Adrian Gostick
La plupart des organisations reconnaissent que la culture d’entreprise est un moteur de la performance, mais elles la traitent comme un programme de changement plutôt que comme une discipline de gestion au quotidien. C’est dans le fossé entre les valeurs affichées et le comportement réel de chaque manager que l’engagement s’effondre – et que les talents décident discrètement de partir. Les dirigeants ne peuvent se contenter de bonnes intentions : ils doivent adopter des comportements précis et rodés qui intègrent la reconnaissance, la responsabilité et la confiance dans la manière dont le travail est accompli au quotidien.
Adrian Gostick aide les équipes de direction à traduire leurs intentions culturelles en comportements de leadership mesurables, en s’appuyant sur des études à grande échelle menées auprès des salariés et sur des ouvrages à succès du « New York Times » publiés par The Culture Works.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Adrian Gostick
- Ses modèles s'appuient sur des études menées auprès de 300 000 et 850 000 salariés, fournissant ainsi aux organisations des données de recherche fiables, et non de simples opinions, lorsqu'elles doivent justifier en interne la nécessité d'investir dans la culture d'entreprise.
- Le « Carrot Principle » a établi que la reconnaissance des collaborateurs est un levier direct de performance, et non une simple initiative visant à remonter le moral – une distinction qui modifie l’orientation des priorités des DRH et des responsables hiérarchiques.
- « Anxiety at Work » recadre le stress au travail en le présentant comme une responsabilité du leadership plutôt que comme un échec individuel, ce qui le rend directement exploitable par les cadres supérieurs chargés de diriger des équipes soumises à une forte pression après une période de bouleversements.
- Nommé à la fois au classement Coaches50 de Thinkers50 et au projet MG100 Coaches de Marshall Goldsmith – une double validation par les deux instances les plus crédibles en matière de réflexion sur le management et de coaching de cadres.
- The Culture Works étend ses cadres de référence à des missions de conseil et de formation continues, permettant ainsi aux organisations d’ancrer le changement de comportement au-delà de l’événement lui-même.
Faits marquants de sa biographie
- Fondateur de The Culture Works, un cabinet international de conseil en leadership et en culture d’entreprise
- Co-auteur de best-sellers classés n° 1 au New York Times : *All In*, *The Carrot Principle*, *Leading with Gratitude*, *Anxiety at Work* – plus de 1,5 million d’exemplaires vendus en 30 langues
- Thinkers50 Coaches50 (2025) ; classé parmi les 10 meilleurs « Global Gurus » tant en leadership qu’en culture d’entreprise (2020)
- Membre du projet «Pay-it-forward» des MG100 Coaches de Marshall Goldsmith
- Chroniqueur sur le leadership pour Forbes ; invité des émissions « Today Show » sur NBC, CNN et CNBC ; cité dans The Economist, le Wall Street Journal, Newsweek et Fortune
- Parmi ses clients figurent American Express, Cisco, Danaher, Merck, Bank of America et Rolls-Royce
Biographie
Le changement de culture est devenu l’un des thèmes les plus récurrents à l’ordre du jour des dirigeants – et l’un des plus difficiles à mettre en œuvre. Adrian Gostick a passé deux décennies à en rechercher la raison : ce n’est pas que les dirigeants sous-estiment l’importance de la culture, mais que la plupart d’entre eux ne font pas preuve au quotidien des comportements spécifiques qui permettent de la concrétiser. À travers The Culture Works, il a transformé cette réflexion en un corpus de recherches couvrant aussi bien la science de la reconnaissance que la performance des équipes ou encore l’anxiété au travail.
Ses ouvrages fournissent les fondements empiriques de cette approche. *All In* s’appuie sur une étude menée auprès de 300 000 personnes en collaboration avec Towers Watson, identifiant les pratiques de gestion qui créent ce qu’il appelle une « culture de la confiance » – des environnements où les employés s’investissent pleinement et où la performance s’ensuit. *The Best Team Wins* a étendu cette recherche à 850 000 équipes de travail, en isolant les disciplines de leadership qui déterminent si la collaboration produit des résultats ou des frictions. *The Carrot Principle* a démontré l’intérêt commercial de la reconnaissance en tant que moteur mesurable de l’engagement et de la fidélisation. *Anxiety at Work* a recadré le stress en le présentant comme un enjeu de leadership, et non comme un problème individuel.
Gostick écrit régulièrement sur la stratégie de leadership pour Forbes et a été invité dans l’émission « Today Show » de NBC, ainsi que sur CNN et CNBC. Ses recherches ont été citées dans The Economist, le Wall Street Journal, Newsweek et Fortune. En 2025, il a été nommé dans la première édition du classement Coaches50 de Thinkers50 ; il est également membre du projet MG100 Coaches de Marshall Goldsmith.
Son activité de conseil et d’accompagnement s’étend à American Express, Cisco, Danaher, Merck, Bank of America et Rolls-Royce – des organisations qui ont utilisé ses cadres de référence pour faire passer leur culture de l’aspiration à la discipline opérationnelle. Grâce au modèle « Culture Works », l’engagement envers ses idées ne s’arrête pas nécessairement à la fin de son discours d’ouverture.
