Shola Kaye
A maioria dos esforços de inclusão estagna não porque os líderes não tenham a intenção, mas porque os seus colaboradores não possuem as competências necessárias. A segurança psicológica é tratada como um valor cultural, quando na realidade é uma prática de comunicação. Quando as equipas não conseguem expressar-se, questionar com honestidade ou dar feedback sem assumir uma postura defensiva, o custo reflete-se na retenção, na inovação e no desempenho, e não nos inquéritos de envolvimento.
Especialista em comunicação e empatia, com uma carreira que abrange a investigação em áreas STEM, os serviços financeiros e o desempenho profissional, Shola Kaye proporciona às organizações os modelos comportamentais necessários para criar culturas nas quais as pessoas lideram de forma inclusiva, se manifestam mesmo sob pressão e colaboram com verdadeira inteligência emocional.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Shola Kaye
- O seu modelo Emotional Audacity™ reinterpreta a empatia como uma capacidade organizacional — e não como uma virtude pessoal —, proporcionando aos líderes uma abordagem estruturada para uma comunicação corajosa que é imediatamente aplicável em ambientes de alta pressão e de alto risco
- Ela detém uma posição de credibilidade invulgar: é uma cientista formada em Cambridge e na Emory que também atuou profissionalmente em quatro continentes. Essa combinação faz com que o seu conteúdo tenha um impacto diferente junto de públicos técnicos e analíticos, que normalmente resistem a programas de competências interpessoais
- O seu trabalho aborda uma lacuna que os programas de DEI e a formação em QE muitas vezes ignoram separadamente: a interseção entre a expressão de opiniões, a segurança psicológica e a comunicação inclusiva como uma prática única e integrada
- Os seus dois livros publicados e o seu papel de formadora no LinkedIn Learning significam que os compradores estão a expandir-se para um ecossistema de conteúdos, e não apenas para uma única palestra
- Trabalhou em toda a gama de contextos organizacionais — desde o nível de direção em instituições como as Nações Unidas e a Deloitte até programas de cultura a nível de toda a empresa — com evidências consistentes de novas contratações
Destaques da biografia
- Licenciatura em Ciências Naturais, Universidade de Cambridge; PGCE, Universidade de Oxford; Mestrado em Química Analítica / Neurofarmacologia, Universidade de Emory, com investigação de pós-graduação nos Centros de Controlo de Doenças dos EUA
- Início de carreira em consultoria de gestão de TI com clientes como a Goldman Sachs e a Prudential Assurance, seguido de funções de diretora de contas nos setores da aviação e das finanças
- Artista profissional e cantora de jazz; atuou em quatro continentes, incluindo participações na BBC
- Autora de «How to be a D.I.V.A. at Public Speaking» (best-seller n.º 1 da Amazon.com) e «Big Talk, Small Talk and Everything in Between» (Callisto Media, 2020)
- Vencedora do Prémio Jenny Seagrove de Oratória (2016); Distinguished Toastmaster (DTM), Toastmasters International; Membro da Royal Society of Arts (FRSA)
- Colaboradora regular das revistas Management Today, HR Zone e People Management; destacada nas revistas Marie Claire, Harper's Bazaar, Forbes e na BBC; oradora TEDx sobre empatia no local de trabalho
Biografia
Shola Kaye passou o início da sua carreira a transitar entre mundos que raramente se sobrepõem: investigação em neurociência nos Centros de Controlo de Doenças dos EUA, consultoria de gestão em bancos de investimento em Nova Iorque e Londres, e atuação profissional em palcos de quatro continentes. Essa trajetória não é uma curiosidade: é a base do seu trabalho. Ela compreende ambientes analiticamente rigorosos, a dinâmica da invisibilidade corporativa e o que é necessário para cativar uma audiência.
