Sue Mitchell

Los líderes sometidos a una presión constante tienden a centrarse en gestionar la crisis inmediata en lugar de desarrollar la capacidad necesaria para afrontar la siguiente. El compromiso disminuye no porque a la gente deje de importarle, sino porque las condiciones culturales que lo sustentan se van erosionando silenciosamente cuando las organizaciones se dedican constantemente a reaccionar. Los comportamientos de liderazgo que mantienen el rendimiento y la cohesión de los equipos en medio de una disrupción continua se pueden aprender, pero la mayoría de los programas de desarrollo los tratan como rasgos de personalidad.

La Dra. Sue Mitchell ayuda a los líderes y a los equipos a mantener el compromiso y el rendimiento en tiempos de cambios constantes, aprovechando su formación en ecología evolutiva y ciencia de sistemas, así como sus más de dos décadas de experiencia en coaching ejecutivo, para convertir el liderazgo adaptable en una habilidad práctica y enseñable.

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Por qué las organizaciones trabajan con la Dra. Sue Mitchell

  • Su marco PEP ofrece a los líderes un modelo fácil de aplicar y memorable para lidiar con la incertidumbre: ha sido probado en la práctica en diversos sectores, desde la industria farmacéutica global hasta las fuerzas de seguridad, y los participantes lo recuerdan con claridad meses después de la formación.
  • Su formación en ecología evolutiva —el estudio de estrategias adaptativas en sistemas complejos y dinámicos— da lugar a un enfoque analítico del liderazgo que va más allá del coaching conductual, conectando la mentalidad individual con las estructuras sistémicas.
  • Completó su formación con Peter Senge en Liderazgo de Sistemas Compasivos, lo que dota a su trabajo de una base intelectual rigurosa que la distingue de los profesionales que trabajan únicamente desde la psicología aplicada o los marcos de recursos humanos.
  • Su concepto de «sostenibilidad interior» replantea la resiliencia como una capacidad de liderazgo proactiva en lugar de una herramienta reactiva de gestión del estrés, una distinción que los altos directivos en entornos de gran cambio encuentran de gran utilidad práctica.
  • Sus sesiones están acreditadas por la CPD Standards Office, lo que aporta a las organizaciones con marcos formales de aprendizaje y desarrollo un valor institucional tangible a través de una ponencia o una clase magistral.

Aspectos destacados de su biografía

  • Doctorado en ecología evolutiva; investigación posdoctoral en la Universidad de Edimburgo y en el Instituto Max Planck, Alemania
  • Formada en Liderazgo de Sistemas Compasivos con Peter Senge, autor de La quinta disciplina
  • Autora de The Authority Guide to Engaging Your People (SRA Books)
  • Fundadora y directora de Aeona Ltd; entre sus clientes se encuentran EY, Lloyds Banking Group, Bayer, Gilead Sciences, Scottish Enterprise y Police Scotland
  • Miembro y ex presidente regional (Escocia, 2019-2020) de la Asociación Profesional de Oradores del Reino Unido e Irlanda
  • Ponente acreditado por el CPD (Oficina de Normas del CPD); proveedor reconocido por el ILM para programas de desarrollo del liderazgo

Biografía

Cuando el compromiso disminuye y el agotamiento aumenta, la causa principal rara vez es individual. Suele tratarse de una cultura de liderazgo creada para la estabilidad y que no se ha rediseñado para hacer frente a la disrupción permanente. La Dra. Sue Mitchell lleva dos décadas ayudando a las organizaciones a cerrar esa brecha.

Su punto de partida es inusual. Antes de dedicarse al coaching y al desarrollo del liderazgo, fue ecóloga evolutiva, con investigación posdoctoral en la Universidad de Edimburgo y en un Instituto Max Planck en Alemania. La disciplina —el estudio de cómo los organismos mantienen estrategias eficaces en sistemas dinámicos e interconectados— le proporcionó un marco para comprender las organizaciones que es estructuralmente diferente de los modelos conductuales estándar. Posteriormente, se formó con Peter Senge en Liderazgo de Sistemas Compasivos, profundizando en esa base.

Esa perspectiva sistémica impregna su marco PEP, de creación propia: un modelo práctico para ayudar a los líderes a mantener la claridad, el compromiso y la adaptabilidad bajo presión. Se ha impartido a una base de clientes que incluye a EY, Lloyds Banking Group, Gilead Sciences, Bayer, Scottish Enterprise y Police Scotland. La durabilidad del modelo en la práctica —los participantes vuelven a utilizar su lenguaje y herramientas meses después de un evento— es una señal fiable de que se percibe como algo aplicable, más allá de ser meramente interesante.