Principaux thèmes d’intervention
- Culture d’entreprise et changement culturel
- Engagement et reconnaissance des collaborateurs
- Équipes hautement performantes
- Comportement des dirigeants et responsabilité
- Anxiété au travail et sécurité psychologique
- Gratitude et motivation chez les dirigeants
- Résilience face à la pression
Idéal pour
- les DRH et les responsables des ressources humaines chargés d’élaborer une stratégie d’engagement et de culture d’entreprise
- PDG et équipes de direction cherchant à aligner la culture d’entreprise sur les performances commerciales
- Les responsables de programmes de développement du leadership et les chefs de file de la transformation
- Les organisations en phase d’intégration post-fusion, de croissance rapide ou de refonte culturelle
Résultats attendus pour les participants
- Une argumentation fondée sur la recherche pour considérer la reconnaissance comme un levier de performance, et non comme un simple programme d’avantages
- Des comportements de leadership spécifiques permettant de combler le fossé entre les valeurs organisationnelles affichées et les pratiques de gestion au quotidien
- Des cadres pratiques pour réduire l’anxiété au travail et renforcer la résilience des équipes sans pour autant renoncer à la responsabilisation
- Un aperçu de la manière dont les organisations hautement performantes combinent sécurité psychologique et attentes claires
- Des outils pour traduire la stratégie culturelle en changements mesurables en matière d’engagement et de résultats des équipes
Conférences
Ce document examine comment les dirigeants peuvent réduire l’anxiété au travail, renforcer la résilience et instaurer un climat de sécurité psychologique afin que les équipes puissent être performantes dans des environnements soumis à une forte pression.
Points clés à retenir :
- Comment identifier les signes d’épuisement professionnel et d’anxiété au sein des équipes avant qu’ils n’affectent la productivité
- Des stratégies pratiques pour instaurer un climat de sécurité psychologique afin que les collaborateurs se sentent libres de s’exprimer, de collaborer et de gérer l’incertitude
- Outils que les dirigeants peuvent utiliser pour aider les équipes à gérer leur charge de travail, à surmonter le perfectionnisme et à rester concentrées sans s’épuiser
Montre aux dirigeants comment guider leurs équipes face à l’incertitude en fixant des objectifs clairs, en encourageant les bons comportements et en veillant au respect des responsabilités dans des environnements professionnels en constante évolution.
Points clés à retenir :
- Comment les organisations hautement performantes gèrent le changement tout en maintenant la concentration des équipes sur les objectifs clés
- Les approches permettant de clarifier la raison d’être et d’aligner les équipes sur des objectifs communs
- Stratégies pour développer la résilience et l’empathie afin que les collaborateurs restent motivés et productifs en période de bouleversements
Cet ouvrage examine comment le changement culturel, l’engagement et la dynamique au travail influencent la performance organisationnelle, en s’appuyant sur des recherches à grande échelle et des exemples concrets tirés d’organisations hautement performantes.
Points clés à retenir :
- Les trois caractéristiques qui font la force des équipes hautement productives et rentables
- Stratégies pour renforcer l’engagement et instaurer une culture d’engagement au sein de l’ensemble du personnel
- Approches visant à faire évoluer la culture d’entreprise afin de favoriser l’épanouissement d’idées diverses et une collaboration efficace entre les équipes
Ce document examine comment les dirigeants peuvent renforcer la collaboration et la responsabilisation afin de constituer des équipes hautement performantes capables de travailler au-delà des frontières organisationnelles.
Points clés à retenir :
- Comment constituer des équipes transversales qui collaborent efficacement et réduisent le délai de mise en production
- Moyens de renforcer la communication et la responsabilisation entre les équipes et les services
- Stratégies pratiques pour encourager un débat constructif débouchant sur des idées plus solides et davantage d’innovation
Explore la manière dont les dirigeants créent des cultures d’entreprise dynamiques et productives, au sein desquelles les collaborateurs ont le sentiment que leur travail a du sens et se sentent habilités à contribuer à la réussite de l’organisation.
Points clés à retenir :
- Comment les organisations hautement performantes mobilisent, responsabilisent et dynamisent leurs collaborateurs
- Les pratiques de leadership qui créent des cultures dans lesquelles les collaborateurs ont le sentiment de pouvoir faire la différence
- Exemples concrets de dirigeants mettant en œuvre ces méthodes pour constituer des équipes productives et engagées
S’appuyant sur des recherches à grande échelle menées sur les équipes de travail, cette conférence explore les aspects scientifiques du travail d’équipe et explique comment les dirigeants peuvent aider leurs équipes à améliorer leurs performances dans des environnements collaboratifs.
Points clés à retenir :
- Les enseignements tirés des recherches sur les comportements des équipes hautement rentables et innovantes
- Les pratiques de leadership qui améliorent le travail d’équipe et les performances des équipes
- Conseils pratiques pour diriger efficacement des équipes dans des environnements professionnels complexes et instables
Examine comment la compréhension de la motivation individuelle et collective peut renforcer l’engagement, le développement et la performance.
Points clés à retenir :
- Comment identifier ce qui motive les individus et les équipes à l’aide des résultats d’évaluations de la motivation
- Le concept de « Job Sculpting » et comment il aide les dirigeants à surmonter les obstacles à l’engagement
- Comment des entretiens sur les aspirations professionnelles peuvent améliorer la productivité et la fidélisation