Dr Ted James

Pourquoi les organisations font appel au Dr Ted James

• Ses fonctions parallèles – codirecteur d'un programme pour cadres à la Harvard Medical School et responsable de la transformation d'un système de santé regroupant huit hôpitaux – garantissent que les cadres qu'il propose sont testés dans des conditions opérationnelles réelles, et non tirés d'études de cas rétrospectives.
• Titulaire d'un Master of Science en gestion des soins de santé de la Harvard T.H. Chan School of Public Health, il mène parallèlement une carrière en chirurgie oncologique, ce qui lui permet de faire le lien entre les registres cliniques et exécutifs sans simplifier l'un ou l'autre.
• Son travail de conseil auprès d'entreprises de biotechnologie et de dispositifs médicaux, notamment un poste de directeur médical à temps partiel chez Perimeter Medical Imaging AI où il a guidé la stratégie vis-à-vis de la FDA pour les technologies chirurgicales basées sur l'IA, lui confère une perspective orientée vers les fournisseurs que la plupart des intervenants du secteur de la santé ne peuvent offrir.
• Il a constitué un portefeuille de recherche financé par les NIH tout en occupant simultanément des postes de direction clinique dans un centre médical universitaire affilié à Harvard.
• Son programme « Harvard Global Health Care Leaders » attire des participants de plus de 200 pays, ce qui signifie que son analyse du leadership en matière de soins de santé est véritablement comparative plutôt que centrée sur les États-Unis.

Faits marquants de sa biographie

• Médecin cadre au sein du système de santé, Endeavor Health Cancer Institute, chargé de la stratégie clinique et de la transformation des soins au sein d'un système de santé intégré regroupant 8 hôpitaux
• Codirecteur du Global Health Care Leaders Program, Harvard Medical School Executive Education, qui attire des participants de plus de 200 pays
• Membre du corps enseignant de la Harvard Medical School ; ancien professeur agrégé de chirurgie
• Ancien chef du service de chirurgie oncologique mammaire, vice-président des affaires académiques en chirurgie et directeur médical du Centre du sein, Beth Israel Deaconess Medical Center
• Directeur médical adjoint, Perimeter Medical Imaging AI, chargé de la stratégie médicale et réglementaire pour les technologies d'IA appliquées à la chirurgie du cancer du sein
• Master en gestion des soins de santé, Harvard T.H. Chan School of Public Health
• Co-auteur de « The OAS CAHPS Compendium : A Guidebook for Improving Patient Experience and Outcomes Across the Ambulatory Surgery Continuum »

Biographie

Ted James a consacré la première partie de sa carrière de cadre à accomplir simultanément des tâches que la plupart des médecins dirigeants ne sont jamais amenés à assumer : diriger un programme multidisciplinaire de sénologie accrédité au niveau national, diriger les affaires académiques d’un service de chirurgie et constituer un portefeuille de recherche financé par les NIH – le tout au sein d’un système de santé universitaire affilié à Harvard. Cette concentration de rôles au Beth Israel Deaconess Medical Center est l’élément biographique le plus pertinent pour expliquer pourquoi les organismes de santé font appel à lui. Il a travaillé de l'intérieur à la croisée de la gouvernance clinique, du leadership universitaire et de la gestion des lignes de services.

Il est aujourd'hui médecin-directeur du système pour l'Endeavor Health Cancer Institute, où il est responsable de la stratégie clinique et de la transformation des soins à l'échelle de l'entreprise dans huit hôpitaux. Parallèlement à ce rôle opérationnel, il codirige le Global Health Care Leaders Program à la Harvard Medical School : un programme phare de formation des cadres dont les participants proviennent de plus de 200 pays. Son travail à Harvard se concentre sur les mécanismes par lesquels les dirigeants du secteur de la santé conçoivent des modèles de soins, adoptent les technologies de santé numériques et mènent la transformation au sein de systèmes qui y sont réticents.

Son activité de conseil commercial ajoute une troisième dimension. En tant que directeur médical à temps partiel chez Perimeter Medical Imaging AI, il contribue à faire progresser la technologie d’imagerie chirurgicale basée sur l’IA vers l’autorisation de la FDA ; ce travail lui confère une connaissance de première main de la manière dont les technologies de santé passent du concept clinique au déploiement opérationnel. C'est un point de vue que la plupart des dirigeants hospitaliers n'ont tout simplement pas.

Son ouvrage coécrit, The OAS CAHPS Compendium, ancre la dimension académique de son travail dans quelque chose de mesurable : l'expérience des patients et les résultats en chirurgie ambulatoire. Le fil conducteur de ces trois rôles est la même question : comment construire des organisations dans lesquelles l'excellence clinique et la performance opérationnelle se renforcent mutuellement plutôt que de se faire concurrence ?

Principaux thèmes de ses interventions

• Transformation des soins de santé et leadership systémique
• Développement du leadership médical et clinique
• Culture organisationnelle dans les systèmes de santé complexes
• Stratégie de santé numérique et adoption des technologies
• Innovation en matière de soins contre le cancer et stratégie en oncologie
• Expérience des patients et amélioration de la qualité
• Résilience des cliniciens et performance du personnel

Idéal pour

• Les PDG, directeurs médicaux et conseils d'administration des hôpitaux et des systèmes de santé menant des programmes de transformation
• Les médecins et les responsables cliniques qui développent leurs compétences de direction
• Les organisations des secteurs de la biotechnologie, des dispositifs médicaux et de la santé numérique à la recherche d'une crédibilité stratégique clinique
• Les équipes de direction des centres médicaux universitaires gérant la tension entre la recherche, l'enseignement et la prestation de soins

Résultats attendus

• Un cadre diagnostique permettant d'identifier dans quels domaines la culture clinique favorise ou entrave le changement organisationnel
• Des outils pratiques pour former des médecins leaders au sein de systèmes complexes et aux ressources limitées
• Une vision claire de l'évaluation et du déploiement des technologies de santé numérique et d'intelligence artificielle par rapport aux flux de travail cliniques réels
• Une compréhension de la manière dont les objectifs académiques, opérationnels et d'innovation peuvent être alignés au sein d'une approche de direction unique
• Des approches pour lutter contre l'épuisement professionnel des cliniciens tout en maintenant les normes de performance