Arnt Eriksen
Os líderes de marketing B2B estão a produzir mais conteúdos e a realizar mais campanhas do que nunca. A maioria das marcas continua a dar a impressão de ser difusa e indistinguível, com painéis de controlo que valorizam mais a atividade do que a posição na categoria. A questão que permanece por resolver é se alguma parte desse investimento está, de facto, a construir algo que gere rendimentos compostos.
Arnt Eriksen é um estratega de marca que ajuda os responsáveis de topo de marketing a transformar as suas iniciativas em valor de marca acumulado, com base em três décadas de experiência com a PayPal, a American Express, a Visa, a Domino’s e mais de 70 outras marcas globais.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Arnt Eriksen
- PayPal, American Express, Visa, Domino's e Salesforce fazem parte da sua lista de clientes. O seu ponto de contacto é, normalmente, o responsável sénior de marketing que detém o número.
- O seu próximo livro, *Marketing at Velocity* (Kogan Page, abril de 2027), apresenta uma tese sobre o reforço da marca no setor B2B, com modelos exclusivos (Velocity Loops, o TRUTH Framework, o Velocity Brand Scorecard) que o público pode aplicar assim que sair da sala.
- Trinta anos de experiência em agências como a Grey, a DDB, a Ogilvy e a Isobar significam que as suas estruturas resultam de trabalhos concretizados e de clientes que renovaram os seus contratos. É um profissional com uma tese publicada, o que é mais raro nesta área do que os compradores esperam.
- O público de profissionais de marketing sénior já ouviu o discurso sobre IA e conteúdo de uma dúzia de outros oradores. Ele apresenta-lhes um diagnóstico sobre a razão pela qual a atividade da marca não se está a traduzir numa posição na categoria, bem como um conjunto de ferramentas práticas para resolver o problema.
Destaques da biografia
- Livro a ser publicado: «Marketing at Velocity: B2B Brand Building, Momentum and Category Leadership» (Kogan Page, abril de 2027)
- Autor de «Brand You Economics» (2021)
- Trinta anos de experiência sénior em marcas, abrangendo mais de 75 marcas globais, incluindo PayPal, American Express, Visa, Domino’s, Salesforce, Meta e doTERRA
- Carreira sénior em agências como a Grey, DDB, Ogilvy e Isobar; cofundou a sua primeira agência aos vinte e cinco anos
- Apresentador do podcast «Marketing at Heart»
- Palestras proferidas nos países nórdicos, na Europa, na América do Norte e na Austrália, incluindo em eventos da Salesforce
Biografia
A maioria das marcas B2B gere o seu marketing como um fluxo contínuo de campanhas e conteúdos. A atividade aumenta, os painéis de controlo parecem saudáveis e a posição na categoria mal se altera. O argumento de Arnt Eriksen é que se trata de um problema cumulativo, e não de um problema de esforço.
Durante trinta anos, trabalhou nas áreas de marketing de marcas globais, incluindo a PayPal, a American Express, a Visa, a Domino’s, a Salesforce e a doTERRA. A sua carreira em agências passou pela Grey, pela DDB, pela Ogilvy e pela Isobar; cofundou a sua primeira agência aos vinte e cinco anos. O padrão no seu trabalho é consistente. As marcas que se destacaram nas suas categorias foram aquelas cujo posicionamento se manteve durante tempo suficiente para se consolidar.
Esse argumento é desenvolvido em pormenor no seu próximo livro, *Marketing at Velocity*, a ser publicado pela Kogan Page em abril de 2027. A premissa é que a rapidez conquista momentos e a velocidade conquista mercados. Em torno disso, existe um conjunto de estruturas práticas. A «One Rule» (1rE²Zag), os «Velocity Loops», a estrutura «TRUTH» e o «Velocity Brand Scorecard» são ferramentas que os profissionais de marketing seniores podem incorporar num ciclo de planeamento, e não conceitos que existem apenas no palco.
Para além do livro, apresenta o podcast «Marketing at Heart» e dirige a Conquer OS, a sua consultora sediada em Londres. O seu trabalho com clientes produziu resultados comerciais concretos, incluindo um botão de encomenda de pizza da Domino’s baseado na Internet das Coisas, ao qual o Diretor Digital da empresa, Nick Dutch, atribuiu publicamente o que descreveu como um retorno sobre o investimento «espantoso» em termos de cobertura de relações públicas e vendas.
Principais temas das palestras
- Construção de marcas B2B
- Velocidade da marca e liderança de categoria
- Estratégia de marketing para líderes seniores
- Economia das relações com os clientes
- IA e a função de marketing moderna
- Narrativa e posicionamento B2B
Ideal para
- Diretores de Marketing (CMO) e líderes séniores de marketing responsáveis pelo posicionamento da marca e pela contribuição para as receitas
- Equipas de liderança B2B em categorias saturadas, onde a diferenciação começa a esbater-se
- Fundadores e CEOs de empresas em fase de crescimento, onde se espera que o marketing transforme o investimento em posição na categoria
Resultados para o público-alvo
- Um diagnóstico prático das razões pelas quais a atividade da sua marca B2B não está a traduzir-se em posicionamento na categoria
- Um conjunto de modelos específicos, incluindo os «Velocity Loops», o «TRUTH Framework» e o «Velocity Brand Scorecard», que se traduzem diretamente no planeamento de marketing para o próximo trimestre
- Uma avaliação clara sobre se o seu marketing atual está a gerar «speed» ou «velocity», e o que alterar caso a resposta seja «speed»
- Uma nova perspetiva sobre a confiança, a narrativa e a consistência como ativos comerciais que se multiplicam, com implicações na alocação orçamental e na combinação de canais
Talks
Um argumento convincente e três modelos específicos para líderes de marketing de topo cujas equipas trabalham cada vez mais a cada trimestre, enquanto a posição na categoria mal se altera.
Pontos-chave:
- Uma definição clara de «velocidade» como um ativo estratégico, distinta da «rapidez» ou do «rendimento».
- As quatro condições que uma marca B2B precisa de reunir e como identificar qual delas está a faltar na sua própria organização.
- Um diagnóstico que o público pode aplicar à sua própria marca no prazo de uma semana, com um primeiro passo definido.
Um princípio único e aplicável, extraído do trabalho de Eriksen com 75 marcas, que explica por que razão a maioria das estratégias de marketing falha devido à mesma falha subjacente e o que os líderes seniores podem fazer para mudar essa situação.
Pontos-chave:
- A regra única que distingue as marcas que crescem de forma exponencial das que estagnam.
- Três perguntas de diagnóstico que um diretor de marketing pode utilizar na próxima reunião de direção.
- Uma visão prática de onde a maioria das organizações de marketing está a infringir a regra e o custo comercial de o fazer.
Um modelo de relacionamento em quatro fases que substitui o funil B2B, com uma análise direta sobre onde a IA acelera as relações com os clientes e onde prejudica a confiança.
Pontos-chave:
- Um modelo de quatro fases que substitui o funil e alinha o marketing com as receitas.
- A mudança comportamental que leva os clientes de «Gostar» para «Adorar», com exemplos concretos do setor B2B.
- Uma posição clara sobre onde a IA acelera a jornada e onde prejudica ativamente a confiança.