Sue Mitchell

Os líderes que se encontram sob pressão constante tendem a concentrar-se em gerir a crise imediata, em vez de desenvolverem a capacidade de lidar com a crise seguinte. O envolvimento diminui não porque as pessoas deixem de se importar, mas porque as condições culturais que o sustentam vão-se deteriorando silenciosamente quando as organizações estão sempre a reagir. Os comportamentos de liderança que mantêm o desempenho e unem as equipas em meio a perturbações contínuas podem ser aprendidos, mas a maioria dos programas de desenvolvimento trata-os como traços de personalidade.

A Dra. Sue Mitchell ajuda líderes e equipas a manter o empenho e o desempenho em tempos de mudança constante, recorrendo à sua formação em ecologia evolutiva e ciência dos sistemas, bem como a mais de duas décadas de experiência em coaching executivo, para tornar a liderança adaptável uma competência prática e ensinável.

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Por que razão as organizações trabalham com a Dra. Sue Mitchell

  • A sua estrutura PEP oferece aos líderes um modelo prático e fácil de reter para lidar com a incerteza — testado na prática em diversos setores, desde a indústria farmacêutica global até às forças policiais, e consistentemente recordado pelos participantes meses após a formação.
  • A sua formação em ecologia evolutiva — estudando estratégias de adaptação em sistemas complexos e dinâmicos — fundamenta uma abordagem analítica à liderança que vai além do coaching comportamental, ligando a mentalidade individual às estruturas sistémicas.
  • Concluiu a formação com Peter Senge em Liderança de Sistemas Compassivos, conferindo ao seu trabalho uma base intelectual rigorosa que a distingue dos profissionais que trabalham apenas com psicologia aplicada ou estruturas de RH.
  • O seu conceito de «sustentabilidade interior» reestrutura a resiliência como uma capacidade de liderança proativa, em vez de uma ferramenta reativa de gestão do stress — uma distinção que os líderes seniores em ambientes de elevada mudança consideram útil na prática.
  • As suas sessões são acreditadas pelo CPD Standards Office, proporcionando às organizações com estruturas formais de aprendizagem e desenvolvimento um valor institucional tangível através de uma palestra ou masterclass.

Destaques da biografia

  • Doutoramento em ecologia evolutiva; investigação de pós-doutoramento na Universidade de Edimburgo e no Instituto Max Planck, na Alemanha
  • Formação em Liderança de Sistemas Compassivos com Peter Senge, autor de A Quinta Disciplina
  • Autora de The Authority Guide to Engaging Your People (SRA Books)
  • Fundadora e diretora da Aeona Ltd; os clientes incluem a EY, o Lloyds Banking Group, a Bayer, a Gilead Sciences, a Scottish Enterprise e a Polícia da Escócia
  • Membro e antigo presidente regional (Escócia, 2019–2020) da Professional Speaking Association UK & Ireland
  • Orador acreditado pelo CPD (CPD Standards Office); prestador reconhecido pelo ILM para programas de desenvolvimento de liderança

Biografia

Quando o envolvimento diminui e o esgotamento aumenta, a causa principal raramente é individual. Trata-se, geralmente, de uma cultura de liderança que foi construída para a estabilidade e não foi redesenhada para lidar com perturbações permanentes. A Dra. Sue Mitchell passou duas décadas a ajudar organizações a colmatar essa lacuna.

O seu ponto de partida é invulgar. Antes de se dedicar ao coaching e ao desenvolvimento de liderança, foi ecologista evolutiva, tendo realizado investigação de pós-doutoramento na Universidade de Edimburgo e num Instituto Max Planck na Alemanha. A disciplina — que estuda como os organismos mantêm estratégias eficazes em sistemas dinâmicos e interligados — proporcionou-lhe um quadro de referência para compreender as organizações que é estruturalmente diferente dos modelos comportamentais padrão. Posteriormente, recebeu formação com Peter Senge em Liderança de Sistemas Compassiva, aprofundando essa base.

Essa perspetiva sistémica está presente na sua estrutura PEP, de autoria própria: um modelo prático para ajudar os líderes a manter a clareza, o empenho e a adaptabilidade sob pressão. Tem sido aplicado a uma base de clientes que inclui a EY, o Lloyds Banking Group, a Gilead Sciences, a Bayer, a Scottish Enterprise e a Polícia da Escócia. A durabilidade do modelo na prática — os participantes voltam a recorrer à sua linguagem e ferramentas meses após um evento — é um sinal fiável de que se revela algo exequível, em vez de meramente interessante.

