Alexis Abramson
Die über 50-Jährigen haben in den meisten entwickelten Märkten einen überproportionalen Anteil an den frei verfügbaren Ausgaben. Dennoch entwickeln Marken ihre Produkte und gestalten ihre Botschaften nach wie vor so, als ob das Wachstum ausschließlich bei den jungen Menschen zu finden wäre. Ganze Segmente im Wert von Billionen werden als demografische Fußnoten behandelt, gestützt auf Annahmen zum Thema Altern, die bereits seit fünfzehn Jahren überholt sind.
Alexis Abramson unterstützt Unternehmen dabei, den demografischen Wandel in eine Geschäftsstrategie für die Zielgruppe der über 50-Jährigen und für eine generationenübergreifende Belegschaft umzusetzen. Dabei stützt sie sich auf ihre Promotion in Gerontologie und ihre 25-jährige Erfahrung als Beraterin für Marken wie L’Oréal Paris, Marriott, AARP und Delta.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Alexis Abramson zusammenarbeiten
- Ein Doktortitel in Gerontologie von der Leonard Davis School der USC, kombiniert mit 25 Jahren Erfahrung als Beraterin für die Produkt- und Marketingteams von L’Oréal Paris, Marriott, Walmart und Procter & Gamble. Akademische Qualifikation und unternehmerische Erfolgsbilanz finden sich selten in ein und derselben Person.
- Direkte Erfahrung in der Produktentwicklung, keine bloßen Kommentare. Als „Entrepreneur-in-Residence“ half sie bei der Gründung des AARP Innovation Lab, baute das enCircle-Pflegeprogramm der BMO Private Bank auf und entwickelte das MatureMoves-Programm von Century 21 für Makler, die den Babyboomer-Markt bedienen.
- Zwei Jahrzehnte lang wurden ihre Kommentare in TIME, dem Wall Street Journal, Forbes, der Financial Times und Entrepreneur zitiert, und sie hatte Hunderte von Auftritten bei NBCs „Today“, CNN und MSNBC als Expertin für Alterung und Generationstrends. Die Emmy- und Gracie-Awards bestätigen, dass sie demografische Veränderungen in leicht verständlicher Sprache erklären kann.
- Zehn Jahre als Hauptpflegeperson für ihre Großmutter prägen ihre Arbeit zum Thema Pflege als Faktor der Arbeitsproduktivität. Ihre Inhalte kommen gut an, weil sie diese Erfahrungen selbst durchlebt hat.
Wichtige Stationen ihrer Biografie
- Promotion in Gerontologie an der Leonard Davis School of Gerontology der University of Southern California
- Ehemalige „Entrepreneur-in-Residence“ bei der AARP; leitete die Einführung des AARP Innovation Lab
- Entwickelte das „enCircle“-Pflegeprogramm der BMO Private Bank, das „MatureMoves“-Programm von Century 21 sowie das Vielfliegerprogramm für ältere Erwachsene von Delta Airlines
- Beratungstätigkeit für L’Oréal Paris, Walmart, Marriott, Comcast, Northwestern Mutual, Procter & Gamble, Kimberly-Clark, Philips, Humana, Ameriprise und die Harvard University
- Berichte in TIME, Forbes, The Wall Street Journal, Entrepreneur, Financial Times und People; Experte in Sendungen von NBCs „Today“, CNN, CBS, FOX und MSNBC
- Mit dem Emmy und dem Gracie Award ausgezeichnete Fernsehjournalistin
- Autorin von „The Ultimate Longevity Guide“, „The Ultimate Caregiver“, „The 55+ Fact Book“, „STOP FRAUD“ und „Home Safety for Seniors“
Biografie
Der Verbrauchermarkt der über 50-Jährigen ist mittlerweile in den meisten Industrieländern der größte Bereich für frei verfügbare Ausgaben, und dennoch unterschätzen Marken ihn nach wie vor. Marketingteams entwickeln Konzepte für eine Zielgruppe, die es seit Anfang der 2000er Jahre nicht mehr gibt. Produktteams gehen von Bedürfnissen aus, die nie zum Tragen kommen.
Dies ist das Gebiet, in dem Alexis Abramson seit 25 Jahren tätig ist. Sie absolvierte zunächst eine Ausbildung zur Gerontologin an der Leonard Davis School der University of Southern California und wechselte anschließend in die Unternehmensberatung. Zu ihren Kunden zählen L’Oréal Paris, Walmart, Marriott, Procter & Gamble, Kimberly-Clark, Comcast und Northwestern Mutual.
Ihre Arbeit ist praxisorientiert. Als „Entrepreneur-in-Residence“ bei der AARP spielte sie eine führende Rolle bei der Einführung des AARP Innovation Lab. Sie baute das enCircle-Pflegeprogramm der BMO Private Bank auf und entwickelte das MatureMoves-Programm von Century 21 für Makler, die den Babyboomer-Markt bedienen. Zudem prägte sie das Vielfliegerprogramm von Delta Airlines für ältere Erwachsene mit. In jedem dieser Fälle galt es, demografische Forschungsergebnisse in ein Produkt umzusetzen, das echte Kunden tatsächlich nutzen würden.
