Thomas Erikson

Pourquoi les entreprises font appel à Thomas Erikson

• Un vocabulaire comportemental en quatre couleurs qu’une équipe commerciale de 200 personnes ou un conseil d’administration peut adopter en une seule session et utiliser dès la réunion suivante, sans qu’aucun suivi de conseil ne soit nécessaire.
• L’une des marques d’auteur les plus reconnues dans le monde des affaires européen : à lui seul, « Surrounded by Idiots » figure parmi les ouvrages non romanesques les plus vendus de tous les temps en Suède, et la série totalise plus de sept millions d’exemplaires vendus dans plus de 70 langues.
• Une application directe aux situations interpersonnelles les plus délicates auxquelles les dirigeants sont confrontés : patrons difficiles, collègues narcissiques, comportements manipulateurs, conflits au sein d’équipes interculturelles et hybrides.
• Plus de deux décennies passées au sein d’entreprises telles qu’IKEA, Coca-Cola, Microsoft, Volvo et KIA, avec environ 120 interventions par an permettant de tester le contenu auprès d’un public d’entreprise en direct.
• Un communicateur avant tout : le contenu est conçu pour être assimilé par des non-spécialistes, afin que les enseignements passent de la salle de conférence à la pratique du lundi matin.

Faits marquants de sa biographie

• Auteur de la série « Surrounded by », comprenant *Surrounded by Idiots*, *Surrounded by Psychopaths*, *Surrounded by Bad Bosses and Lazy Employees*, *Surrounded by Narcissists*, *Surrounded by Setbacks*, *Surrounded by Energy Vampires* et *Surrounded by Liars*.
• Plus de 12 millions d’exemplaires vendus pour l’ensemble de la série, traduite dans plus de 70 langues ; l’un des auteurs suédois vivants les plus traduits.
• Il donne environ 120 conférences par an devant des cadres et des publics d’entreprise à travers l’Europe.
• Il a accompagné des cadres et animé des sessions dans des entreprises telles qu’IKEA, Coca-Cola, Microsoft, Volvo et KIA Motors.
• Plus de vingt ans d’expérience dans les domaines de la communication, de la dynamique des personnalités et des comportements interpersonnels en milieu professionnel.
• A élaboré le contenu de ses conférences autour du modèle DISC à code couleur (Rouge, Jaune, Vert, Bleu), utilisé pour analyser la manière dont les individus prennent des décisions, communiquent et réagissent sous pression.

Biographie

La plupart des tensions au travail n’ont rien de philosophique. Il s’agit simplement de deux personnes compétentes qui interprètent la même situation de manière incompatible et décident que c’est l’autre qui pose problème. La série « Surrounded by Idiots » a transformé cette observation en un vocabulaire que des millions de lecteurs appliquent désormais au travail sans avoir besoin de lire un manuel pour s’en servir.

La série, qui a débuté avec *Surrounded by Idiots*, s’est vendue à plus de 12 millions d’exemplaires dans plus de 70 langues ; les titres suivants ont élargi le cadre aux psychopathes, aux narcissiques, aux mauvais patrons, aux revers, aux « vampires énergétiques » et aux menteurs. Ces ouvrages s’appuient sur le modèle DISC à code couleur, qui classe les comportements en quatre types (Rouge, Jaune, Vert, Bleu) décrivant la manière dont différentes personnes prennent des décisions, donnent du feedback et se comportent sous pression.

Cette activité principale se poursuit en parallèle depuis plus de deux décennies, avec environ 120 conférences en entreprise par an. Parmi les publics, on compte notamment IKEA, Coca-Cola, Microsoft, Volvo et KIA Motors. La session est conçue pour que, qu’il y ait 50 ou 500 personnes dans la salle, toutes partagent le même langage, de sorte que le code couleur soit réutilisé lors du prochain entretien commercial, de la prochaine évaluation de performance et du prochain conflit entre deux cadres supérieurs qui, en secret, ne peuvent pas se supporter.

Ce qui est inhabituel, c’est sa portée. La plupart des cadres de communication restent confinés aux services de formation. Celui-ci a quant à lui conquis la culture de lecture grand public, ce qui signifie que le public de cadres arrive souvent déjà en partie familiarisé avec le sujet. Le rôle de la conférence est de transformer cette connaissance en quelque chose que l’organisation peut réellement mettre en pratique.

Thèmes clés de l’intervention

• Les styles comportementaux et le modèle de couleurs DISC
• La communication entre différents types de personnalité
• Collègues difficiles, manipulation et narcissisme au travail
• Le leadership et comment décrypter son équipe
• La vente et le comportement de l'acheteur
• Conflits, retours d’expérience et conversations délicates
• La résilience et la gestion des revers

Idéal pour

• Les équipes de direction qui souhaitent disposer d’un langage commun en matière de comportement et de communication
• Les organisations commerciales et en contact avec la clientèle dont les résultats dépendent de leur capacité à cerner leurs interlocuteurs
• Les responsables RH, formation et développement ainsi que les responsables de la culture d’entreprise qui conçoivent des programmes de développement axés sur le retour d’information, les conflits et la dynamique d’équipe
• Les équipes interculturelles, hybrides et matricielles, au sein desquelles les malentendus entre collègues s’accumulent rapidement

Résultats attendus pour les participants

• Un vocabulaire commun à quatre couleurs que l’ensemble des participants peut utiliser pour décrire leurs collègues et leurs clients dès la semaine suivante
• Une meilleure compréhension de leur propre style par défaut et de la façon dont il est perçu par ceux qui ne le partagent pas
• Des ajustements pratiques pour gérer le collègue, le supérieur hiérarchique ou le client avec lequel ils ont actuellement le plus de mal à s’entendre
• Un cadre opérationnel permettant de repérer la manipulation, le narcissisme et d’autres comportements préjudiciables avant qu’ils ne nuisent à l’équipe
• Un point de référence commun qui perdure au-delà de la conférence et se retrouve lors de la prochaine série de réunions, d’évaluations et d’entretiens commerciaux