Azeem Rafiq
La mayoría de las grandes organizaciones cuentan con una política de inclusión, un canal de denuncia y un código de conducta. Casi ninguna de ellas sabe qué ocurre realmente con la persona que recurre a ellos. La brecha entre la cultura declarada y la cultura vivida es donde se esconden el riesgo reputacional, la pérdida de talento y la exposición a riesgos legales de larga duración.
Azeem Rafiq es un exjugador profesional de críquet cuyo testimonio ante el Parlamento obligó al mundo del críquet inglés a enfrentarse al racismo institucional, y que ahora ayuda a las organizaciones a comprender lo que realmente cuesta alzar la voz.
Full Profile
Por qué las organizaciones colaboran con Azeem Rafiq
- Fuente de primera mano sobre cómo una importante institución británica gestionó de forma inadecuada una denuncia por discriminación, con el acta parlamentaria, las resoluciones de la Comisión Disciplinaria de Críquet y los cambios en la gobernanza como pruebas.
- Una respuesta práctica a la pregunta que todo director de recursos humanos se plantea en privado: ¿qué le ocurre a la persona que denuncia, una vez que lo ha hecho? Rafiq describe los años que siguieron a su denuncia, no solo el momento en que alzó la voz.
- Credibilidad vivida sobre la brecha entre la política y la práctica. Las políticas en el Yorkshire existían. Pero no se aplicaban. El debate sobre la reforma que él desencadenó es ahora lectura obligatoria para el mundo del deporte, los organismos reguladores y los equipos de relaciones laborales de las empresas.
- Un nombre que cala entre el público escéptico. Los consejos de administración y los equipos directivos, que han visto demasiadas ponencias pulidas sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI), interactúan de forma diferente con un ponente cuyo testimonio figura en las actas parlamentarias.
Aspectos destacados de su biografía
- Exjugador profesional de críquet en los clubes de Yorkshire, Derbyshire y Lincolnshire; fue capitán de las selecciones inglesas sub-15 y sub-19.
- Nombrado en 2012 el capitán más joven del Yorkshire CCC y el primero de ascendencia asiática.
- Prestó declaración ante la Comisión Especial del DCMS en noviembre de 2021; la declaración testimonial fue publicada por la comisión.
- Puso en marcha un proceso ante la Comisión Disciplinaria de Críquet que confirmó los cargos y condujo a la dimisión del presidente del Yorkshire y a una reorganización de la junta directiva bajo el liderazgo de Lord Kamlesh Patel.
- Autor de *It's Not Banter, It's Racism* (Hachette, 2024), incluido en la lista preliminar del Premio William Hill al Libro Deportivo del Año 2024.
- Presentó nuevas pruebas escritas ante la investigación parlamentaria sobre la gobernanza del deporte en 2022.
Biografía
El Yorkshire County Cricket Club contaba con políticas contra el racismo, el acoso y en favor del bienestar de los jugadores. Estas no se aplicaban. Cuando se presentó una denuncia interna en 2018, la respuesta institucional fue gestionar al denunciante en lugar de la denuncia. Esa es la laguna que la mayoría de las organizaciones subestiman, y es la laguna que Azeem Rafiq lleva cinco años describiendo en sus declaraciones.
Su trayectoria profesional figura en el expediente público: capitán de la selección juvenil de Inglaterra, contratos profesionales en Yorkshire, Derbyshire y Lincolnshire, y el capitán más joven de la historia de Yorkshire. La razón por la que ahora le prestan atención los altos cargos no es su carrera. Es la declaración testimonial, publicada por la Comisión Selecta de Digital, Cultura, Medios de Comunicación y Deporte, y las conclusiones de la Comisión Disciplinaria de Críquet que le siguieron.
Las consecuencias de la reforma están documentadas. El presidente del Yorkshire dimitió. Lord Kamlesh Patel fue nombrado para reconstruir la junta directiva. La Junta de Críquet de Inglaterra y Gales se vio obligada a afrontar los fallos de gobernanza que anteriormente había minimizado. El libro de Rafiq de 2024, publicado por Hachette, *It's Not Banter, It's Racism* (No es broma, es racismo), fue preseleccionado para el premio William Hill al Libro Deportivo del Año y sigue siendo uno de los relatos publicados más sinceros sobre lo que ocurre cuando un denunciante deja de ser útil para las instituciones con las que se había alineado temporalmente.
Lo que ofrece ahora a un público de altos cargos se acerca más a un estudio de caso que a una historia. Habla de los momentos concretos en los que una denuncia se vuelve políticamente incómoda, del papel de los departamentos de RR. HH., jurídico y de relaciones públicas a la hora de absorberla o desviarla, y del coste humano que supone para la persona que se encuentra en el centro de todo. Se trata de un contenido al que la mayoría de los programas de diversidad no tienen acceso.
Temas clave de su intervención
- Racismo institucional y reforma cultural
- Los sistemas de denuncia y de expresión de opiniones en la práctica
- La inclusión cuando la política y la práctica divergen
- Gobernanza y rendición de cuentas en el deporte
- Salud mental e impacto familiar de la divulgación pública
- Las consecuencias de alzar la voz
Ideal para
- Directores de Recursos Humanos, responsables de relaciones laborales y directores de Diversidad, Equidad e Inclusión en organizaciones que están revisando su marco de denuncia de irregularidades.
- Consejos de administración y comités de auditoría con responsabilidades de supervisión en materia de denuncia de irregularidades.
- Organismos reguladores del deporte, autoridades reguladoras y organizaciones afiliadas que se enfrentan a investigaciones sobre la cultura organizativa.
- Reuniones fuera de la oficina de la alta dirección en las que el debate sobre la inclusión se ha estancado.
Resultados para los asistentes
- Una visión concreta de cómo una institución importante no actuó de acuerdo con sus propias políticas, y las razones operativas que lo motivaron.
- Una visión más precisa de la protección que recibe realmente un denunciante una vez que la denuncia entra en el sistema.
- Preguntas específicas para analizar la situación dentro de su propia organización, extraídas de los fallos de gobernanza del críquet.
- Una nueva toma de conciencia sobre el coste personal que supone la denuncia, útil para cualquiera que diseñe o patrocine un canal de denuncia.