É autora de The Authority Guide to Engaging Your People (SRA Books) e membro da Professional Speaking Association UK & Ireland, onde desempenhou funções como Presidente Regional para a Escócia. Através da Aeona, a sua consultoria sediada em Edimburgo, trabalha em palestras, coaching executivo e programas de desenvolvimento de liderança com duração de vários dias — todos acreditados pelo CPD Standards Office.

Principais temas de palestras

  • Liderança adaptável
  • Navegar pela mudança e pela incerteza
  • Envolvimento dos colaboradores e desempenho sustentável
  • Pensamento sistémico nas organizações
  • Resiliência organizacional
  • Sustentabilidade interior e mentalidade
  • Diversidade, tomada de decisões e dinâmica de equipa

Ideal para

  • Equipas de liderança sénior que estão a lidar com reestruturações, mudanças organizacionais sustentadas ou crescimento rápido
  • Diretores de RH e responsáveis pelo Desenvolvimento Organizacional que encomendam programas de desenvolvimento de liderança ou eventos de desenvolvimento para todo o pessoal
  • Organizações nos setores de serviços profissionais, serviços financeiros, ciências da vida ou setor público com requisitos de desenvolvimento profissional contínuo
  • Grupos de gestão de nível médio a sénior onde o envolvimento, o desempenho e o bem-estar são tensões concorrentes

Resultados para o público

  • Uma estrutura portátil (PEP) para gerir a sua própria mentalidade e o comportamento da sua equipa em situações de incerteza e mudança
  • Uma compreensão mais clara de como os modelos mentais inconscientes moldam a tomada de decisões sob pressão — e como intervir
  • Uma linguagem comum para discutir a mudança, a resiliência e o envolvimento em todo o grupo de liderança
  • Ferramentas práticas para sustentar o desempenho sem comprometer o bem-estar
  • Maior consciência de como os sistemas e estruturas organizacionais — e não apenas o comportamento individual — impulsionam ou prejudicam o envolvimento

Talks

Lidar com a mudança e a incerteza: liderança adaptável para desafios complexos

Uma palestra interativa que apresenta o quadro PEP para ajudar os líderes a manter o sentido, o empenho e a resiliência em tempos de perturbação.

Pontos-chave:

  • Como a mentalidade e as respostas humanas à mudança influenciam diretamente os resultados da liderança
  • A estrutura PEP como ferramenta prática para manter o propósito enquanto se adapta a condições em constante mudança
  • Os comportamentos de liderança que mantêm as equipas empenhadas, focadas e a avançar sob pressão

Transform Complex Challenges Into Purposeful Possibilities

An interactive session using the IDG framework and MTQ Plus to help teams reframe complex challenges, identify root causes, and generate concrete steps for change.

Key takeaways:

  • How to identify reframes and opportunities within current major challenges – and the practical steps that follow
  • How capacities across each IDG dimension can transform the way a team or organisation approaches a difficult situation
  • Tools for sustainably addressing root causes with optimism, resilience, and the confidence to lead differently under pressure
Golfinhos, tubarões e medusas: por que é que nem sempre tomamos decisões sensatas perante o risco e os desafios?

Uma palestra que explora como os modelos mentais inconscientes moldam a tomada de decisões e as escolhas de liderança quando se enfrenta o risco ou a complexidade.

Pontos-chave:

  • Como os modelos mentais influenciam inconscientemente a interpretação, as decisões e as respostas ao risco
  • Como os sistemas e estruturas mais amplos moldam os resultados para além do controlo individual
  • Ferramentas para identificar e ampliar as opções disponíveis em situações difíceis

Aproveite o poder paradoxal da diversidade para alcançar um elevado desempenho, um elevado nível de envolvimento e um elevado bem-estar

Uma sessão interativa sobre como as equipas podem aproveitar perspetivas diversas para impulsionar o desempenho sem cair em conflitos ou isolamentos.

Pontos-chave:

  • Como modelos mentais diferentes moldam a dinâmica da equipa e a tomada de decisões
  • Estruturas e comportamentos que permitem às equipas tirar partido da diversidade, em vez de serem prejudicadas por ela
  • Abordagens práticas para ouvir e valorizar diferentes pontos de vista na prática

O Poder do Positivo

Uma masterclass sobre como os ambientes positivos e a mentalidade favorecem a colaboração, a criatividade e o desempenho sustentado no trabalho.

