Scott Burrows
Les équipes de direction savent comment planifier leur croissance. Elles ont en revanche beaucoup plus de mal à garder leur sang-froid lorsque le plan tombe à l’eau. Pour la plupart des équipes de direction, le véritable défi ne réside pas dans l’élaboration d’une stratégie en période de stabilité, mais dans la capacité à garder son sang-froid face à un choc, et dans l’impact sur les performances lorsque les individus sont amenés à se remettre sur pied, à prendre des décisions et à diriger alors que la situation reste instable.
Scott Burrows est un conférencier spécialisé dans la résilience et la performance optimale qui aide les dirigeants et les équipes commerciales à garder leur sang-froid, à redéfinir leurs objectifs et à maintenir leur niveau de performance lorsque les circonstances changent sans crier gare.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Scott Burrows
- Un témoignage personnel sur le rétablissement après une lésion médullaire au niveau C6-C7, qui se traduit directement par la manière dont les individus prennent des décisions lorsque leurs certitudes s’effondrent, et non une simple métaphore générique sur la résilience.
- « Vision, Mindset, Grit », le cadre conceptuel qui sous-tend son livre du même nom, offre aux équipes commerciales et de direction un langage commun simple pour définir des objectifs, gérer le rejet et persévérer face à l’adversité.
- Une combinaison rare entre un parcours d’athlète de haut niveau (football américain à l’université d’État de Floride sous la houlette de Bobby Bowden, kickboxing diffusé sur ESPN) et des performances commerciales d’élite (qualifié pour le Million Dollar Round Table), ce qui confère à son intervention une crédibilité particulière auprès des publics des ventes et des services financiers.
- Expérience avérée auprès d’acheteurs du classement Fortune 500, notamment Prudential, JPMorgan Chase, SAP, Thermo Fisher, Walgreens et Coca-Cola, ainsi qu’auprès d’associations nationales dans les secteurs de la santé, de l’assurance et des services financiers.
Faits marquants de sa biographie
- Receveur « walk-on » à l’université d’État de Floride sous la direction de l’entraîneur principal Bobby Bowden.
- Champion de kickboxing ceinture noire dont le dernier combat a été diffusé sur ESPN.
- A survécu à un accident de voiture le 3 novembre 1984 qui lui a valu des fractures des vertèbres C6 et C7 et l’a laissé paralysé à partir de la poitrine à l’âge de 19 ans.
- Il a repris ses études supérieures et obtenu une licence en finance.
- S'est qualifié pour le Million Dollar Round Table au cours de sa carrière dans l'assurance et les services financiers.
- Auteur de *Vision, Mindset, Grit : How to Stand Up When Life Paralyzes You* ; cofondateur d’une entreprise spécialisée dans les engrais pour terrains de golf, implantée en Asie du Sud-Est.
Biographie
On apprend aux sportifs de haut niveau à garder leur sang-froid face à la pression physique. Ce qu’on leur enseigne rarement, c’est ce qui se passe lorsque le corps lui-même devient un frein. Le 3 novembre 1984, un accident de voiture a laissé Scott Burrows, alors receveur remplaçant à l’université d’État de Floride sous les ordres de Bobby Bowden et champion de kickboxing ceinture noire dont le dernier combat avait été diffusé sur ESPN, avec deux vertèbres cervicales fracturées et un diagnostic de tétraplégie à l’âge de 19 ans.
Ce qui intéresse un public d’adultes, ce n’est pas le diagnostic. C’est ce qu’il a fait des années qui ont suivi. Il a repris ses études supérieures, obtenu une licence en finance et participé à des compétitions de rugby en fauteuil roulant, cette discipline paralympique connue sous le nom de « Murderball ». Il s’est ensuite forgé une carrière dans l’assurance et les services financiers qui lui a permis d’intégrer le « Million Dollar Round Table », la référence mondiale réservée à l’élite des professionnels de l’assurance-vie et des services financiers.
Ce parcours professionnel est déterminant, car c’est ce qui donne tout son sens à son discours devant des équipes chargées de générer du chiffre d’affaires. « Vision, Mindset, Grit », titre de son best-seller et fil conducteur de ses interventions, est un cadre de leadership personnel qui identifie les trois éléments qu’il a dû reconstruire délibérément : un objectif qui vaut la peine d’être poursuivi, un état d’esprit capable d’encaisser les revers, et la discipline quotidienne nécessaire pour continuer d’avancer lorsque le plan initial n’était plus viable.
Il a présenté ce contenu devant des publics chez Prudential, JPMorgan Chase, SAP, Thermo Fisher, Walgreens, Coca-Cola et une longue liste d’associations nationales dans les secteurs de la santé, de l’assurance et des services financiers. Cette intervention s’avère particulièrement utile pour les organisations traversant une période où leur stratégie habituelle ne fonctionne plus et où les dirigeants ont besoin que leurs collaborateurs continuent à être performants pendant qu’une nouvelle stratégie est en cours d’élaboration.
Thèmes clés de la conférence
- Résilience et rebond après un revers
- Performances optimales sous pression
- Performance commerciale et capacité à surmonter le rejet
- Définition d’objectifs et leadership personnel
- S'adapter aux évolutions du secteur
- État d’esprit et motivation des équipes commerciales
Idéal pour
- Les réunions de lancement des ventes, les sommets des meilleurs vendeurs et les événements de motivation, en particulier dans les secteurs de l’assurance, des services financiers et de la santé
- Séjours de réflexion destinés aux équipes de direction confrontées à une restructuration, à une évolution du marché ou à une pression soutenue
- Conférences annuelles d’associations nationales à la recherche d’un discours d’ouverture ou de clôture crédible sur la résilience et la performance
- Réunions générales et forums ouverts à tous en période de changement organisationnel majeur
Résultats attendus pour le public
- Un langage commun, une vision, un état d’esprit et une ténacité que les équipes peuvent réutiliser lors des revues de pipeline, de la définition des objectifs et des entretiens individuels
- Un recadrage sur la manière dont chacun réagit au rejet, aux objectifs manqués et aux revers inattendus
- Des exemples concrets illustrant comment garder son sang-froid et prendre des décisions éclairées lorsque les conditions extérieures se détériorent
- Un regain d’énergie et d’engagement à l’approche d’un cycle de vente, d’un exercice fiscal ou d’une réorientation stratégique
Conférences
Une intervention articulée autour des trois principes sur lesquels Burrows s’est appuyé pour reconstruire sa vie et sa carrière après avoir été diagnostiqué tétraplégique à l’âge de 19 ans, et appliqués aux décisions auxquelles les équipes sont confrontées lorsque leur plan ne fonctionne plus.
Points clés à retenir :
- Un cadre simple et reproductible pour se fixer des objectifs ambitieux et les préserver lorsque les conditions changent
- Une vision concrète de la manière dont les personnes très performantes réagissent au rejet, aux revers et à l’incertitude
- Un témoignage personnel sur le passage de la performance sportive de haut niveau à la performance commerciale de haut niveau après une blessure catastrophique