Scott Burrows

Por qué las organizaciones colaboran con Scott Burrows

• Un relato en primera persona sobre la recuperación de una lesión medular a la altura de las vértebras C6-C7 que se traduce directamente en cómo las personas toman decisiones cuando sus suposiciones se desmoronan, y no una metáfora genérica sobre la resiliencia.
• «Vision, Mindset, Grit», el marco conceptual en el que se basa su libro del mismo nombre, ofrece a los equipos de ventas y de liderazgo un lenguaje común y sencillo para establecer objetivos, responder al rechazo y perseverar en tiempos difíciles.
• Una combinación poco común de trayectoria como deportista de élite (fútbol americano en la Universidad Estatal de Florida bajo la dirección de Bobby Bowden, kickboxing retransmitido por ESPN) y resultados comerciales de primer nivel (clasificado para la Million Dollar Round Table), lo que dota a la charla de credibilidad, especialmente ante públicos del ámbito de las ventas y los servicios financieros.
• Trayectoria con compradores de empresas de la lista Fortune 500, entre los que se incluyen Prudential, JPMorgan Chase, SAP, Thermo Fisher, Walgreens y Coca-Cola, así como con audiencias de asociaciones nacionales de los sectores de la sanidad, los seguros y los servicios financieros.

Aspectos destacados de su biografía

• Receptor abierto sin beca en la Universidad Estatal de Florida bajo la dirección del entrenador Bobby Bowden.
• Campeón de kickboxing con cinturón negro, cuya última pelea fue retransmitida por ESPN.
• Sobrevivió a un accidente de coche el 3 de noviembre de 1984 que le provocó la fractura de las vértebras C6 y C7 y le dejó paralizado de cintura para abajo a los 19 años.
• Volvió a la educación superior y se licenció en Ciencias Financieras.
• Se clasificó para la Million Dollar Round Table durante su carrera en el sector de los seguros y los servicios financieros.
• Autor de *Vision, Mindset, Grit: How to Stand Up When Life Paralyzes You*; cofundador de una empresa de fertilizantes para campos de golf que opera en el sudeste asiático.

Biografía

A los deportistas de élite se les enseña a mantener la compostura bajo presión física. Lo que rara vez se les enseña es qué ocurre cuando el propio cuerpo se convierte en la limitación. El 3 de noviembre de 1984, un accidente de coche dejó a Scott Burrows —por entonces receptor abierto sin beca de la Universidad Estatal de Florida bajo las órdenes de Bobby Bowden y campeón de kickboxing con cinturón negro, cuya última pelea se había retransmitido por ESPN— con dos vértebras cervicales fracturadas y un diagnóstico de tetraplejia a los 19 años.

Lo que resulta interesante para el público de más edad no es el diagnóstico, sino lo que hizo con los años que le siguieron. Volvió a la educación superior, se licenció en Ciencias Financieras y compitió en rugby en silla de ruedas, la disciplina paralímpica conocida como «Murderball». A continuación, forjó una carrera en el sector de los seguros y los servicios financieros que le permitió acceder a la Million Dollar Round Table, el estándar mundial reservado a los mejores profesionales del sector de los seguros de vida y los servicios financieros.

Ese historial profesional es relevante porque es lo que hace que la ponencia tenga repercusión entre los equipos que generan ingresos. «Vision, Mindset, Grit» (Visión, mentalidad, determinación), el título de su libro superventas y el eje central de sus charlas, es un marco de liderazgo personal que enumera las tres cosas que tuvo que reconstruir deliberadamente: un objetivo por el que valiera la pena luchar, una forma de pensar capaz de asimilar los reveses y la disciplina diaria para seguir adelante cuando el plan original ya no era viable.

Ha utilizado ese material ante audiencias de Prudential, JPMorgan Chase, SAP, Thermo Fisher, Walgreens, Coca-Cola y una larga lista de asociaciones nacionales de los sectores de la sanidad, los seguros y los servicios financieros. La charla resulta especialmente útil para organizaciones que atraviesan un periodo en el que el manual de estrategias anterior ha dejado de funcionar y los líderes necesitan que su personal siga rindiendo mientras se elabora uno nuevo.

Temas clave de la ponencia

• Resiliencia y recuperación tras un revés
• Rendimiento óptimo bajo presión
• Rendimiento en ventas y superación del rechazo
• Establecimiento de objetivos y liderazgo personal
• Adaptación a los cambios del sector
• Mentalidad y motivación para equipos comerciales

Ideal para

• Reuniones de lanzamiento de ventas, encuentros de los mejores vendedores y eventos de incentivos, especialmente en los sectores de seguros, servicios financieros y sanidad
• Reuniones de liderazgo fuera de la oficina en las que los equipos directivos deben afrontar reestructuraciones, cambios en el mercado o una presión constante
• Conferencias anuales de asociaciones nacionales que busquen una ponencia inaugural o de clausura creíble sobre resiliencia y rendimiento
• Reuniones generales y asambleas abiertas durante períodos de cambios organizativos significativos

Resultados para el público

• Un lenguaje común —visión, mentalidad y determinación— que los equipos puedan aplicar en las revisiones de proyectos, el establecimiento de objetivos y las reuniones individuales
• Un cambio de perspectiva sobre cómo las personas responden ante el rechazo, los objetivos no alcanzados y los contratiempos inesperados
• Ejemplos concretos de cómo mantener la compostura y la calidad en la toma de decisiones cuando las condiciones externas se deterioran
• Una energía y un compromiso renovados de cara a un ciclo de ventas, un ejercicio fiscal o un replanteamiento estratégico