Sie ist außerdem Autorin der Bücher „The Ultimate Longevity Guide“, „The Ultimate Caregiver“ und „STOP FRAUD“ sowie eine mit dem Emmy und dem Gracie Award ausgezeichnete Fernsehjournalistin. Hunderte von Auftritten in der NBC-Sendung „Today“, bei CNN und MSNBC haben ihr eine Fähigkeit vermittelt, die die meisten Akademiker nie entwickeln. Sie kann einen demografischen Wandel in zwei Sätzen erklären, an die sich eine Führungsriege tatsächlich erinnert.
Wichtige Vortragsthemen
- Die Langlebigkeitswirtschaft und das Verbraucherverhalten der über 50-Jährigen
- Dynamik einer generationenübergreifenden Belegschaft
- Generationsübergreifende Marketingstrategie
- Produkt- und Dienstleistungsgestaltung für eine alternde Bevölkerung
- Pflege als Faktor für die Arbeitsproduktivität
- Demografischer Wandel als geschäftliche Chance
Ideal für
- Marketing- und Markenverantwortliche, die für das Wachstum in reifen oder generationenübergreifenden Verbrauchersegmenten zuständig sind
- Chief Product Officers und Produktstrategieteams, die für den Markt der über 50-Jährigen entwickeln
- CHROs und Personalverantwortliche, die Belegschaften mit vier oder fünf Generationen leiten
- Vorstände und Führungskräfte der obersten Ebene, die Strategien zur Bewältigung des demografischen Wandels mit langfristiger Perspektive festlegen
Ergebnisse für die Zielgruppe
- Ein klareres Verständnis dafür, wo die Verbraucher ab 50 tatsächlich ihr Geld ausgeben und wo Marken regelmäßig Verkaufschancen verpassen
- Konkrete Beispiele für altersgerechte Produkt- und Marketingkonzepte, abgeleitet aus ihrer Zusammenarbeit mit namhaften Marken
- Eine realistische Sichtweise auf die Pflege als Thema der Arbeitsproduktivität mit direkten finanziellen Auswirkungen
- Ein Rahmenkonzept, um die Belegschaft aus fünf Generationen zu einer Quelle wirtschaftlicher Vorteile zu machen
Vorträge
Eine Arbeitssitzung darüber, wie Marken das am schnellsten wachsende Verbrauchersegment in den Industrieländern ansprechen können, ohne dabei auf Altersklischees zurückzugreifen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wo die Kaufkraft der über 50-Jährigen tatsächlich liegt – Segment für Segment
- Altersinklusive Gestaltungsprinzipien, angewendet auf reale Produkte, abgeleitet aus ihrer Beratungspraxis
- Die spezifischen Fehler, die Marken bei der Ansprache dieser Zielgruppe häufig begehen
Eine praxisorientierte Betrachtung darüber, wie die gestiegene Lebenserwartung die finanzielle, soziale und gesundheitliche Planung für die Altersgruppe ab 55 Jahren verändert, basierend auf den Forschungsergebnissen, die sie in „The Ultimate Longevity Guide“ veröffentlicht hat.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Die durch die längere Lebenserwartung bedingte Verschiebung der Lebensphasen und warum die meisten Produkte hier nicht Schritt halten
- Die vier Dimensionen, die die Lebensqualität in den späteren Lebensjahren bestimmen
- Was dies für Arbeitgeber und Finanzinstitute bedeutet, die diese Bevölkerungsgruppe betreuen
Eine Analyse der Kaufkraft und der Lebensphasenwechsel innerhalb der Babyboomer-Zielgruppe sowie der Marketingstrategien, die bei dieser Zielgruppe tatsächlich zum Kauf führen.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Wirtschaftliche Größenordnung und Ausgabeverhalten der über 55-Jährigen in verschiedenen Kategorien
- Wie Lebensphasenübergänge die Kaufentscheidungen in diesem Segment beeinflussen
- Evidenzbasierte Ansätze zur Gewinnung und Bindung von Babyboomer-Kunden
Eine Untersuchung darüber, wie fünf unterschiedliche Generationen mittlerweile in den meisten großen Unternehmen zusammenarbeiten und was dies für die Führungspraxis und die wirtschaftliche Leistung bedeutet.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die konkreten Reibungspunkte zwischen Mitarbeitern der Babyboomer-Generation, der Generation X, der Millennials und der Generation Z, die Unternehmen Geld kosten
- Führungspraktiken, die eine generationenübergreifende Belegschaft von einer Kostenstelle zu einem Gewinnfaktor machen
- Die Altersgruppe der 45- bis 65-Jährigen als eigenständiges Geschäfts- und Arbeitskräftesegment – und warum die meisten Unternehmen sie falsch einschätzen
Eine auf die Belegschaft ausgerichtete Veranstaltung zu den Produktivitäts- und Bindungskosten, die durch die Pflege von Angehörigen entstehen – basierend auf Abramsons veröffentlichten Arbeiten und ihrer zehnjährigen Erfahrung als Hauptpflegeperson.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Das Ausmaß der Pflegeaufgaben in den meisten Belegschaften und deren Auswirkungen auf die Mitarbeiterbindung
- Praktische Maßnahmen für Arbeitgeber, die das Burnout von pflegenden Angehörigen verringern
- Die Rolle der Unterstützung von Pflegepersonen als Wettbewerbsvorteil in der Talentstrategie