Jeff Salzenstein
Les cadres supérieurs sont sous pression. Les performances sont en hausse, mais il en va de même pour les symptômes de stress, la fatigue décisionnelle et l’attrition silencieuse au sein de la direction. La plupart des programmes de bien-être s’adressent à l’ensemble du personnel et laissent aux personnes les plus sous pression le soin de gérer elles-mêmes leur récupération, ce qu’elles ne parviennent généralement pas à faire.
Jeff Salzenstein, ancien joueur de tennis professionnel classé parmi les 100 meilleurs de l’ATP et coach de performance, aide les équipes de direction à maintenir leur niveau de performance sous pression grâce à une méthodologie structurée axée sur la gestion du stress, la récupération et la concentration.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Jeff Salzenstein
- Il apporte aux dirigeants une expérience éprouvée de haut niveau. Classé parmi les 100 meilleurs joueurs de l’ATP, double vainqueur du championnat par équipe de la NCAA à Stanford, et retour dans le top 100 à 30 ans après deux blessures qui ont failli mettre fin à sa carrière. Son parcours de rétablissement n’est pas une métaphore ; c’est la base même de la méthodologie.
- La méthodologie « Own Your Zone of Excellence » est structurée, et non pas simplement motivante. Elle repose sur quatre piliers (réduction rapide du stress, changement de mentalité, régulation émotionnelle, repos et récupération) qui correspondent à des décisions concrètes, liées au système nerveux et à la récupération, qu’un dirigeant peut prendre en l’espace d’une semaine.
- Il est sollicité par des organisations dont les dirigeants sont visiblement sous pression : Duck Creek Technologies, U.S. Radiology Specialists, Weil Gotshal & Manges, ainsi que les présidents de Vistage. Le fait qu’il soit régulièrement sollicité dans les secteurs du cabinet privé, de la santé et des services juridiques montre que ce cadre de référence fait ses preuves dans des environnements professionnels à haute intensité.
- Il dirige Tennis Evolution, une entreprise de coaching disposant d’une chaîne YouTube comptant 85 000 abonnés. Il a développé et fait évoluer un produit pédagogique, ce qui est rare parmi les conférenciers dont la crédibilité repose sur une carrière passée.
Faits marquants de sa biographie
- Ancien joueur de simple classé parmi les 100 meilleurs de l’ATP ; a atteint son meilleur classement mondial (n° 100) en juin 2004, devenant ainsi l’Américain le plus âgé à faire son entrée dans le top 100 à cet âge.
- Deux fois All-American à Stanford, champion par équipe de la NCAA en 1995 et 1996, numéro 1 en simple, capitaine de l’équipe, entraîné par Dick Gould.
- Élu « Recrue de l’année » par le magazine Tennis Week en 1997. A participé au tableau principal des quatre tournois du Grand Chelem.
- Intronisé au Colorado Tennis Hall of Fame en 2005.
- Fondateur de Tennis Evolution, une plateforme d’entraînement en ligne disposant d’une chaîne YouTube comptant plus de 85 000 abonnés.
- Auteur collaborateur de « The Ultimate Success Guide » avec Brian Tracy.
Biographie
La plupart des programmes de bien-être destinés aux cadres sont conçus pour l’ensemble du personnel et négligent la catégorie de personnes soumise à la plus forte pression. L’équipe de direction se voit proposer une présentation sur la résilience et une application de méditation. Les mécanismes permettant aux hauts dirigeants de gérer efficacement leur stress, de récupérer et de rester performants malgré des cycles de travail très serrés sont rarement abordés. Le travail de Salzenstein commence là où cette discussion s’arrête.
Son parcours est exceptionnellement concret. Il a occupé le poste de n° 1 en simple à Stanford sous la houlette de Dick Gould, a mené son équipe à deux titres consécutifs de championne de la NCAA en 1995 et 1996, et s’est hissé à la 100e place mondiale sur le circuit ATP. Il a ensuite fait son retour dans le top 100 une deuxième fois, à 30 ans, après deux blessures qui ont failli mettre fin à sa carrière. Tennis Week l’a nommé « Révélation de l’année » en 1997. Il a été intronisé au Colorado Tennis Hall of Fame en 2005.
