Tom Gruber

Por qué las organizaciones trabajan con Tom Gruber

• Él lanzó el primer asistente inteligente de gran difusión. Cuando habla de lo que realmente requiere la implementación de la IA dentro de una organización de productos, lo hace desde el interior de un sistema que Apple utiliza actualmente en toda su gama de dispositivos.
• Es autor de la definición fundamental de ontología en informática. Los consejos de administración que se enfrentan a retos de gobernanza de la IA, representación del conocimiento y explicabilidad están recurriendo a la persona cuyo artículo de 1993 siguen citando sus equipos técnicos.
• Su marco de IA humanística proporciona a los líderes un lenguaje útil para las decisiones de diseño de IA. Desplaza la conversación de «¿deberíamos usar IA?» a «¿qué aporta este sistema a las personas que lo utilizan?», que es la pregunta que se plantean ahora los reguladores y los empleados.
• Selecciona su cartera de asesoramiento en torno a la IA aplicada a la neurotecnología asistiva, la salud mental y la precisión clínica. Los ejemplos que aporta en sus ponencias son implementaciones concretas, no hipótesis.
• Es uno de los pocos ponentes capaces de recorrer con credibilidad, en una sola charla, desde la ingeniería ontológica hasta el diseño de productos y la ética, sin perder ni al público técnico ni al ejecutivo.

Aspectos destacados de su biografía

• Cofundador, director técnico y jefe de diseño de Siri Inc., adquirida por Apple en 2010.
• Dirigió el Grupo de Desarrollo Avanzado de Siri en Apple durante ocho años tras la adquisición.
• Autor del artículo fundamental de 1993 que define la ontología en la IA, el artículo más citado en la historia de la revista International Journal of Human-Computer Studies.
• Ponente en el escenario principal de TED 2017 sobre IA humanística.
• Cofundador y director técnico de LifeScore, una empresa de música basada en IA adaptativa respaldada por Octopus Ventures.
• Asesor de la Ocean Plastics Leadership Network en materia de inteligencia organizacional y tecnología.

Biografía

Siri comenzó como un proyecto de investigación, se convirtió en una startup y fue adquirida por Apple en 2010, el mismo año de su lanzamiento. Tom Gruber fue su cofundador, director técnico y jefe de diseño. El producto funciona ahora en toda la gama de dispositivos de Apple y procesa más de mil millones de interacciones al día. La mayor parte de lo que los usuarios esperan hoy en día de un asistente de voz se decidió dentro del pequeño equipo que él ayudó a dirigir.

Antes de Siri, los fundamentos. En 1993, mientras trabajaba en el Laboratorio de Sistemas de Conocimiento de Stanford, Gruber publicó el artículo que dio a la IA su definición operativa de ontología: «una especificación explícita de una conceptualización». Se convirtió en el artículo más citado en la historia de la revista en la que apareció, y sigue siendo el punto de referencia para cualquiera que construya sistemas en los que las máquinas tengan que compartir conocimiento de forma clara. El producto comercializado y el historial de citas están conectados. Siri funcionó porque la representación subyacente era la correcta.

Tras ocho años al frente del Grupo de Desarrollo Avanzado de Apple para Siri, Gruber dio un paso al lado para centrarse en lo que él denomina IA humanística. El argumento, expuesto en su charla TED de 2017, es que el diseño de la IA es una elección entre la automatización que compite con las personas y la ampliación que colabora con ellas. Pone en práctica este marco como cofundador y director técnico de LifeScore, una empresa de música adaptativa, y como asesor de empresas de IA en neurotecnología asistiva, salud mental y apoyo a la toma de decisiones clínicas.

La perspectiva de la IA humanista es lo que los equipos directivos encuentran más útil de él. Replantea la implementación de la IA como una decisión de diseño con consecuencias concretas para los clientes, los empleados y la sociedad, en lugar de una decisión de adquisición sobre qué modelo licenciar. Para los consejos de administración que aprueban la estrategia de IA y los directores generales que la explican, ese replanteamiento está dando resultados que ninguna otra ponencia sobre IA ofrece.

Temas clave de sus ponencias

• IA humanista y diseño centrado en las personas
• Gobernanza, ética y confianza en la IA
• Asistentes inteligentes e IA conversacional
• Ingeniería ontológica y representación del conocimiento
• IA en tecnología de asistencia y atención sanitaria
• IA para la inteligencia colectiva y la conservación de los océanos
• Creación de productos de IA desde la investigación hasta su implementación a gran escala

Ideal para

• Consejos de administración y directores generales que establecen políticas de IA y rendición de cuentas
• Directores de tecnología y directores de IA que dan forma a la implementación de la IA en la empresa
• Directores de producto y diseño que integran la IA en sistemas orientados al cliente
• Líderes del sector sanitario, de los servicios financieros y del sector público que implementan la IA en contextos de alto riesgo

Resultados para el público

• Una definición práctica de IA humanística que distingue la potenciación de la automatización en su propio contexto operativo
• Un marco más claro para evaluar las opciones de diseño de la IA en función del impacto en los clientes, los empleados y la sociedad
• Puntos de referencia concretos de Siri y de las implementaciones actuales de IA en la sanidad, la tecnología de asistencia y las industrias creativas
• Un lenguaje para las conversaciones de liderazgo sobre la ética de la IA que va más allá del cumplimiento normativo y se adentra en el diseño de productos
• Reconocimiento de los puntos en los que su propia hoja de ruta de IA está tomando decisiones de automatización cuando debería estar tomando decisiones de aumento