Mark Schaefer

Hvorfor virksomheder samarbejder med Mark Schaefer

• En sammenhængende, flerbogsargumentation om, hvor marketingøkonomien faktisk er på vej hen – fra Marketing Rebellion over Belonging to the Brand til Audacious – snarere end et enkelt foredrag, der er pakket om.
• En førende position i debatten om AI og marketing, baseret på original forskning indsamlet fra 300 globale fremtidsforskere til bogen *How AI Changes Your Customers* og formidlet gennem hans kursus på Rutgers, *"Mini-MBA: Digital Marketing in the Age of AI"*.
• En seriøs afhandling om fællesskab som et marketingaktiv, med casestudier af mærker som Sephora, der giver CMO’er et holdbart alternativ til vækstplaner, der udelukkende bygger på betalte medier.
• Erfaring med keynote-foredrag og rådgivning for globale virksomheder, herunder Pfizer, Cisco, Adidas, Johnson & Johnson, P&G, McKinsey og det amerikanske luftvåben, hvilket betyder, at eksemplerne rammer plet hos både regulerede og forbrugerorienterede målgrupper.
• En vane med at undervise, tre års studier under Peter Drucker og en aktiv rolle inden for lederuddannelse ved Rutgers, hvilket kommer til udtryk i, hvordan han strukturerer sine sessioner: argumenter, beviser og rammer, som ledere kan tage med til et mandagsmøde.

Højdepunkter i biografien

• Administrerende direktør for Schaefer Marketing Solutions med konsulent- og foredragsarbejde for Pfizer, Cisco, P&G, McKinsey, Dell, Adidas, Johnson & Johnson, det amerikanske luftvåben og den britiske regering.
• Underviser i RBS Executive Education ved Rutgers Business School; underviser på Mini-MBA-uddannelsen i digital markedsføring i AI-alderen samt på markedsføringskurser for kandidatstuderende.
• Forfatter til tolv bøger, herunder *Marketing Rebellion*, *Belonging to the Brand*, *KNOWN*, *The Content Code*, *Cumulative Advantage*, *Return on Influence*, *Audacious: How Humans Win in an AI Marketing World og How AI Changes Your Customers: The Marketing Guide to Humanity’s Next Chapter, der bygger på original forskning indsamlet fra 300 globale fremtidsforskere.
• »Audacious« blev lanceret med det første AI-drevne augmented reality-bogomslag og nåede 1. pladsen i Amazons marketingkategori.
• Grundlægger og medvært på podcasten »The Marketing Companion« samt udgiver af marketingbloggen {grow}; har været kommentator i blandt andet The Wall Street Journal, The New York Times, CNN, CBS News, BBC, NPR, Wired og Harvard Business Review.
• Hovedtaler ved South by Southwest, Institute for International and European Affairs, Marketing Summit Tokyo og Social Media Week London; holdt foredraget »How to be Relentlessly Relevant« ved TEDxPlano; har undervist ved Oxford, Carnegie Mellon og Princeton.

Biografi

Omkostningerne ved at nå ud til en kunde stiger konstant, mens den tillid, disse indtryk skaber, falder stadigt. Bogen *Marketing Rebellion: The Most Human Company Wins* fremlagde det argument, der i høj grad har skabt Mark Schaefers omdømme, nemlig at virksomheder ikke længere bygger på reklameindtryk, men på menneskelige indtryk, der hjælper kunderne med at tro på, føle tilhørsforhold og finde mening. Den bruges som obligatorisk læsning på mere end 70 universiteter og er blevet oversat til 20 sprog.

Dette argument blev videreført i *Belonging to the Brand*, der argumenterer for fællesskab som den næste holdbare markedsføringsstrategi, og i *Audacious: How Humans Win in an AI Marketing World*, der undersøger e.l.f. Beauty, HBO og Giant Spoon for at vise, hvordan kreativt mod kan fange opmærksomheden på mættede markeder. *Audacious* nåede førstepladsen i Amazons marketingkategori.

Hans autoritet bygger på hans praktiske erfaring. Schaefer driver Schaefer Marketing Solutions og har været konsulent for Pfizer, Cisco, Adidas, Johnson & Johnson og det amerikanske luftvåben. På Rutgers Business School er han underviser på efteruddannelsen »Mini-MBA i digital markedsføring i AI-alderen«, og han har undervist på Oxford, Carnegie Mellon og Princeton. Han studerede under Peter Drucker i tre år, og han har i over et årti hver uge afprøvet sine tanker offentligt gennem podcasten *The Marketing Companion* og bloggen {grow}.

Hans tolvte bog flytter fokus fra, hvordan markedsføring når ud til mennesker, til hvad der sker med menneskerne selv. *How AI Changes Your Customers* bygger på forskning indsamlet fra 300 globale fremtidsforskere og beskriver en kunde, der er mindre tålmodig, har større tillid til maskiner, er mindre knyttet til mærker og søger mening på ukendte steder. Schaefer har fremført dette argument på P&G’s globale brandinnovationskonference, en Johnson & Johnson-marketingkonference og McKinseys marketinglederskabskonference i New York.

Vigtigste foredragstemaer

• Menneskeorienteret markedsføringsstrategi
• Brandfællesskab som vækststrategi
• AI og kundens psykologi
• Personlig branding for ledere og fagfolk
• Kundetillid, loyalitet og køberen i en tid efter reklamer
• Indholdsstrategi og indflydelse
• Kumulativ fordel og konkurrencemæssigt momentum

Ideel for

• CMO'er, branddirektører og marketingchefer, der omlægger deres strategi med fokus på fællesskab og menneskelige relationer.
• CEO'er og kommercielle ledere, der sætter spørgsmålstegn ved afkastet af vækstplaner baseret på betalte medier.
• Ledere inden for kundeoplevelse og digitalisering, der har brug for at integrere AI uden at miste brandets særpræg.
• Ledere inden for kommunikation, PR og virksomhedsmarkedsføring i regulerede brancher, der står over for udfordringer med tillid og troværdighed.

Resultater for målgruppen

• Et nyt perspektiv på, hvor markedsføringsværdien ligger i dag: menneskelige indtryk, fællesskab og kreativitet frem for betalt rækkevidde.
• Konkrete eksempler, herunder Sephora, e.l.f. Beauty, HBO og Giant Spoon, som deltagerne kan sammenholde med deres egne brancher.
• En praktisk tilgang til, hvordan man bruger AI i markedsføringen uden at blive umulig at skelne fra konkurrenter, der bruger de samme værktøjer.
• Et klarere sæt spørgsmål, som kan videreformidles til brand-, indholds- og kundeoplevelsesteams om, hvad de bør stoppe med at investere i.
• Et ordforråd til at tale med bestyrelser om brand og fællesskab som kommercielle aktiver, ikke som bløde omkostninger.