Le cadre « Own Your Zone of Excellence » est né de ce parcours et d’une crise familiale liée à la santé mentale et à la dépendance qui a mis fin à sa carrière de joueur. Il s’articule autour de quatre piliers opérationnels : la réduction rapide du stress, les changements de mentalité, la régulation émotionnelle, ainsi que le repos et la récupération. Son contenu s’apparente davantage à la science appliquée de la performance qu’à un discours de motivation, et il est structuré de manière à ce que les dirigeants puissent l’utiliser au cours d’une semaine de travail ordinaire.
Les organisations qui font appel à lui opèrent généralement dans des environnements professionnels très exigeants où les cadres dirigeants sont visiblement sous pression. Duck Creek Technologies, U.S. Radiology Specialists, Weil Gotshal & Manges, Lightspeed Systems, The Mortgage Collaborative et les présidents de Vistage ont fait appel à lui en tant que conférencier ou coach. Il dirige également Tennis Evolution, une entreprise de coaching en ligne disposant d’une chaîne YouTube comptant plus de 85 000 abonnés, ce qui fait de lui l’un des rares conférenciers du domaine de la performance à avoir développé et maintenu une offre pédagogique parallèlement à son activité de conférencier.
Principaux thèmes d’intervention
- Résilience des cadres et prévention du burn-out
- Gestion du stress et récupération du système nerveux
- Performances optimales sous pression
- Santé mentale et émotionnelle des cadres supérieurs
- État d’esprit et concentration pour les équipes hautement performantes
- Performance des équipes commerciales et gestion de la pression
- Culture d’entreprise et engagement des équipes de direction
Idéal pour
- les PDG et les équipes de direction confrontés à des cycles de travail très intenses, notamment dans les secteurs des services professionnels, de la santé, des technologies et des services financiers
- Les DRH et les responsables des ressources humaines qui mettent en place des programmes de bien-être incluant les cadres supérieurs, et pas seulement l’ensemble du personnel
- Les responsables commerciaux et les équipes chargées du chiffre d’affaires, soumis à une pression constante liée aux objectifs
- Les présidents Vistage, les groupes de conseil entre pairs et les séminaires de direction axés sur la performance personnelle et la récupération
Résultats attendus
- Un ensemble concret de pratiques permettant une réduction rapide du stress et une régulation du système nerveux, que les cadres supérieurs peuvent mettre en œuvre au cours de leur journée de travail
- Un vocabulaire permettant d’aborder le sujet de l’épuisement professionnel des cadres et de leur rétablissement au sein de l’équipe de direction
- Des techniques spécifiques pour recadrer les moments de pression sans perdre son mordant ni sa concentration
- Une vision plus claire de ce que sont le repos et la récupération au niveau des cadres dirigeants, au-delà des vacances et des applications de bien-être
Conférences
Une intervention sur la manière dont les cadres supérieurs maintiennent leur niveau de performance sous pression en s’appuyant sur les quatre piliers du cadre « Own Your Zone ».
Points clés à retenir :
- Un modèle pratique de gestion du stress inspiré des performances des athlètes de haut niveau, adapté aux cycles de gestion
- Des techniques spécifiques pour recadrer la pression en la considérant comme un moteur plutôt que comme un frein
- Un ensemble de pratiques de récupération que les cadres supérieurs peuvent mettre en œuvre au cours de la semaine de travail
Une version de la présentation principale destinée aux publics intéressés par la culture d’entreprise et l’engagement, axée sur les conditions permettant aux équipes hautement performantes de rester en bonne santé.
Points clés à retenir :
- Comment les dirigeants définissent les normes en matière de récupération et de gestion de la pression qui façonnent le comportement des équipes
- Le lien entre la régulation émotionnelle chez les dirigeants et les scores d’engagement ci-dessous
- Un cadre pour intégrer les pratiques de récupération dans le rythme de fonctionnement de l’équipe
Une version de la présentation principale conçue pour les équipes commerciales soumises à une pression constante en matière d’objectifs et de pipeline.
Points clés à retenir :
- Comment les meilleurs éléments, dans des environnements à forte pression, préservent leur rendement sur des cycles prolongés
- Techniques spécifiques de gestion du stress et de concentration pour les négociations et les appels à enjeux élevés
- Un rythme de récupération que les responsables commerciaux peuvent mettre en place tout au long d’un trimestre
Une version de la présentation principale conçue pour les équipes de direction et les séminaires de cadres supérieurs.
Points clés à retenir :
- Un cadre commun sur la manière dont l’équipe de direction gère la pression collective
- Le rôle de l’autogestion et du sang-froid dans la qualité des décisions prises sous pression
- Des pratiques concrètes de récupération pour les dirigeants confrontés à des cycles de travail intensifs