Pontos-chave:

  • Como as emoções positivas afetam o pensamento, a criatividade e a colaboração em equipa
  • Como o stress e os estados negativos limitam a concentração, a tomada de decisões e a dinâmica da equipa
  • Formas práticas de incorporar o pensamento positivo e o envolvimento nas interações diárias no trabalho

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Vídeos

Testemunhos

Mais uma vez, muito obrigado pela sua palestra desta manhã. A equipa gostou imenso; talvez tenha visto alguns comentários no chat antes de sair. E, após o intervalo, tivemos uma excelente discussão sobre quais das suas mensagens tiveram maior impacto em todos e como podemos aplicá-las. A analogia da navegação ficou gravada na memória de todos e continuámos a usá-la ao falar dos nossos próprios exemplos. O PEP, bem como «colocar-se no lugar dos outros» e usar as palavras certas para controlar a narrativa, foram apenas alguns dos pontos mencionados várias vezes. Também a ideia de fazer uma pausa e dedicar algum tempo à reflexão antes de agirmos teve grande impacto. As pessoas também mencionaram a sua paixão e carisma que demonstrou durante o discurso. Foi fácil de acompanhar e muito rico em conteúdo. Obrigado também pelos resultados das sondagens interativas – foram, de facto, muito úteis. Em resumo, a palestra foi um sucesso e cumpriu na íntegra o briefing. Foi um prazer colaborar consigo.
Dagmar Smith
Gilead
A Sue tem um estilo de comunicação cativante, com uma naturalidade de expressão tal que o público se sente envolvido e interessado nos temas em discussão. O seu conteúdo equilibra sempre a teoria com as aplicações práticas do que está a ser proposto, apresentando muitos exemplos retirados da sua própria experiência, o que confere autenticidade às suas apresentações.
Athena McEwan
BNP Paribas
Já tive a sorte de participar em vários workshops da Sue e considero sempre que a sua combinação de teoria e aplicação prática é extremamente acessível e relevante para os desafios que enfrento. A sua abordagem inclusiva torna as sessões muito interativas e facilita a reflexão sobre os pontos-chave à luz das circunstâncias individuais de cada um. Estava com dificuldades em formular o meu plano de carreira de 12 meses sem sentir um nó de medo no estômago, mas após apenas uma sessão com a Sue consegui mudar a minha perceção e agora tenho um plano muito sólido. Recomendo vivamente que contactem a Sue para obter ajuda com qualquer questão de mentalidade, barreiras pessoais ou profissionais; os resultados obtidos são excelentes.
Vicky Zuiderent
Diretor e cofundador, Vilo Sky
Recentemente, tive a oportunidade de ouvir a Sue falar num evento da Associação Profissional de Oratória. O seu conteúdo estava bem estruturado, era interessante e extremamente relevante para as mulheres no mundo dos negócios. A Sue tem uma simpatia natural, uma energia positiva e um estilo de apresentação cativante, e esta palestra em particular seria muito valiosa para mulheres em cargos de liderança.
Mel Sherwood
Mel Sherwood Ltd, PSA Escócia
A Sue trabalha com a Universidade de Stirling há já mais de dois anos e continua a prestar um serviço excelente, personalizado e com grande conhecimento profissional. A Sue estabelece e desenvolve relações com todos os níveis do corpo docente e recebe sempre excelentes comentários. Recomendo vivamente a Sue; o seu serviço é fiável e meticuloso, estando sempre a par das últimas tendências e investigações – valorizamos muito a nossa relação com a Sue e esperamos continuar a trabalhar com ela no futuro.
Lorna Prince
Parceiro de Desenvolvimento Organizacional, Universidade de Stirling
A Sue ministrou um excelente workshop para a WiM Scotland no início deste ano, no âmbito do nosso programa de Gestão de Carreira e Vida. É uma excelente facilitadora, que estabeleceu uma boa ligação com o público e demonstrou um profundo conhecimento do tema. Recebemos comentários muito positivos sobre o evento e não hesitaríamos em recorrer aos seus serviços para outros workshops. Obrigada, Sue, por uma noite fantástica!
Barbara Matheson
Presidente, Rede de Mulheres em Cargos de Gestão da Escócia
Só queria agradecer pela sessão de coaching; mais uma vez, fizeste magia. Muito obrigado.
Gerente, DS Healthcare, Lda.
A Sue teve a amabilidade de dar uma palestra na JCI Edinburgh no início deste ano. Ela apresentou uma visão fascinante sobre a resiliência mental. Abordou formas de identificar os nossos próprios pontos fortes nesta área e como os desenvolver. A Sue não só é extremamente conhecedora deste tema, como também demonstra grande entusiasmo em partilhar os seus benefícios com os outros.
Suzanne Shinnie
Gestor de Execução de Programas e Projetos, Universidade Napier de Edimburgo
