Rita Clifton

Hvorfor virksomheder samarbejder med Rita Clifton

• En stemme på bestyrelsesniveau om branding, ikke en fra et bureau. Som næstformand for John Lewis Partnership og tidligere uafhængigt bestyrelsesmedlem hos Nationwide, ASOS, Bupa og Dixons taler hun om branding indefra ledelsesdiskussionen, ikke på den anden side af bordet.
• I to årtier har hun været med til at forme den moderne disciplin inden for brandværdiansættelse som CEO i London og senere bestyrelsesformand for Interbrand, det firma, der etablerede den metodik, som de fleste store virksomheder stadig bruger til at sætte tal på brandværdien.
• Forfatter til standardværket *Brands and Branding* for *The Economist*, der bruges som lærebog på MBA-uddannelser, samt *The Future of Brands* og *Love Your Imposter*.
• Hun er en troværdig stemme inden for bæredygtighed og brandformål som formand for Forum for the Future, hvilket adskiller hende fra andre brandstemmer, der behandler formål som en kommunikationsstrategi snarere end som et kommercielt tilsagn, der skal afprøves.
• Gæsteforsker ved Oxfords Said Business School inden for virksomheders omdømme, med medieeksponering på tværs af BBC, Sky og Financial Times, hvilket signalerer autoritet over for såvel et eksternt som et internt publikum.

Højdepunkter i biografien

• Næstformand for John Lewis Partnership (fra februar 2021); formand for nomineringsudvalget.
• Formand for Forum for the Future, den internationale non-profit-organisation inden for bæredygtighed, der blev grundlagt af Jonathon Porritt og Sara Parkin.
• Tidligere administrerende direktør og bestyrelsesformand for Interbrand i London (1997 til 2012); tidligere næstformand og strategidirektør hos Saatchi & Saatchi.
• Gæsteforsker ved Said Business School, University of Oxford, med speciale i virksomheders omdømme.
• Forfatter til Brands and Branding (The Economist), The Future of Brands og Love Your Imposter (Kogan Page, 2020), der var nomineret til Business Book Awards.
• CBE, nytårsudnævnelser 2014, for indsatsen for de kreative brancher.

Biografi

I de fleste bestyrelseslokaler behandles brandet stadig som noget, der hører under marketingafdelingen. Det står under strategi på dagsordenen, får den mindste andel af kapitalen og måles på aktivitet snarere end på virksomhedens værdi. Rita Clifton, der har opbygget sin argumentation gennem tredive år hos Saatchi & Saatchi, Interbrand og BrandCap, hævder, at dette er den forkerte organisatoriske logik. Brandet er det, der sikrer en virksomheds prisfastsættelsesmagt, kundernes tillid og evnen til at tiltrække talent, og i de fleste store virksomheder er det det største immaterielle aktiv på balancen.

Hun har afprøvet argumentet fra begge sider. Som administrerende direktør i London og senere bestyrelsesformand for Interbrand fra 1997 til 2012 var hun med til at udforme den metode til brandværdiansættelse, som bestyrelser i dag bruger til at sammenligne brandværdien med andre former for immateriel kapital. Som næstformand for John Lewis Partnership – og med tidligere ikke-udøvende roller hos Nationwide Building Society, ASOS, Bupa, Dixons og Ascential – har hun været personen på den anden side af bordet, der har spurgt ledelsesteamene, hvad deres investering i mærket egentlig giver dem.

Hendes forfatterskab giver argumentet holdbarhed. »Brands and Branding«, udgivet af The Economist, er en standardreference på MBA-uddannelser. »Love Your Imposter«, udgivet af Kogan Page i 2020, blev nomineret til Business Book Awards og sætter den indre oplevelse hos den øverste ledelse i et nyt perspektiv gennem den samme linse af identitet og autenticitet, som hun anvender på mærker.

Arbejdet med bæredygtighed foregår sideløbende og styrker den kommercielle argumentation. Som formand for Forum for the Future og bestyrelsesmedlem i Green Alliance deltager hun aktivt i den politiske debat om netto-nul og virksomheders formål. Det giver hende noget, som de fleste brandstemmer mangler: en holdbar holdning til, om en virksomheds erklærede formål rent faktisk udnyttes, eller om det blot er retorik på en hjemmeside.

Vigtigste foredragstemaer

• Mærket som virksomhedsværdi og punkt på bestyrelsens dagsorden
• Virksomhedens omdømme i en tid præget af digitalisering og AI
• Brandformål, bæredygtighed og troværdighed
• Ikke-udøvende ledelse og governance
• Personligt brand og autenticitet for ledende medarbejdere
• Markedsføring og brandstrategi i forbrugerorienterede virksomheder
• Mangfoldighed i bestyrelsen

Ideel for

• Bestyrelser, formænd og uafhængige bestyrelsesmedlemmer, der betragter brandet som et strategisk aktiv frem for en post på marketingbudgettet
• CMO'er, CCO'er og CSO'er, der skal skabe sammenhæng mellem brand, bæredygtighed og virksomhedens omdømme
• Offsite-møder for CEO'er og ledelsesudvalg i virksomheder inden for forbruger-, detail- og finanssektoren samt virksomheder baseret på partnerskabsmodeller
• Programmer for den øverste ledelse, der fokuserer på personlig branding, identitet og tilstedeværelse i toppen

Resultater for målgruppen

• En skarpere definition af, hvad mærket bidrager med i organisationens resultatopgørelse og balance
• Et ordforråd på bestyrelsesniveau for brandinvesteringer, der knytter sig til kapitalallokering, ikke kampagneudgifter
• En mere ærlig vurdering af, om det erklærede formål er kommercielt troværdigt over for kunder, medarbejdere og investorer
• Et praktisk perspektiv på personlig autoritet for ledende medarbejdere, der står over for en grad af granskning, som de ikke har oplevet tidligere i deres karriere