Shola Kaye
La mayoría de las iniciativas de inclusión se estancan no porque a los líderes les falte la voluntad, sino porque a sus empleados les faltan las habilidades necesarias. La seguridad psicológica se considera un valor cultural, cuando en realidad es una práctica de comunicación. Cuando los equipos no pueden expresarse con libertad, plantear objeciones con sinceridad o ofrecer comentarios sin ponerse a la defensiva, las consecuencias se reflejan en la retención del personal, la innovación y el rendimiento, y no en las encuestas de compromiso.
Shola Kaye, especialista en comunicación y empatía con una trayectoria profesional que abarca la investigación en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM), los servicios financieros y el rendimiento profesional, proporciona a las organizaciones los marcos de comportamiento necesarios para crear culturas en las que las personas lideren de forma inclusiva, se expresen con franqueza ante la presión y colaboren con auténtica inteligencia emocional.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Shola Kaye
- Su marco Emotional Audacity™ replantea la empatía como una capacidad organizativa —y no como una virtud personal—, lo que proporciona a los líderes un enfoque estructurado para una comunicación valiente que se puede aplicar de inmediato en entornos de alta presión y alto riesgo
- Goza de una credibilidad poco habitual: es una científica formada en Cambridge y Emory que también ha actuado profesionalmente en cuatro continentes. Esa combinación hace que su contenido cale de manera diferente entre públicos técnicos y analíticos, que suelen mostrarse reacios a los programas de habilidades interpersonales
- Su trabajo aborda una laguna que los programas de DEI y la formación en inteligencia emocional suelen pasar por alto por separado: la intersección entre expresarse con valentía, la seguridad psicológica y la comunicación inclusiva como una práctica única e integrada
- Sus dos libros publicados y su papel como instructora en LinkedIn Learning hacen que los compradores se adentren en un ecosistema de contenidos, no solo en una ponencia aislada
- Ha trabajado en todo tipo de contextos organizativos —desde el nivel directivo en instituciones como las Naciones Unidas y Deloitte hasta programas de cultura corporativa a nivel de toda la empresa— con un historial constante de renovaciones de contratos
Aspectos destacados de su biografía
- Licenciada en Ciencias Naturales por la Universidad de Cambridge; PGCE por la Universidad de Oxford; Máster en Química Analítica/Neurofarmacología por la Universidad de Emory, con investigación de posgrado en los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades de EE. UU.
- Inició su carrera en consultoría de gestión de TI con clientes como Goldman Sachs y Prudential Assurance, seguida de puestos como directora de cuentas en los sectores de la aviación y las finanzas
- Artista profesional y cantante de jazz; ha actuado en cuatro continentes, incluyendo apariciones en la BBC
- Autora de «How to be a D.I.V.A. at Public Speaking» (n.º 1 en ventas en Amazon.com) y «Big Talk, Small Talk and Everything in Between» (Callisto Media, 2020)
- Ganadora del premio Jenny Seagrove Speaking Award (2016); Distinguished Toastmaster (DTM), Toastmasters International; miembro de la Royal Society of Arts (FRSA)
- Colaboradora habitual de Management Today, HR Zone y People Management; ha aparecido en Marie Claire, Harper's Bazaar, Forbes y la BBC; ponente de TEDx sobre la empatía en el lugar de trabajo
Biografía
Shola Kaye pasó los primeros años de su carrera moviéndose entre mundos que rara vez se solapan: la investigación en neurociencia en los Centros para el Control de Enfermedades de EE. UU., la consultoría de gestión en bancos de inversión de Nueva York y Londres, y la actuación profesional en escenarios de cuatro continentes. Esa trayectoria no es una curiosidad: es la base de su trabajo. Entiende los entornos analíticamente rigurosos, la dinámica de la invisibilidad corporativa y lo que se necesita para cautivar a una sala.
La tensión fundamental que aborda es aquella en la que las organizaciones invierten sistemáticamente de forma insuficiente: la brecha entre los valores de inclusión declarados y las competencias conductuales reales necesarias para hacerlos realidad. La mayoría de las personas, incluso los líderes con experiencia, tienen dificultades para dar feedback honesto, expresarse bajo presión o manejar conversaciones difíciles sin ponerse a la defensiva. El marco Emotional Audacity™ de Kaye denomina esta brecha de forma explícita: combina la empatía, la autorregulación y la comunicación valiente en una única práctica que se puede enseñar.
Sus dos libros y una charla TEDx sobre la empatía en el lugar de trabajo establecen la arquitectura intelectual que sustenta sus ponencias. Sus colaboraciones en Management Today, HR Zone y People Management la posicionan como una voz creíble en el debate sobre la gestión profesional, no solo en el circuito de conferencias. Clientes como las Naciones Unidas, Deloitte, HSBC, Google e IBM han vuelto a contratarla o han ampliado sus programas a formatos de formación, lo que demuestra que el contenido trasciende una sola sesión.