Envolvente e inclusiva, a Sue tem uma excelente forma de transmitir o seu conteúdo e, em seguida, garantir que este foi assimilado, pedindo a diferentes membros da audiência que participem. A Sue não se limita a falar durante 8 horas e pronto! Bem estruturada e com um bom fio condutor narrativo. A inclusão de histórias pessoais ajuda a fixar os pontos-chave. Tem um estilo informal que permite aos participantes sentirem-se à vontade, mas é também direta e concisa no que diz respeito aos pontos que aborda, os quais são igualmente bem fundamentados com teoria e investigação relevantes. – É claramente uma oradora experiente e experiente, que se sente à vontade a apresentar perante grandes grupos; a sua abordagem é suficientemente flexível para responder aos diferentes tipos de personalidade e necessidades manifestados por qualquer grupo.
Vicky Reid
Vilo Sky
A Sue é uma oradora fantástica! Ela participou num evento que organizei sobre a representação equitativa de género nos conselhos de administração públicos, em maio de 2018, com foco na «Mentalidade para a Resiliência e o Bem-estar Mental». Foi extremamente cativante e a sua apresentação foi muito bem recebida pelos nossos participantes. Foi um prazer absoluto trabalhar com a Sue, tanto na preparação do evento como no próprio dia, e recomendo-a vivamente a quem procura uma oradora entusiasta, apaixonada e conhecedora para conferências e eventos!
Emma Grant
Produtor de eventos, Holyrood Comunicações
Por onde começar… Em primeiro lugar, veja o novo cargo abaixo!! Fui promovida e recebi um aumento salarial, o que se deveu inteiramente ao facto de me ter dado a confiança e as ferramentas necessárias para abordar o assunto. Também me ajudou a perceber quando os limites estavam a ser ultrapassados e não respeitados, e a defender aquilo que é importante para mim. Foi impressionante e saí sempre de lá motivada – era muito fácil conversar consigo e isso reforçou mesmo a minha confiança e o meu ânimo.
Fiona W.
Gerente, Glasgow
Tenho refletido sobre a nossa conversa e achei-a realmente útil, especialmente os aspetos relacionados com a transição da gestão operacional para a liderança. Isto já está a revelar-se útil!
Diretor, CM, Edimburgo, Gestão e Comunicação
Excelente evento e orador! Gostei do equilíbrio entre as tarefas interativas e as atividades em grupo, de aprender sobre os 4Cs e de como os pôr em prática. Aprendi uma abordagem diferente para experimentar ao lidar com mudanças organizacionais e com um colaborador difícil de gerir.
Gerente, Setor bancário
A conversa informal e o facto de a oradora ter partilhado a sua experiência passada. Perceber os aspetos positivos e manter um diário com três conquistas por dia. Momento de reflexão. A apresentação, o conteúdo e a abordagem geral foram excelentes! Isto ajudou-me a organizar os meus pensamentos, a reorientar-me e a definir um plano de implementação para um desafio que estou ansioso por enfrentar. Um evento excelente! Gostei do facto de ter sido interativo e de nos permitir recorrer às nossas próprias experiências Valorizar as minhas conquistas e não tomar tudo o que faço como garantido. Prestar atenção aos processos de pensamento – estar ciente e reduzir ou eliminar o diálogo interno negativo. Mudar o pensamento negativo. O facto de a Sue ter incluído a investigação para fundamentar porque é que a motivação é tão importante. A Sue ajudou a dar vida a todo o processo de funcionamento da motivação e ajudou-me a compreender melhor os meus próprios motivadores.
WIBF - Mulheres na Banca e nas Finanças
A Sue é uma excelente oradora e muito cativante. Ela fez uma apresentação num dos nossos eventos WIBF com o tema «Não deixes que o passado te impeça de avançar». Foi muito bem recebida pelo público. Uma sessão brilhante. Obrigada, Sue!
Monika Lang
Diretor de Risco da Banca Empresarial, Lloyds Banking Group
Obrigado, Sue, pela palestra esclarecedora sobre liderança para impulsionar a mudança, etc. Como marinheiro, gostei da comparação com a travessia do mar
Hitachi Zosen Innova
Queríamos apenas agradecer-vos imenso pelo evento fantástico de ontem. Foi um prazer conhecê-los e colaborar convosco num tema tão importante. Mais uma vez, muito obrigado por organizarem um evento tão bom – recebemos comentários muito positivos
JPMorgan
Muito obrigado por ter dedicado o seu tempo a partilhar as suas ideias com os nossos líderes na Reunião de Liderança Global. Muitas pessoas vieram ter connosco para nos dizer que a sua intervenção foi excelente. Muitos afirmaram: «Esta é exatamente a nossa situação».
Hitachi Zosen Innova
Achei que a sua palestra se adequava perfeitamente às necessidades do HZI neste período de enorme crescimento. Estou ansioso por continuar a trabalhar consigo
Hitachi Zosen Innova

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Este Guia de Referência aborda a forma como as equipas e as organizações podem aumentar o seu desempenho, produtividade e sati…
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