Thomas Erikson
La mayoría de los equipos no fracasan por culpa de la estrategia. Fracasan debido a las fricciones cotidianas entre personas que piensan, deciden y se comunican de formas fundamentalmente diferentes. Los líderes necesitan una forma común y sencilla de identificar esas diferencias, para que las reuniones, los comentarios y los conflictos dejen de costarle a la organización un tiempo que no puede recuperar.
Thomas Erikson es el conductista sueco creador de la serie «Surrounded by Idiots», que ofrece a los líderes y a los equipos un vocabulario común de cuatro colores para interpretar la personalidad y reducir las fricciones cotidianas que frenan el avance de las organizaciones.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Thomas Erikson
- Un vocabulario conductual de cuatro colores que un equipo de ventas de 200 personas o un consejo de administración puede adoptar en una sola sesión y utilizar en la siguiente reunión, sin necesidad de seguimiento por parte de consultores.
- Una de las marcas de autor con mayor reconocimiento en el mundo empresarial europeo: solo «Surrounded by Idiots» es uno de los títulos de no ficción más vendidos de la historia de Suecia, y la serie supera los siete millones de ejemplares en más de 70 idiomas.
- Aplicación directa en los terrenos interpersonales más difíciles a los que se enfrentan realmente los líderes: jefes difíciles, compañeros narcisistas, comportamientos manipuladores, conflictos en equipos interculturales e híbridos.
- Más de dos décadas de experiencia en empresas como IKEA, Coca-Cola, Microsoft, Volvo y KIA, con unas 120 ponencias al año que garantizan que el material se pone a prueba ante audiencias corporativas en directo.
- Ante todo, un comunicador: el contenido está diseñado para que lo asimilen personas no especializadas, de modo que el mensaje supere el trayecto desde la sala de conferencias hasta el comportamiento del lunes por la mañana.
Aspectos destacados de su biografía
- Autor de la serie «Surrounded by», que incluye *Surrounded by Idiots*, *Surrounded by Psychopaths*, *Surrounded by Bad Bosses and Lazy Employees*, *Surrounded by Narcissists*, *Surrounded by Setbacks*, *Surrounded by Energy Vampires* y *Surrounded by Liars*.
- Más de 12 millones de libros vendidos en toda la serie, traducidos a más de 70 idiomas; uno de los autores suecos vivos más traducidos.
- Imparte aproximadamente 120 conferencias magistrales al año ante públicos ejecutivos y corporativos de toda Europa.
- Ha asesorado a ejecutivos y ha impartido sesiones en empresas como IKEA, Coca-Cola, Microsoft, Volvo y KIA Motors.
- Más de veinte años de experiencia especializado en comunicación, dinámica de la personalidad y comportamiento interpersonal en entornos profesionales.
- Ha desarrollado el contenido de sus conferencias basándose en el marco DISC codificado por colores (rojo, amarillo, verde y azul), que se utiliza para analizar cómo las personas toman decisiones, se comunican y reaccionan bajo presión.
Biografía
La mayor parte de la tensión en el lugar de trabajo no tiene un carácter filosófico. Se trata de dos personas competentes que interpretan la misma situación de formas incompatibles y deciden que el problema es el otro. La serie «Surrounded by Idiots» convirtió esa observación en un vocabulario que millones de lectores aplican ahora en el trabajo sin necesidad de leer un libro de texto para utilizarlo.
La serie, que comenzó con *Surrounded by Idiots*, ha vendido más de 12 millones de ejemplares en más de 70 idiomas, y los títulos posteriores han ampliado el marco a psicópatas, narcisistas, malos jefes, contratiempos, «vampiros energéticos» y mentirosos. Los libros se basan en el modelo DISC, codificado por colores, que clasifica el comportamiento en cuatro tipos (rojo, amarillo, verde y azul) que describen cómo las diferentes personas toman decisiones, dan feedback y se comportan bajo presión.
