Chris Gardner
La responsabilidad personal se desmorona en la mayoría de las organizaciones en cuanto las circunstancias se vuelven realmente difíciles. Los líderes invierten mucho en programas de resiliencia, pero rara vez en la cultura de la responsabilidad personal sincera que hace posible dicha resiliencia. La brecha entre los valores declarados y el comportamiento real es mayor precisamente cuando más importa.
El problema que aborda Chris Gardner es la brecha que existe entre proclamar la responsabilidad como un valor y convertirla en una norma auténtica; su propia trayectoria —desde vivir en la calle y empezar con 10 000 dólares hasta fundar y vender Gardner Rich & Co., una agencia de corretaje institucional— es la prueba de ello.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Chris Gardner
- Su espíritu emprendedor no es meramente teórico. Gardner convirtió Gardner Rich & Co., que comenzó con 10 000 dólares en un piso de Chicago, en una agencia de corretaje institucional que prestaba servicio a los principales fondos de pensiones de EE. UU., y vendió su participación en una operación multimillonaria. Ningún marco de trabajo de consultoría cuenta con ese tipo de verificación comercial.
- La huella cultural de su historia ya está arraigada en la mayoría de los públicos. Un libro de memorias número uno en la lista de best-sellers del *New York Times*, traducido a cuarenta idiomas, y una película de Columbia Pictures que recaudó más de 300 millones de dólares en todo el mundo hacen que el público llegue conociendo ya la historia; así, Gardner puede pasar directamente a la aplicación práctica, en lugar de dedicar la sesión a ganarse la credibilidad.
- Sus marcos intelectuales —la «genética espiritual», el concepto del «permiso para soñar» y la disciplina del compromiso personal deliberado— proporcionan a las organizaciones un lenguaje práctico para conversaciones sobre la responsabilidad y la ambición que la gestión convencional del rendimiento rara vez alcanza.
- Tres libros (dos éxitos de ventas del *New York Times* y un «Libro del mes» del *Wall Street Journal*) proporcionan a los diseñadores de programas y a los directores de recursos humanos (CHRO) contenido duradero para dar continuidad más allá de la ponencia principal, en lugar de un único evento sin una estructura de apoyo.
- Mientras que la mayoría de los ponentes sobre resiliencia abordan la adversidad de forma abstracta, Gardner ofrece un recorrido verificado, secuencial y con repercusiones comerciales —de persona sin hogar a uno de los que más ganan en Bear Stearns, pasando por la fundación de una empresa hasta su salida— como caso de éxito. La historia no es un adorno inspirador; es el argumento.
Aspectos destacados de su biografía
- Fundó Gardner Rich & Co. (Chicago, 1987), una agencia de corretaje institucional especializada en deuda, renta variable y productos derivados para los principales planes de pensiones públicos de EE. UU.; vendió una participación minoritaria en una salida multimillonaria (2006)
- Autor de *En busca de la felicidad* (2006): número 1 en las listas de best-sellers del *New York Times* y del *Washington Post*, traducido a más de cuarenta idiomas; *Empieza donde estás* (2009): best-seller del *New York Times*; *Permiso para soñar*: Libro del Mes del *Wall Street Journal*
- Productor asociado de la película de Columbia Pictures *The Pursuit of Happyness* (2006); Will Smith recibió nominaciones a los premios Óscar, Globo de Oro y del Sindicato de Actores (SAG) al mejor actor; la recaudación superó los 300 millones de dólares en todo el mundo
- Premios NAACP Image (libro y película); Premio Humanitario de la LACAAW; Premio «Friends of Africa» de la Cámara de Comercio de África Continental; Premio a la Trayectoria Profesional «Kitty Carlisle Hart» de la Fundación contra el Glaucoma
- Nombrado embajador de «Pursuit and Happyness» de la AARP (2010); miembro del consejo de administración de VerifyMe (NASDAQ: VRME) y de The Change Company (una CDFI creada por el Tesoro de EE. UU.) tras 37 años en el sector de los servicios financieros
- Colaborador habitual en CNN, CNBC, CBS Evening News, 20/20, Oprah, Today Show, People, USA Today y Fortune
Biografía
Gardner Rich & Co. se fundó en 1987 en un pequeño apartamento de Chicago, con 10 000 dólares, un teléfono y sin inversión externa. La empresa se convirtió en una correduría institucional plenamente operativa, que prestaba servicio a los principales planes de pensiones públicos de EE. UU. y negociaba con deuda, renta variable y productos derivados. Su fundador había estado durmiendo en estaciones de metro con su hijo recién nacido el año anterior a completar el programa de formación de corredores de bolsa de Dean Witter Reynolds.
La trayectoria de Chris Gardner, desde médico de la Marina de los EE. UU. hasta padre soltero sin hogar, pasando por ser uno de los empleados mejor pagados de Bear Stearns y llegar a ser fundador y director de su propia empresa de corretaje, es una trayectoria empresarial documentada, no una metáfora. Sus memorias, *En busca de la felicidad*, alcanzaron el número 1 en las listas de libros más vendidos tanto del *New York Times* como del *Washington Post* y se han traducido a más de cuarenta idiomas. Su segundo libro, *Empieza donde estás*, también entró en la lista del *Times*. Un tercero, *Permiso para soñar*, fue seleccionado como Libro del Mes por el *Wall Street Journal*.
