Arnt Eriksen
Los responsables de marketing B2B están produciendo más contenidos y llevando a cabo más campañas que nunca. La mayoría de las marcas siguen dando una imagen difusa e indistinguible, con paneles de control que resaltan la actividad en lugar de la posición en la categoría. La pregunta que sigue sin respuesta es si alguna parte de esa inversión está contribuyendo realmente a crear algo que genere un efecto multiplicador.
Arnt Eriksen es un estratega de marca que ayuda a los altos directivos de marketing a convertir sus iniciativas en valor de marca acumulativo, gracias a sus tres décadas de experiencia trabajando con PayPal, American Express, Visa, Domino’s y más de 70 marcas internacionales.
Full Profile
Por qué las empresas trabajan con Arnt Eriksen
- PayPal, American Express, Visa, Domino's y Salesforce figuran en su lista de clientes. Su persona de contacto suele ser el responsable sénior de marketing que figura en la lista.
- Su próximo libro, *Marketing at Velocity* (Kogan Page, abril de 2027), expone una tesis sobre el crecimiento exponencial de las marcas B2B, con marcos de trabajo propios (Velocity Loops, el marco TRUTH y el Velocity Brand Scorecard) que el público puede aplicar nada más salir de la sala.
- Sus treinta años de experiencia en agencias como Grey, DDB, Ogilvy e Isobar garantizan que sus marcos de trabajo se basan en proyectos que se han llevado a cabo con éxito y en clientes que han renovado sus contratos. Es un profesional con una tesis publicada, algo más infrecuente en este ámbito de lo que los compradores esperan.
- El público de altos cargos de marketing ya ha escuchado el discurso sobre la IA y los contenidos de una docena de ponentes más. Él les ofrece un diagnóstico de por qué la actividad de la marca no se traduce en un posicionamiento en la categoría, así como un conjunto de herramientas prácticas para solucionarlo.
Aspectos destacados de su biografía
- Próxima publicación: *Marketing at Velocity: B2B Brand Building, Momentum and Category Leadership* (Kogan Page, abril de 2027)
- Autor de *Brand You Economics* (2021)
- Treinta años de experiencia en puestos de alta dirección en más de 75 marcas globales, entre ellas PayPal, American Express, Visa, Domino’s, Salesforce, Meta y doTERRA
- Trayectoria profesional en agencias de alto nivel como Grey, DDB, Ogilvy e Isobar; cofundó su primera agencia a los veinticinco años
- Presentador del podcast «Marketing at Heart»
- Ha impartido conferencias magistrales en los países nórdicos, Europa, Norteamérica y Australia, entre otros, incluso en eventos de Salesforce
Biografía
La mayoría de las marcas B2B gestionan su marketing como un flujo continuo de campañas y contenidos. La actividad aumenta, los paneles de control parecen sólidos y la posición en la categoría apenas varía. El argumento de Arnt Eriksen es que se trata de un problema que se agrava con el tiempo, no de un problema de esfuerzo.
Durante treinta años ha trabajado en los departamentos de marketing de marcas globales como PayPal, American Express, Visa, Domino’s, Salesforce y doTERRA. Su trayectoria en agencias abarcó Grey, DDB, Ogilvy e Isobar; cofundó su primera agencia a los veinticinco años. El patrón en su trabajo es constante. Las marcas que se distanciaron de sus categorías fueron aquellas cuyo posicionamiento se mantuvo el tiempo suficiente como para generar un efecto acumulativo.
Ese argumento ocupa todo un libro en su próxima obra, *Marketing at Velocity*, que publicará Kogan Page en abril de 2027. La premisa es que la rapidez gana momentos y la velocidad gana mercados. En torno a ello se articula un conjunto de marcos de trabajo. La «One Rule» (1rE²Zag), los «Velocity Loops», el marco «TRUTH» y el «Velocity Brand Scorecard» son herramientas que los profesionales sénior del marketing pueden incorporar a su ciclo de planificación, no conceptos que solo cobran vida sobre el escenario.
Más allá del libro, presenta el podcast «Marketing at Heart» y dirige Conquer OS, su consultoría con sede en Londres. Su trabajo con los clientes ha generado resultados comerciales concretos, como el botón de Domino’s para pedir pizza a través del Internet de las cosas, al que el director digital de la empresa, Nick Dutch, atribuyó públicamente lo que calificó como un retorno de la inversión «alucinante» en términos de cobertura mediática y ventas.
Temas clave de sus ponencias
- Creación de marcas B2B
- Velocidad de marca y liderazgo en la categoría
- Estrategia de marketing para altos directivos
- Economía de las relaciones con los clientes
- La IA y la función de marketing moderna
- Narrativa y posicionamiento B2B
Ideal para
- Directores de marketing (CMO) y altos directivos de marketing responsables del posicionamiento de la marca y de la contribución a los ingresos
- Equipos directivos B2B en sectores muy saturados donde la diferenciación empieza a difuminarse
- Fundadores y directores generales de empresas en fase de crecimiento en las que se exige al departamento de marketing que traduzca la inversión en una posición dentro de la categoría
Resultados para el público
- Un diagnóstico práctico de por qué la actividad de su marca B2B no se traduce en una posición dentro de la categoría
- Un conjunto de marcos de trabajo específicos, entre los que se incluyen los «Velocity Loops», el marco «TRUTH» y el «Velocity Brand Scorecard», que se traducen directamente en la planificación de marketing para el próximo trimestre
- Una visión clara de si su estrategia de marketing actual está generando «velocidad» o «aceleración», y qué cambiar si la respuesta es «velocidad»
- Una nueva perspectiva de la confianza, la historia y la coherencia como activos comerciales que se potencian mutuamente, con implicaciones para la asignación presupuestaria y la combinación de canales
Charlas
Un argumento sólido y tres marcos de referencia concretos para los altos directivos de marketing cuyos equipos se esfuerzan cada vez más cada trimestre, mientras que la posición en la categoría apenas varía.
Puntos clave:
- Una definición clara de la «velocidad» como activo estratégico, distinta de la «rapidez» o el «rendimiento».
- Las cuatro condiciones que una marca B2B debe reunir, y cómo detectar cuál de ellas falta en su propia organización.
- Un diagnóstico que el público puede aplicar a su propia marca en el plazo de una semana, con una primera medida concreta.
Un único principio aplicable, extraído del trabajo de Eriksen con 75 marcas, que explica por qué la mayoría de las estrategias de marketing fracasan debido al mismo defecto subyacente y qué pueden hacer los altos directivos para cambiarlo.
Puntos clave:
- La única regla que distingue a las marcas que crecen exponencialmente de las que se estancan.
- Tres preguntas de diagnóstico que un director de marketing puede plantear en la próxima reunión ejecutiva.
- Una visión práctica de en qué aspectos la mayoría de las organizaciones de marketing están incumpliendo la regla, y el coste comercial que ello conlleva.
Un modelo de relación de cuatro etapas que sustituye al embudo B2B, con una visión directa de en qué aspectos la IA acelera las relaciones con los clientes y en cuáles socava la confianza.
Puntos clave:
- Un modelo de cuatro etapas que sustituye al embudo y alinea el marketing con los ingresos.
- El cambio de comportamiento que lleva a los clientes de «Me gusta» a «Me encanta», con ejemplos concretos del ámbito B2B.
- Una posición clara sobre en qué aspectos la IA acelera el recorrido y en cuáles daña activamente la confianza.