Tom Gruber

De flesta styrelser har numera en AI-strategi på papperet. Det är dock betydligt färre som kan försvara de utformningsval som ligger bakom strategin inför kunder, tillsynsmyndigheter eller den egna personalen. Det är just i klyftan mellan att införa AI och att införa den på ett sätt som skapar förtroende, tål granskning och faktiskt stärker de människor som använder den som seriösa organisationer fastnar.

Tom Gruber var med och grundade Siri och lade grunden till begreppet humanistisk AI, vilket har hjälpt ledningsgrupper att utforma AI-system som kompletterar människor istället för att ersätta dem.

Nedladdningsprofil

Full Profile

Varför organisationer samarbetar med Tom Gruber

Han lanserade den första intelligenta assistenten för den breda massan. När han talar om vad AI-implementering faktiskt kräver inom en produktorganisation, utgår han från insidan av ett system som Apple nu använder i hela sin enhetsbas.
Han författade den grundläggande definitionen av en ontologi inom datavetenskap. Styrelser som brottas med AI-styrning, kunskapsrepresentation och förklarbarhet vänder sig till den person vars artikel från 1993 deras tekniska team fortfarande citerar.
Hans ramverk för humanistisk AI ger ledningen ett användbart språk för val av AI-design. Det flyttar samtalet från ”ska vi använda AI” till ”vad gör detta system för den människa som använder det”, vilket är den fråga som tillsynsmyndigheter och anställda nu ställer sig.
Han väljer sitt rådgivningsportfölj kring AI som tillämpas på assistiv neuroteknik, mental hälsa och klinisk noggrannhet. De exempel han tar upp i sitt huvudtal är konkreta tillämpningar, inte hypotetiska scenarier.
Han är en av de få talare som på ett trovärdigt sätt kan ta publiken från ontologiingenjörskonst till produktdesign och vidare till etik i ett enda föredrag, utan att tappa vare sig den tekniska publiken eller ledningen.

Höjdpunkter i biografin

Medgrundare, CTO och designchef för Siri Inc., som förvärvades av Apple 2010.
Ledde Siris Advanced Development Group hos Apple i åtta år efter förvärvet.
Författare till den banbrytande artikeln från 1993 som definierar ontologi inom AI, den mest citerade artikeln i International Journal of Human-Computer Studies historia.
Talare på huvudscenen vid TED 2017 om humanistisk AI.
Medgrundare och CTO för LifeScore, ett företag inom adaptiv AI-musik som stöds av Octopus Ventures.
Rådgivare till Ocean Plastics Leadership Network inom organisatorisk intelligens och teknik.

Biografi

Siri började som ett forskningsprojekt, blev ett startup-företag och förvärvades av Apple 2010, samma år som det lanserades. Tom Gruber var medgrundare, CTO och designchef. Produkten finns nu på alla Apples enheter och hanterar mer än en miljard interaktioner om dagen. Det mesta av vad användare idag förväntar sig av en röstassistent bestämdes inom det lilla team som han hjälpte till att leda.

Före Siri, grunden. 1993, när han arbetade vid Stanfords Knowledge Systems Laboratory, publicerade Gruber den artikel som gav AI dess arbetsdefinition av en ontologi: ”en explicit specifikation av en konceptualisering”. Den blev den mest citerade artikeln i historien för den tidskrift den publicerades i, och den är fortfarande referenspunkten för alla som bygger system där maskiner måste dela kunskap på ett tydligt sätt. Den färdiga produkten och citeringshistoriken hänger ihop. Siri fungerade eftersom den underliggande representationen var rätt.

Efter åtta år som ledare för Apples Advanced Development Group för Siri lämnade Gruber företaget för att fokusera på vad han kallar humanistisk AI. Argumentet, som han lade fram i sitt TED-tal 2017, är att AI-design är ett val mellan automatisering som konkurrerar med människor och förstärkning som samarbetar med dem. Han tillämpar ramverket i sin roll som medgrundare och CTO för LifeScore, ett företag inom adaptiv musik, samt som rådgivare till AI-företag inom assistiv neuroteknik, psykisk hälsa och kliniskt beslutsstöd.

Det är perspektivet på humanistisk AI som ledningsgrupper finner mest användbart hos honom. Det omformulerar AI-implementering som ett designbeslut med namngivna konsekvenser för kunder, anställda och samhället, snarare än ett inköpsbeslut om vilken modell som ska licensieras. För styrelser som godkänner AI-strategier och VD:ar som förklarar dem gör den omformuleringen något som ingen annan AI-keynote gör.

Viktiga talämnen

Humanistisk AI och människocentrerad design
AI-styrning, etik och förtroende
Intelligenta assistenter och konversations-AI
Ontologiutveckling och kunskapsrepresentation
AI inom hjälpmedelsteknik och hälso- och sjukvård
AI för kollektiv intelligens och havskonservering
Utveckling av AI-produkter från forskning till storskalig tillämpning

Perfekt för

Styrelser och VD:ar som fastställer AI-policy och ansvar
Teknikchefer och AI-chefer som utformar företagets AI-implementering
Produkt- och designchefer som integrerar AI i kundorienterade system
Ledare inom hälso- och sjukvård, finansiella tjänster och den offentliga sektorn som implementerar AI i sammanhang med höga insatser

Resultat för målgruppen

En fungerande definition av humanistisk AI som skiljer mellan förstärkning och automatisering i deras egna verksamhetskontexter
Ett tydligare ramverk för att utvärdera val av AI-design utifrån påverkan på kunder, anställda och samhället
Konkreta referenspunkter från Siri och från aktuella AI-implementeringar inom hälso- och sjukvård, hjälpmedelsteknik och kreativa branscher
Ett språk för ledarskapssamtal om AI-etik som går utöver efterlevnad och in i produktdesign
Insikt om var deras egen AI-plan gör automatiseringsval där den istället borde göra förstärkningsval

Utvecklingssamtal

Övermänsklig potential: Den humanistiska AI:ns löfte

En betraktelse av AI-design som ett val mellan att konkurrera med människor och att samarbeta med dem, illustrerad med aktuella implementeringar från Grubers rådgivningsportfölj.