La actividad de conferencias magistrales se ha desarrollado en paralelo durante más de dos décadas, con aproximadamente 120 charlas corporativas al año. Entre el público se han contado empresas como IKEA, Coca-Cola, Microsoft, Volvo y KIA Motors. La sesión está diseñada para que una sala de 50 o 500 personas comparta el mismo lenguaje, de modo que el código de colores perdure en la siguiente visita comercial, la próxima evaluación de rendimiento y el siguiente conflicto entre dos altos cargos que, en el fondo, no se soportan.
Lo que resulta inusual es su alcance. La mayoría de los marcos de comunicación se limitan a los departamentos de formación. Este, en cambio, ha traspasado la frontera hacia la cultura lectora del gran público, lo que significa que el público de directivos suele llegar ya con un conocimiento básico del tema. La función de la ponencia principal es convertir ese conocimiento en algo que la organización pueda utilizar de verdad.
Temas clave de la ponencia
- Estilos de comportamiento y el modelo de colores DISC
- La comunicación entre diferentes tipos de personalidad
- Compañeros difíciles, manipulación y narcisismo en el trabajo
- El liderazgo y cómo interpretar a tu equipo
- Las ventas y el comportamiento del comprador
- Conflictos, retroalimentación y conversaciones difíciles
- Resiliencia y gestión de los contratiempos
Ideal para
- Equipos directivos que desean contar con un lenguaje común en materia de comportamiento y comunicación
- Organizaciones de ventas y de atención al cliente cuyos resultados dependen de saber interpretar la perspectiva de la otra parte
- Responsables de RR. HH., formación y desarrollo, y cultura que diseñan programas de desarrollo en torno a la retroalimentación, los conflictos y la dinámica de equipo
- Equipos interculturales, híbridos y matriciales, en los que los malentendidos entre compañeros se agravan rápidamente
Resultados para los participantes
- Un vocabulario común de cuatro colores que todo el público pueda utilizar para describir a compañeros y clientes en el plazo de una misma semana
- Una visión más clara de su propio estilo predeterminado y de cómo lo perciben las personas que no lo comparten
- Ajustes prácticos para lidiar con el compañero, jefe o cliente con el que actualmente les resulte más difícil tratar
- Un marco de trabajo para reconocer la manipulación, el narcisismo y otros comportamientos perjudiciales antes de que dañen al equipo
- Un punto de referencia común que perdure más allá de la ponencia y se refleje en la siguiente ronda de reuniones, evaluaciones y llamadas comerciales
Charlas
La ponencia principal, en la que se presenta el modelo de comportamiento de cuatro colores y se aplica directamente a la vida laboral de los asistentes, con versiones adaptadas al liderazgo, las ventas, la atención al cliente o la gestión de conflictos.
Puntos clave:
- Una visión clara de tu propio perfil de color y de en qué aspectos te supone un inconveniente con tus compañeros de trabajo
- Ajustes concretos para comunicarte con cada uno de los otros tres estilos
- Un vocabulario común para el equipo que no requiere formación adicional para su uso
Una sesión centrada en el liderazgo que aborda lo que los distintos tipos de comportamiento esperan de un responsable y cómo se manifiesta cada tipo cuando la gestión no les satisface.
Puntos clave:
- Cómo los empleados «perezosos» y «difíciles» suelen corresponder a desajustes conductuales predecibles
- Enfoques prácticos de retroalimentación y motivación según el tipo de personalidad
- Un diagnóstico para los altos directivos sobre el tipo de jefe que se percibe que son
Una charla sobre cómo los distintos tipos de personalidad viven y se recuperan de la adversidad, el cambio y el fracaso.
Puntos clave:
- Por qué un mismo contratiempo afecta de forma muy diferente a los compañeros de tipo Rojo, Amarillo, Verde y Azul
- Patrones prácticos de apoyo y recuperación que funcionan para cada estilo
- Un marco de liderazgo para guiar a equipos mixtos en períodos difíciles