directivo del marco establecido en «AI @ Work», aplicado al sector de los asistentes.
Puntos clave:
- Cómo evaluar el nivel real de madurez de una organización en materia de IA
- Los componentes de un «sistema nervioso de la IA» y cómo se conectan
- En qué casos son las decisiones de los directivos, y no las herramientas, el obstáculo
Una ponencia basada en el libro de Bloomsbury sobre cómo cambian los equipos, las funciones y las prácticas de gestión una vez que la IA se integra en el trabajo diario.
Puntos clave:
- Las funciones que la IA potencia, las que sustituye y las que crea
- Qué deben hacer de forma diferente los directivos cuando sus equipos incluyen agentes de IA
- Cómo mantener el juicio humano como elemento central a medida que se expande la automatización
Una charla dirigida a públicos de alto nivel sobre las implicaciones en materia de gobernanza y valores que conlleva una implementación seria de la IA.
Puntos clave:
- Las cuestiones éticas que los ejecutivos no pueden delegar
- Medidas de protección prácticas que resultan viables desde el punto de vista comercial
- Cómo la marca, la confianza y la capacidad en IA se refuerzan mutuamente o entran en conflicto