Lo que distingue a Kaye en un ámbito tan saturado como el de la DEI y la comunicación es la precisión de su argumento: que la empatía, tomada en serio, no es un debilitamiento del liderazgo, sino una condición estructural para el alto rendimiento. Para las organizaciones que se enfrentan a retos de transformación, trabajo híbrido o infrarrepresentación, ese replanteamiento suele dar en el blanco donde otros enfoques han fallado.
Temas clave de sus ponencias
- La empatía en el trabajo
- Liderazgo inclusivo
- Seguridad psicológica y comunicación
- Inteligencia emocional
- Comunicación valiente en el lugar de trabajo
- Diversidad, equidad y pertenencia
- Cultura centrada en las personas
- Retroalimentación y conversaciones difíciles
Ideal para
- Directores de RR. HH. y directores de personal que desean crear culturas en las que la seguridad psicológica sea una realidad práctica, no una mera aspiración
- Programas de desarrollo del liderazgo dirigidos a líderes de nivel medio y superior que gestionan equipos diversos, distribuidos o con orientación técnica
- Organizaciones que llevan a cabo iniciativas de DEI y necesitan ir más allá de la concienciación para lograr un cambio de comportamiento
- El Día Internacional de la Mujer y eventos sobre liderazgo femenino en los que la confianza en la comunicación y la visibilidad son el centro de atención
Resultados para el público
- Un marco específico (Emotional Audacity™) para integrar la empatía, la comunicación valiente y el comportamiento inclusivo en la práctica diaria del liderazgo
- Herramientas prácticas para abordar conversaciones difíciles, ofrecer feedback constructivo y crear entornos en los que las personas se sientan seguras para expresarse
- Una mayor comprensión de las condiciones estructurales —y no solo de las actitudes personales— que determinan si la inclusión se percibe en la práctica
- Técnicas específicas para comunicarse con claridad e impacto, especialmente para quienes trabajan en entornos técnicos, analíticos o relacionados con las STEM
- Una nueva comprensión de cómo los comportamientos comunicativos a nivel directivo afectan directamente al rendimiento del equipo, la retención del personal y los resultados en materia de innovación
Charlas
Presenta el marco exclusivo de Kaye para liderar con empatía, comunicación valiente y acción decidida; posicionando la inteligencia emocional no como una virtud personal, sino como un motor del rendimiento organizativo.
Puntos clave:
- Por qué los elementos humanos de la autoconciencia, la autorregulación y la motivación para actuar determinan el éxito o el fracaso de los esfuerzos de transformación
- Herramientas prácticas para escuchar sin ponerse a la defensiva y comunicarse con honestidad y compasión
- Cómo crear culturas de equipo en las que se pueda hablar con seguridad, la retroalimentación sea constructiva y se pongan en práctica las nuevas ideas
Explora la empatía como una habilidad práctica en el ámbito laboral —y no como un valor abstracto— con herramientas para reducir la resistencia al cambio, fomentar la cohesión a pesar de las diferencias y mantener el rendimiento sin llegar al agotamiento.
Puntos clave:
- Los componentes esenciales de la empatía y cómo aplicarlos en situaciones de gestión de alta presión
- Cómo el liderazgo empático reduce la fricción en procesos de reestructuración, programas de cambio y contextos de equipos interculturales
- Técnicas para demostrar curiosidad y comprensión de formas que cambien la dinámica del equipo de manera cuantificable
Analiza el papel de la seguridad psicológica en la creación de entornos en los que la comunicación abierta y auténtica es la norma, y ofrece un enfoque paso a paso para fomentarla.
Puntos clave:
- Qué requiere realmente la seguridad psicológica en términos de comportamiento, más allá de las políticas y las intenciones
- Cómo identificar y abordar los patrones de comunicación que socavan la confianza y la inclusión
- Marcos prácticos para garantizar que todos los miembros del equipo puedan contribuir al máximo de su capacidad
Analiza las barreras psicológicas que impiden a las personas —especialmente a los grupos infrarrepresentados— formular peticiones estratégicas, y ofrece un marco claro para desarrollar la confianza comunicativa necesaria para pedir de forma eficaz.
Puntos clave:
- Cómo pasar de la indecisión al empoderamiento en la comunicación profesional
- Un marco claro para realizar peticiones oportunas y bien formuladas que fomenten la conexión y generen visibilidad
- Cómo el comportamiento de pedir, cuando se normaliza a nivel de equipo, cambia la cultura y acelera la progresión profesional
Videos
Testimonios
Tarifas
| EUR | GBP | USD | |
|---|---|---|---|
| Home Country | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Asia Pacific | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Europe | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Middle East & Africa | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| South America | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| United Kingdom | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |