Chris Endersby och Mickey Wilson
De flesta B2B-företag säljer något som verkligen skiljer sig från mängden, men beskriver det sedan med ett språk som låter precis som alla andras. Att vara lik alla andra känns tryggt, men det urholkar i det tysta prissättningsförmågan och ger köparna ingen verklig anledning att välja just det företaget. Den svårare uppgiften är att hitta den särart som företaget redan besitter och få marknaden att verkligen uppleva den.
Chris och Mickey, grundare av varumärkeskonsultföretaget Firestarter, hjälper B2B-företag i tillväxtfas att omvandla en svårkopierad särdrag till prissättningskraft och tillväxt.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Chris och Mickey
- Varumärkesbeslut prövas mot hur köparna faktiskt tänker, eftersom en kreativ chef och en affärspsykolog arbetar tillsammans med samma uppdrag.
- De visar på ledarskap just där likformighet kostar prissättningskraft och där en försvarbar särart redan finns outnyttjad inom verksamheten.
- Deras DARE-metod erbjuder ett repeterbart test för att avgöra om ett varumärke kan uppnå ett högre pris, inte bara om det ser modernt ut.
- De tar itu med det specifika problemet i AI-eran: att bygga ett varumärke snabbare med generativa verktyg utan att producera det generiska resultat som gör ett företag utbytbart.
Biografiska höjdpunkter
- Medgrundare av Firestarter, ett varumärkeskonsultföretag i London med en designstudio i Kapstaden, som arbetar med B2B-tillväxtföretag i Storbritannien, Europa och övriga världen.
- Mickey Wilson grundade sin första kreativa byrå vid 21 års ålder och har arbetat med varumärken i över 30 år, med kunder som Tesco, Samsung, Ocado och CIMA.
- Dr Chris Endersby är affärspsykolog med en MBA från Imperial College London och har lett förändringsprogram för JP Morgan, KPMG, UBS och Barclays.
- Skapare av DARE-ramverket: Differentiation, Authenticity, Resonance och Expression.
- Medförfattare till den kommande boken BRANDFIRE.
Biografi
Ett varumärke kan numera skapas på några dagar. Denna hastighet har sitt pris. På B2B-marknaderna konvergerar företagen mot samma budskap och samma visuella språk, och köparna förlorar alla verkliga skäl att välja det ena framför det andra. Firestarter, det Londonbaserade konsultföretaget som Chris och Mickey driver, grundades för att vända denna utveckling.
Deras metod kombinerar två instinkter som sällan möts. Mickey Wilson har över 30 års erfarenhet av varumärkesarbete för företag som Tesco, Samsung och Ocado. Hennes instinkt ligger i att hitta det som skiljer ett företag från sina konkurrenter. Dr Chris Endersby, en affärspsykolog som har lett förändringsprogram inom JP Morgan, KPMG och Barclays, bidrar med bevis för varför just dessa skillnader påverkar köparna.
Deras argument är helt och hållet affärsmässigt. Ett företag som ser ut och låter som sina konkurrenter hamnar i en priskonkurrens, och marginalerna krymper. DARE-ramverket – Differentiation, Authenticity, Resonance och Expression – ger ledare ett sätt att bedöma om ett varumärke kommer att kunna ta ut ett högre pris eller om det kommer att smälta in i mängden.
På scenen bildar de ett komikerpar. Mickey läser av stämningen i rummet med instinkt; Chris förklarar psykologin bakom reaktionen. Tankarna bakom båda två finns nu nedtecknade i deras kommande bok, BRANDFIRE.
Viktiga föreläsningsteman
- Varumärkesdifferentiering på B2B-marknader
- Psykologin bakom köparens beslut
- Varumärkesdriven tillväxt och prissättningskraft
- Varumärkesbyggande i en tid präglad av generativ AI
- Autenticitet och varumärkeskonsistens
- Kreativ strategi för tillväxtföretag
Perfekt för
- Grundare och VD:ar för B2B-tillväxtföretag som funderar på hur de ska sticka ut i en konkurrensutsatt bransch
- Marknadschefer och varumärkesansvariga som står under press att försvara prissättningen och vinna kundernas uppmärksamhet
- Styrelser och ledningsgrupper utvärderar hur generativ AI förändrar deras varumärke och marknadsposition
Resultat för målgruppen
- En tydlig bild av var deras varumärke för närvarande låter som alla andra, och vad det kostar i pris och uppmärksamhet
- DARE-ramverket är ett praktiskt test för att avgöra om ett varumärke kommer att skapa värde
- En inblick i var generativ AI bidrar till att bygga ett varumärke och var den tar bort det som gör varumärket värt att välja
- De psykologiska drivkrafterna bakom B2B-köpbeslut, och hur man anpassar ett varumärke efter dem
Utvecklingssamtal
Hur företag glider in i en ”me too”-likformighet, och vad denna utveckling kostar dem i form av prissättningskraft och tillväxt.
Viktiga slutsatser:
- De psykologiska och kommersiella påtryckningarna som driver företag att likna sina konkurrenter
- Skillnaden mellan ytlig, strukturell och emotionell differentiering
- Hur man hittar det unika värde som ett företag redan besitter, istället för att uppfinna ett nytt
Hur man använder generativ AI för att snabbt bygga upp ett varumärke utan att producera det generiska innehåll som gör att ett företag lätt hamnar i skymundan.
Viktiga slutsatser:
- DARE-ramverket som en väg från generisk aktör till ett eftertraktat varumärke
- Var ett varumärke befinner sig på varumärkesmognadsskalan och vad som hindrar dess utveckling
- När man ska använda AI för att påskynda varumärkesbyggandet och när man ska undvika det
Varför ett varumärke upplevs olika beroende på hur djupt man engagerar sig i det, och hur man ser till att upplevelsen är konsekvent oavsett engagemangsnivå.
Viktiga slutsatser:
- Brand Lake-modellen och varför ytligt respektive djupt engagemang ger olika intryck
- Hur små avvikelser mellan övertygelser, värderingar och beteende skapar tveksamhet och förlorat förtroende
- Hur man bygger ett varumärke inifrån och ut så att det håller ihop när verksamheten växer
Varför relevans gör att ett B2B-varumärke övervägs, medan det är genklang som avgör att det väljs, och hur man medvetet kan skapa den genklangen.
Viktiga slutsatser:
- De fyra viktigaste drivkrafterna bakom vad en målgrupp verkligen bryr sig om
- Varför bred attraktionskraft försvagar genomslagskraften och hur fokus ökar den
- De dolda krafterna bakom köparnas tröghet, och varför starka erbjudanden ändå inte leder till konvertering