Es autora de The Authority Guide to Engaging Your People (SRA Books) y miembro de la Professional Speaking Association UK & Ireland, donde ocupó el cargo de presidenta regional para Escocia. A través de Aeona, su consultoría con sede en Edimburgo, trabaja en conferencias magistrales, coaching ejecutivo y programas de desarrollo de liderazgo de varios días, todos ellos acreditados por la CPD Standards Office.

Temas clave de sus ponencias

  • Liderazgo adaptable
  • Gestionar el cambio y la incertidumbre
  • Compromiso de los empleados y rendimiento sostenible
  • Pensamiento sistémico en las organizaciones
  • Resiliencia organizacional
  • Sostenibilidad interna y mentalidad
  • Diversidad, toma de decisiones y dinámica de equipo

Ideal para

  • Equipos de alta dirección que se enfrentan a reestructuraciones, cambios organizativos sostenidos o un rápido crecimiento
  • Directores de RR. HH. y responsables de desarrollo organizacional que encargan programas de desarrollo del liderazgo o eventos de desarrollo para todo el personal
  • Organizaciones de los sectores de servicios profesionales, servicios financieros, ciencias de la vida o el sector público con requisitos de desarrollo profesional continuo
  • Grupos de mandos intermedios y altos en los que el compromiso, el rendimiento y el bienestar son tensiones contrapuestas

Resultados para los participantes

  • Un marco de trabajo transferible (PEP) para gestionar su propia mentalidad y el comportamiento de su equipo en situaciones de incertidumbre y cambio
  • Una comprensión más clara de cómo los modelos mentales inconscientes influyen en la toma de decisiones bajo presión, y cómo intervenir
  • Un lenguaje común para debatir sobre el cambio, la resiliencia y el compromiso en todo el grupo de liderazgo
  • Herramientas prácticas para mantener el rendimiento sin sacrificar el bienestar
  • Mayor conciencia de cómo los sistemas y estructuras organizativas —y no solo el comportamiento individual— impulsan o socavan el compromiso

Charlas

Cómo afrontar el cambio y la incertidumbre: un liderazgo adaptable ante retos complejos

Una ponencia interactiva en la que se presenta el marco PEP para ayudar a los líderes a mantener el propósito, el compromiso y la resiliencia ante los cambios disruptivos.

Puntos clave:

  • Cómo la mentalidad y las respuestas humanas al cambio influyen directamente en los resultados del liderazgo
  • El marco PEP como herramienta práctica para mantener la determinación mientras se adapta a las condiciones cambiantes
  • Los comportamientos de liderazgo que mantienen a los equipos comprometidos, centrados y avanzando bajo presión

Transform Complex Challenges Into Purposeful Possibilities

An interactive session using the IDG framework and MTQ Plus to help teams reframe complex challenges, identify root causes, and generate concrete steps for change.

Key takeaways:

  • How to identify reframes and opportunities within current major challenges – and the practical steps that follow
  • How capacities across each IDG dimension can transform the way a team or organisation approaches a difficult situation
  • Tools for sustainably addressing root causes with optimism, resilience, and the confidence to lead differently under pressure
Delfines, tiburones y medusas: ¿por qué no siempre tomamos decisiones acertadas ante el riesgo y los retos?

Una ponencia que analiza cómo los modelos mentales inconscientes determinan la toma de decisiones y las elecciones de liderazgo ante situaciones de riesgo o complejidad.

Puntos clave:

  • Cómo los modelos mentales influyen inconscientemente en la interpretación, las decisiones y las respuestas ante el riesgo
  • Cómo los sistemas y estructuras más amplios determinan los resultados más allá del control individual
  • Herramientas para identificar y ampliar las opciones disponibles en situaciones difíciles

Aprovecha el poder paradójico de la diversidad para lograr un alto rendimiento, un alto nivel de compromiso y un alto bienestar

Una sesión interactiva sobre cómo los equipos pueden aprovechar la diversidad de perspectivas para impulsar el rendimiento sin caer en conflictos ni en compartimentos estancos.

Puntos clave:

  • Cómo los diferentes modelos mentales dan forma a la dinámica de equipo y a la toma de decisiones
  • Estructuras y comportamientos que permiten a los equipos beneficiarse de la diversidad en lugar de verse perjudicados por ella
  • Enfoques prácticos para escuchar y valorar los diferentes puntos de vista en la práctica

El poder de lo positivo

Una clase magistral sobre cómo los entornos positivos y la mentalidad adecuada influyen en la colaboración, la creatividad y el rendimiento sostenido en el trabajo.

