James Poulter
A maioria das organizações já realizou projetos-piloto de IA. Poucas conseguiram passar da fase piloto para a capacidade operacional. A lacuna raramente reside na tecnologia; trata-se, sim, da ausência de uma estrutura que articule a escolha do modelo, a composição da equipa, a ética e os poderes de decisão no dia-a-dia em toda a empresa.
James Poulter ajuda as organizações a passar da fase de experimentação com IA para a capacidade operacional, com base no seu trabalho como fundador da Vixen Labs e na sua estrutura «AI Nervous System», apresentada no seu próximo livro a ser publicado pela Bloomsbury.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com James Poulter
- Credibilidade do profissional. Ele criou e vendeu uma empresa de IA de voz (a Vixen Labs à House 337, em 2023) antes de se tornar orador. As estruturas resultam da experiência prática, não de comentários teóricos.
- Um modelo de implementação com nome próprio. O quadro «AI Nervous System», publicado em «AI @ Work» (Bloomsbury, 2026), oferece às equipas de liderança uma estrutura para integrar a IA em todas as funções, em vez de a tratar como uma mera questão de aquisição de ferramentas.
- Uma visão privilegiada de como uma marca global adota efetivamente as tecnologias emergentes. Como Diretor de Plataformas Emergentes na LEGO, liderou o LEGO Life e a parceria com a GIPHY à escala do consumidor, pelo que o material de caso é concreto.
- À vontade com o debate ético sem perder o argumento comercial. Prestou consultoria ao Conselho Digital da Igreja da Inglaterra, a par de clientes empresariais, o que demonstra versatilidade quando a questão da IA passa da produtividade para a governação.
Destaques da biografia
- Fundador e antigo CEO da Vixen Labs, adquirida pela House 337 em dezembro de 2023.
- Fundador da ThreePoint Labs; Diretor de IA na Dunham & Company, em Dallas.
- Ex-diretor de Plataformas Emergentes do Grupo LEGO, liderando o LEGO Life e o canal LEGO GIPHY.
- Autor de «AI @ Work: Rewire your team and yourself for the AI Revolution» (Bloomsbury, agosto de 2026).
- Conselheiro do Conselho Digital da Igreja da Inglaterra; membro do conselho de administração da Christian Aid e da Raiser.
- Trabalhos para clientes e de consultoria citados com a Amazon, a Verizon, a Bosch e a Universal Music.
Biografia
A parte mais difícil da IA corporativa raramente é o modelo. É o que acontece depois de uma equipa de liderança concordar em utilizar um. As funções de compras, jurídica, de marca, de produto e de recursos humanos têm, cada uma, um interesse em jogo, e a maioria das organizações não dispõe de uma estrutura comum para resolver os compromissos entre elas.
É neste domínio que James Poulter tem vindo a trabalhar na última década. No Grupo LEGO, enquanto Diretor de Plataformas Emergentes, liderou o LEGO Life e geriu a parceria da marca com a GIPHY, aprendendo, à escala do consumidor, como uma empresa de tradição absorve novas tecnologias sem comprometer as já existentes. Posteriormente, fundou a Vixen Labs, uma consultora britânica especializada em IA conversacional e de voz, expandiu-a durante a pandemia e vendeu-a à House 337 em dezembro de 2023.
O seu trabalho atual insere-se nessa linha de atuação. Através da ThreePoint Labs e na qualidade de Diretor de IA na Dunham & Company, sediada em Dallas, aconselha equipas de liderança sobre como passar de projetos-piloto isolados de IA para uma capacidade operacional coerente. O seu próximo livro, «AI @ Work: Rewire your team and yourself for the AI Revolution» (Bloomsbury, agosto de 2026), apresenta a estrutura do «Sistema Nervoso da IA», um modelo para interligar a escolha de modelos, a conceção de equipas, a ética e os direitos de decisão em toda a empresa.
A lista de clientes inclui a Amazon, a Verizon, a Bosch e a Universal Music, a par do trabalho de consultoria prestado ao Conselho Digital da Igreja da Inglaterra. A diversidade é importante: Poulter sente-se à vontade quando a conversa gira em torno de ganhos de produtividade e igualmente à vontade quando o tema passa para a governação, os valores e aquilo que uma organização deve recusar-se a automatizar.
Principais temas das palestras
- Implementação da IA em toda a empresa
- A estrutura do «Sistema Nervoso da IA»
- IA conversacional e de voz na estratégia comercial
- Ética da IA e implementação responsável
- Cultura de inovação em organizações consolidadas
- O futuro do trabalho numa empresa nativa de IA
- Plataformas emergentes e adoção de tecnologia pelo consumidor
Ideal para
- CEOs e equipas executivas que lideram uma agenda empresarial de IA
- CTOs, CIOs e diretores de IA que estão a passar de projetos-piloto para a capacidade operacional
- CHROs e líderes de recursos humanos que estão a reestruturar as equipas em torno das capacidades de IA
- Conselhos de administração e grupos consultivos que se debatem com questões de ética e governação em IA
Resultados para o público
- Uma forma estruturada de avaliar em que ponto a sua organização se encontra realmente na adoção da IA, em vez de onde a apresentação do fornecedor afirma que se encontra
- Um vocabulário prático para a estrutura do «Sistema Nervoso da IA» e como os seus componentes se traduzem em decisões reais
- Exemplos práticos da LEGO, da Vixen Labs e de clientes empresariais identificados, em vez de estudos de caso genéricos
- Uma posição mais clara sobre as questões éticas que a liderança tem de assumir, em vez de delegar num grupo de trabalho
Talks
Uma análise ao nível da liderança do quadro definido no «AI @ Work», aplicado ao setor do público presente.
Pontos-chave:
- Como avaliar o nível de maturidade de uma organização em matéria de IA
- Os componentes de um «sistema nervoso de IA» e como se interligam
- Em que casos são as decisões da liderança, e não as ferramentas, que constituem o obstáculo
Uma palestra inspirada no livro da Bloomsbury sobre como as equipas, as funções e as práticas de gestão mudam quando a IA é integrada no trabalho quotidiano.
Pontos-chave:
- As funções que a IA complementa, as que substitui e as que cria
- O que os gestores têm de fazer de forma diferente quando as suas equipas incluem agentes de IA
- Como manter o julgamento humano no centro à medida que a automatização se expande
Uma palestra dirigida a públicos de liderança sobre as questões de governação e valores associadas à implementação séria da IA.
Pontos-chave:
- As questões éticas que os executivos não podem delegar
- Medidas práticas que se sustentam do ponto de vista comercial
- Como a marca, a confiança e a capacidade de IA se reforçam mutuamente ou entram em conflito