Viktiga slutsatser:

Skillnaden mellan automatisering och förstärkning i design, och vad var och en innebär för produkt, personal och kund.
Exempel på humanistisk AI inom assistiv neuroteknik, psykisk hälsa och kliniskt beslutsstöd.
Ett ramverk för ledningsgrupper för att testa om deras AI-strategi förstärker deras personal eller urholkar dem.

Hur man bygger framtiden: Praktiska principer för start-up-grundare

Berättelsen om varför ledande riskkapitalbolag satsade på Siri mitt under en finanskris, sammanfattad i praktiska lärdomar för AI-startups och innovationsavdelningar inom företag.

Viktiga lärdomar:

Fyra beslutspunkter från Siris utveckling som kan tillämpas på alla AI-produktutvecklingar.
Vad investerare faktiskt utvärderar när AI är kärnidé.
Designens och ontologins roll för att göra en AI-produkt hållbar i stor skala.

AI, big data och mänskligheten: risker och möjligheter

En tydlig kontrast mellan missbruk av AI hos stora plattformar och användningen av AI inom hälso- och sjukvård, psykisk hälsa, assistans och pandemihantering.

Viktiga slutsatser:

Var de verkliga riskerna med AI ligger, bortom den populära framställningen.
Specifika AI-tillämpningar som idag ger mätbara fördelar för människor.
Hur styrning ser ut när den behandlas som ett designproblem, inte ett juridiskt problem.

Tillgänglig för

Föreläsningar

Talande Teman

Språk

Engelska

Klicka på knappen nedan för att kontrollera Tom Grubers avgifter och tillgänglighet för ditt evenemang.

Videor

Omdömen

Tom är fantastisk, en unik person som man bara träffar en gång i livet och som jag känner mig lycklig över att ha fått lära känna. Han är en visionär, en ”super” universalgeni, uppfinnare och entreprenör, med lika mycket hjärta som intellekt. Han har alltid insiktsfulla synpunkter på hur saker och ting var förr, hur de ser ut idag och hur de skulle kunna – och borde – se ut. Jag har intervjuat honom flera gånger och lär mig alltid djupgående saker. Tom är en A+ talare, helt enkelt den bästa i alla situationer, från huvudtal till informella samtal vid brasan till personliga möten. Jag har bett honom tala om humanistisk AI, etik och teknik, AI:s inverkan på samhället samt råd till nystartade företag och investerare. Han får alla att känna sig bekväma, och vi går alla därifrån med ny kunskap.

John Werner

Verkställande direktör, Link Ventures, människors superkontakt

Tom Gruber är en av de få praktiker som på ett tydligt sätt kan förklara hur saker och ting fungerar – och vad det innebär för oss. Hans förståelse för de sociala konsekvenserna av digital innovation bygger på grundläggande kunskaper, och han bidrar med en unik insikt i artificiell intelligens samt en stark känsla för hur designers och ingenjörer kan förändra digitala system för att bättre möta de etiska utmaningar som denna nya era medför. Tom är en passionerad och djupsinnig iakttagare av det digitala livet och hör till de främsta föreläsarna om ny teknik och hur människor kan hantera den för att få ut största möjliga nytta.

Mark Zusman

Redaktör och utgivare, Willamette Week, Grundare, TechfestNW

Toms breda och djupa erfarenhet av humanistisk AI och etisk tillämpning av teknik som verkligen gynnar konsumenterna gör att TRU LUV:s mission går från att vara ambitiös till att bli realistisk och genomförbar, samtidigt som vi utvecklar nya modeller för interaktion mellan människa och dator samt applikationsutveckling som är optimerade för att främja välbefinnandet. Med Toms vägledning tillhandahåller vi intelligenta användargränssnitt som på ett organiskt sätt förstärker självmedvetenhet, medkänsla och gemenskapsskapande, vilket vänder branschens överoptimering av engagemang och retention som stjäl vår uppmärksamhet och stimulerar reaktivitet. Från vår interaktionsmodell till vår AI-arkitektur och vår process för effektoptimering ger Toms insikt i de underliggande principerna för skapandet av konsumentprogramvara oss möjlighet att implementera vår vision på ett effektivt sätt.

Brie-koden

Grundare och VD, TRULUV

Toms engagemang, passion och strävan att rädda våra hav stämmer väl överens med allt vi arbetar för inom Ocean Plastics Leadership Network. Som rådgivare och ambassadör har Tom hjälpt oss att navigera i ett extremt utmanande landskap mellan våra aktivister och branschrepresentanter. Toms lugnande närvaro har hjälpt oss att bygga upp förtroende mellan ärkefiender. Han befann sig i det öppna havet i timmar, 500 mil utanför Bermudas kust i Atlantvirveln, där han inte bara tog kraftfulla, hjärtskärande bilder utan också hjälpte de 165 plastchefer som var där ute med oss att känna sig trygga i en extrem situation. Med sin kamera och sitt sätt att bemöta människor hjälpte hans stadiga hand våra deltagare att slappna av under en för många skrämmande upplevelse (snorkling i det öppna havet med 2 mils avstånd till botten). Tom anser att kollektiva åtgärder är nödvändiga för att lösa plastkrisen och att vi bara kommer att nå dit med tvärvetenskapligt ledarskap.

Dave Ford

Grundare och verkställande direktör, Ocean Plastics Leadership Network