Puntos clave:

  • Cómo las emociones positivas influyen en el pensamiento, la creatividad y la colaboración en equipo
  • Cómo el estrés y los estados negativos limitan la concentración, la toma de decisiones y la dinámica de equipo
  • Formas prácticas de fomentar el pensamiento positivo y el compromiso en las interacciones laborales cotidianas

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Testimonios

Una vez más, muchas gracias por tu charla de esta mañana. Al equipo le ha gustado mucho; quizá hayas visto algunos de los comentarios en el chat antes de irte. Y tras la pausa, hemos tenido un debate muy interesante sobre cuáles de tus mensajes han calado más en todos y cómo podemos aplicarlos. La analogía de la navegación realmente caló en todos y la seguimos utilizando al hablar de nuestros propios ejemplos. El PEP, así como ponerse en el lugar de los demás y utilizar las palabras adecuadas para controlar la narrativa, fueron solo algunos de los aspectos que se mencionaron en múltiples ocasiones. También caló mucho lo de hacer una pausa y tomarse el tiempo para reflexionar antes de actuar. La gente también mencionó la pasión y el carisma que transmitiste durante la charla. Fue fácil de seguir y muy rica en contenido. Gracias también por los resultados de las encuestas interactivas; de hecho, fueron muy útiles. En resumen, la charla ha sido un éxito y has cumplido plenamente con lo acordado en la reunión informativa. Ha sido un placer colaborar contigo.
Dagmar Smith
Gilead
Sue tiene un estilo de comunicación cautivador, con una naturalidad tal a la hora de expresarse que el público se siente involucrado e interesado en los temas que se tratan. Sus contenidos siempre combinan la teoría con las aplicaciones prácticas de lo que se propone, aportando numerosos ejemplos extraídos de su propia experiencia que aportan autenticidad a sus presentaciones.
Athena McEwan
BNP Paribas
He tenido la suerte de asistir a los talleres de Sue en numerosas ocasiones y siempre me parece que su combinación de teoría y aplicación práctica resulta totalmente cercana y relevante para los retos a los que me enfrento. Su enfoque inclusivo hace que las sesiones sean muy interactivas y que resulte fácil aplicar los puntos clave a las circunstancias personales de cada uno. Me costaba mucho elaborar mi plan profesional de 12 meses sin sentir un nudo de miedo en el estómago, pero tras una sola sesión con Sue conseguí cambiar mi percepción y ahora tengo un plan muy sólido. Recomiendo encarecidamente ponerse en contacto con Sue para que te ayude con cualquier barrera mental, personal o profesional; los resultados que obtienes son excelentes.
Vicky Zuiderent
Director y cofundador, Vilo Sky
Hace poco escuché a Sue en un evento de la Asociación Profesional de Oratoria. Su presentación estaba bien estructurada, era interesante y muy relevante para las mujeres del mundo empresarial. Sue tiene una calidez natural, una energía positiva y un estilo de exposición cautivador, y esta charla en concreto resultaría muy valiosa para las mujeres que ocupan puestos de liderazgo.
Mel Sherwood
Mel Sherwood Ltd, PSA Escocia
Sue lleva más de dos años colaborando con la Universidad de Stirling y sigue prestando un servicio excelente, personalizado y con gran competencia profesional. Sue establece vínculos y forja relaciones con el personal de todos los niveles y siempre recibe comentarios muy positivos. Recomiendo encarecidamente a Sue: su servicio es fiable y riguroso, y está al día de las últimas investigaciones y tendencias. Valoramos mucho nuestra relación con Sue y esperamos seguir trabajando con ella en el futuro.
Lorna Prince
Socio en desarrollo organizacional, Universidad de Stirling
Sue impartió un taller excelente para WiM Scotland a principios de este año, como parte de nuestro programa de gestión profesional y personal. Es una facilitadora excelente que conectó muy bien con el público y demostró su profundo conocimiento del tema. Recibimos comentarios muy positivos sobre el evento y no dudaríamos en volver a contar con sus servicios para otros talleres. ¡Gracias, Sue, por una velada estupenda!
Barbara Matheson
Presidente, Red de Mujeres en Puestos Directivos de Escocia
Solo quería darte las gracias por la sesión de coaching; una vez más, has hecho magia. Muchísimas gracias.
Gerente, DS Healthcare, S.L.
Sue tuvo la amabilidad de impartir una charla para la JCI de Edimburgo a principios de este año. Ofreció una visión fascinante sobre la fortaleza mental. Abordó las formas en que uno puede identificar sus propios puntos fuertes en este ámbito y cómo potenciarlos. Sue no solo es una gran experta en este tema, sino que también se muestra muy entusiasmada por compartir sus beneficios con los demás.
Suzanne Shinnie
Responsable de ejecución de programas y proyectos, Universidad Napier de Edimburgo