El marco que Gardner ofrece a las audiencias organizativas se basa en lo que él denomina «genética espiritual»: el inventario interno de decisiones, valores y compromisos que determina el rendimiento ante una presión real. Su argumento no se centra en cómo afrontar la adversidad una vez que llega, sino en la construcción deliberada de la responsabilidad personal antes de que se produzca. Para los equipos de liderazgo y comerciales, esa distinción es de carácter práctico: si la cultura que han construido se mantendrá cuando las condiciones dejen de ser favorables.
Su impacto cultural es cuantificable. La adaptación cinematográfica de Columbia Pictures, dirigida por Gabriele Muccino y protagonizada por Will Smith —quien recibió nominaciones a los Premios de la Academia, los Globos de Oro y los Premios del Sindicato de Actores—, recaudó más de 300 millones de dólares en todo el mundo. Gardner ejerció de productor asociado. Pocos ponentes del ámbito del emprendimiento y el liderazgo parten de un punto de referencia cultural tan ampliamente compartido. El público suele llegar conociendo ya la historia, lo que permite a Gardner pasar directamente al marco conceptual y a su aplicación.
Temas clave de sus conferencias
- Emprendimiento y creación de empresas a partir de la adversidad
- Responsabilidad personal y «genética espiritual»
- Resiliencia en entornos comerciales de alta presión
- Liderazgo basado en valores y reinvención profesional
- Servicios financieros y mercados institucionales
- Filantropía, responsabilidad social y retribución a la sociedad
- Permiso para soñar: propósito y ambición en cualquier etapa
Ideal para
- Altos directivos y ejecutivos de los sectores de servicios financieros, ventas y organizaciones con vocación emprendedora
- Directores de Recursos Humanos (CHRO), responsables de Personas y Cultura, y equipos de transformación que desarrollan marcos de responsabilidad genuinos
- Programas a gran escala de compromiso y motivación de los empleados en los que se necesita un punto de referencia común
- Foros sobre responsabilidad corporativa, diversidad, equidad e inclusión (DEI) e impacto en la comunidad
Resultados para el público
- Un marco específico —«Genética Espiritual»— para comprender los compromisos internos que impulsan un rendimiento sostenido bajo presión real, más allá de la resiliencia impulsada por programas
- Una perspectiva práctica sobre la diferencia entre la responsabilidad declarada como valor y la responsabilidad implantada como norma operativa
- Un punto de referencia cultural compartido, extraído de una trayectoria comercialmente verificable, para las conversaciones en equipo sobre ambición, responsabilidad y perseverancia
- Un renovado sentido de la capacidad de acción personal entre las personas que se enfrentan a reveses profesionales, cambios estructurales o entornos comerciales de alta presión
- Claridad sobre el concepto de «Permiso para soñar» como una decisión activa y deliberada, más que como una mera aspiración —aplicable a nivel individual, de equipo y organizativo—
Charlas
Se basa en la trayectoria documentada de Gardner —desde su etapa como persona sin hogar junto a su hijo pequeño hasta convertirse en corredor de bolsa, fundador, director ejecutivo y productor asociado de la película basada en su vida— para defender la importancia de la perseverancia personal y la responsabilidad en situaciones de auténtica adversidad.
Puntos clave:
- Cómo aplicar un enfoque emprendedor para reorientar la trayectoria profesional y perseguir objetivos cuando las condiciones no son favorables
- La importancia de la pasión, la planificación y las 5 C de Gardner: claro, conciso, convincente, comprometido y coherente
- Lecciones para superar las dificultades cuando rendirse es la opción más lógica
Basada en el segundo libro de Gardner, éxito de ventas según el *New York Times*, esta charla traduce su filosofía personal en pasos prácticos para construir una vida plena y con éxito profesional, sea cual sea el punto de partida.
Puntos clave:
- Las decisiones internas que preceden y sustentan los logros externos
- Cómo identificar las «P» —pasión, practicidad y un plan— y aplicarlas en la vida profesional
- Por qué el giro más importante en cualquier carrera profesional es aquel que das antes de que la adversidad te obligue a actuar
Basada en el libro del mes del Wall Street Journal del mismo título, esta charla aborda el redescubrimiento de la ambición y el propósito personales en cualquier etapa profesional, lo cual resulta especialmente relevante para las organizaciones que atraviesan una transición importante o se encuentran en fase de recuperación tras una crisis.
Puntos clave:
- El concepto de «tiempo atómico»: cómo la conciencia aguda de la brevedad de la vida genera urgencia y concentración
- Cómo concederse a uno mismo y a los equipos el permiso genuino para replantearse los objetivos, en lugar de limitarse a gestionar las expectativas existentes
- Qué significa para las organizaciones que operan con plantillas diversas una nueva visión del «sueño americano», basada en la responsabilidad personal y no en las circunstancias