Sue, una ponente cautivadora e inclusiva, tiene una forma magnífica de presentar sus contenidos y de asegurarse de que el público los asimila, invitando a participar a diferentes miembros de la audiencia. ¡Sue no se limita a hablar durante ocho horas y ya está! Su presentación está bien estructurada y cuenta con un buen hilo narrativo. La inclusión de historias personales ayuda a fijar los puntos clave. Tiene un estilo informal que permite a los participantes sentirse relajados, pero también es directa y concisa en cuanto a los argumentos que expone, que además están bien respaldados por teoría e investigación relevantes. – Es evidente que se trata de una ponente experimentada y con mucha práctica, que se siente cómoda hablando ante grandes grupos; su enfoque es lo suficientemente flexible como para responder a los diferentes tipos de personalidad y necesidades que presenta cualquier grupo.
Vicky Reid
Vilo Sky
¡Sue es una ponente fantástica! Intervino en un evento que organicé en mayo de 2018 sobre la representación equitativa de género en los consejos de administración públicos, centrándose en el tema «Mentalidad para la resiliencia y el bienestar mental». Resultó muy cautivadora y su presentación tuvo una excelente acogida entre los asistentes. Fue un auténtico placer trabajar con Sue, tanto en los preparativos previos al evento como durante el mismo, y la recomendaría sin duda a cualquiera que busque una ponente entusiasta, apasionada y experta para conferencias y eventos.
Emma Grant
Productor de eventos, Holyrood Communications
Por dónde empezar... ¡Lo primero es lo primero: fíjate en mi nuevo cargo más abajo! Me han ascendido y me han subido el sueldo, y todo se debe exclusivamente a que tú me diste la confianza y las herramientas necesarias para plantear el tema. También me ayudaste a darme cuenta de cuándo se estaban traspasando y no respetando los límites, y a defender lo que es importante para mí. Me causaste una gran impresión y siempre salía de las sesiones sintiéndome motivada; era muy fácil hablar contigo y eso realmente reforzó mi confianza y mi ánimo.
Fiona W.
Gerente, Glasgow
He estado reflexionando sobre nuestra conversación y me ha parecido realmente útil, sobre todo los aspectos relacionados con la transición de la gestión operativa al liderazgo. ¡Ya me está resultando de gran ayuda!
Director, CM, Edimburgo, Negocios y Comunicaciones
¡Un evento y un ponente excelentes! Me gustó el equilibrio entre las tareas interactivas y las actividades en grupo, así como aprender sobre las 4 C y cómo ponerlas en práctica. He aprendido un enfoque diferente que voy a probar a la hora de abordar el cambio organizativo y el trato con un miembro del personal difícil de gestionar.
Gerente, Sector bancario
El tono informal de la charla y el hecho de que la ponente compartiera sus experiencias pasadas. Fijarme en los aspectos positivos y llevar un diario con tres logros diarios. Un momento para la reflexión. ¡La forma de presentar el tema, el contenido y el enfoque general fueron excelentes! Esto me ayudó a ordenar mis ideas, a reorientarme y a dar forma a un plan de acción para un reto que estoy deseando afrontar. ¡Un evento excelente! Me gustó que fuera interactivo y que permitiera recurrir a las propias experiencias Apreciar mis logros y no dar por sentado todo lo que hago. Prestar atención a los procesos de pensamiento: ser consciente de los pensamientos negativos y reducirlos o eliminarlos. Cambiar el pensamiento negativo. Que Sue incluyera la investigación que respalda por qué la motivación es tan importante. Sue ayudó a dar vida a todo el proceso de cómo funciona la motivación y me ayudó a comprender mejor cuáles son mis propios motivadores.
WIBF - Mujeres en la banca y las finanzas
Sue es una ponente excelente y muy cautivadora. Participó en uno de nuestros eventos de la WIBF con una charla titulada «No dejes que el pasado te frene». Tuvo una gran acogida entre el público. Una sesión magnífica. ¡Gracias, Sue!
Monika Lang
Responsable de Riesgos de Banca Empresarial, Lloyds Banking Group
Gracias, Sue, por tu interesante charla sobre el liderazgo para impulsar el cambio, etc. Como marinero, me gustó la comparación con cruzar el mar
Hitachi Zosen Innova
Solo queríamos daros las gracias de todo corazón por el magnífico evento de ayer. Ha sido un placer conoceros y colaborar con vosotros en un tema tan importante. Muchas gracias de nuevo por organizar un evento tan estupendo; hemos recibido comentarios muy positivos.
JPMorgan
Muchísimas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus ideas con nuestros líderes en la Reunión de Liderazgo Global. Muchas personas se acercaron a nosotros para decirnos lo magnífico que fue tu discurso. Muchos comentaron: «Esta es exactamente nuestra situación».
Hitachi Zosen Innova
Tu charla me pareció perfecta para las necesidades que tenemos en el HZI en este momento de gran crecimiento. Espero seguir colaborando contigo.
Hitachi Zosen Innova

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Esta guía de referencia aborda cómo los equipos y las organizaciones pueden mejorar su rendimiento, su productividad y la satis…
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