A tensão central que ela aborda é aquela em que as organizações investem consistentemente de forma insuficiente: a lacuna entre os valores de inclusão declarados e as competências comportamentais reais necessárias para os tornar reais. A maioria das pessoas, mesmo líderes experientes, tem dificuldade em dar feedback honesto, em falar abertamente sob pressão ou em conduzir conversas difíceis sem assumir uma postura defensiva. O quadro Emotional Audacity™ de Kaye nomeia explicitamente esta lacuna: combinando empatia, autorregulação e comunicação corajosa numa única prática que pode ser ensinada.
Os seus dois livros e uma palestra TEDx sobre empatia no local de trabalho estabelecem a arquitetura intelectual subjacente às palestras. As suas contribuições para a Management Today, HR Zone e People Management posicionam-na como uma voz credível no debate sobre gestão profissional, não apenas no circuito de conferências. Clientes como as Nações Unidas, a Deloitte, o HSBC, a Google e a IBM voltaram a contratar os seus programas ou alargaram-nos a formatos de formação, prova de que o conteúdo vai além de uma única sessão.
O que distingue Kaye num espaço concorrido de DEI e comunicação é a natureza precisa do seu argumento: que a empatia, quando levada a sério, não é um abrandamento da liderança, mas uma condição estrutural para o alto desempenho. Para organizações que enfrentam desafios de transformação, trabalho híbrido ou sub-representação, essa reformulação tende a ter impacto onde outras abordagens falharam.
Principais temas de palestras
- Empatia no trabalho
- Liderança inclusiva
- Segurança psicológica e comunicação
- Inteligência emocional
- Comunicação corajosa no local de trabalho
- Diversidade, equidade e pertença
- Cultura centrada nas pessoas
- Feedback e conversas difíceis
Ideal para
- CHROs e diretores de recursos humanos que estão a construir culturas onde a segurança psicológica é uma realidade prática, e não uma aspiração
- Programas de desenvolvimento de liderança direcionados a líderes de nível médio a sénior que gerem equipas diversificadas, distribuídas ou com orientação técnica
- Organizações que implementam iniciativas de DEI que precisam de ir além da sensibilização e avançar para a mudança comportamental
- O Dia Internacional da Mulher e eventos de liderança feminina onde a confiança na comunicação e a visibilidade são o foco
Resultados para o público
- Um quadro específico (Emotional Audacity™) para integrar a empatia, a comunicação corajosa e o comportamento inclusivo na prática diária da liderança
- Ferramentas práticas para lidar com conversas difíceis, dar feedback construtivo e criar ambientes onde as pessoas se sintam seguras para se expressarem
- Maior compreensão das condições estruturais — e não apenas das atitudes pessoais — que determinam se a inclusão é sentida na prática
- Técnicas específicas para comunicar com clareza e impacto, particularmente para quem trabalha em ambientes técnicos, analíticos ou com raízes nas áreas STEM
- Uma nova compreensão de como os comportamentos de comunicação ao nível da gestão afetam diretamente o desempenho da equipa, a retenção de pessoal e os resultados em termos de inovação
Talks
Apresenta o modelo exclusivo de Kaye para liderar com empatia, comunicação corajosa e ação ousada; posicionando a inteligência emocional não como uma virtude pessoal, mas como um fator impulsionador do desempenho organizacional.
Pontos-chave:
- Por que razão os elementos humanos da autoconsciência, da autorregulação e da motivação para agir determinam o sucesso ou o fracasso dos esforços de transformação
- Ferramentas práticas para ouvir sem assumir uma postura defensiva e comunicar com honestidade e compaixão
- Como construir culturas de equipa onde é seguro expressar-se, o feedback é construtivo e as novas ideias são postas em prática
Explora a empatia como uma competência prática no local de trabalho — e não como um valor abstrato —, apresentando ferramentas para reduzir a resistência à mudança, promover a coesão apesar das diferenças e manter o desempenho sem esgotamento.
Pontos-chave:
- Os componentes essenciais da empatia e como aplicá-los em situações de gestão de alta pressão
- Como a liderança empática reduz o atrito em reestruturações, programas de mudança e contextos de equipas interculturais
- Técnicas para demonstrar curiosidade e compreensão de formas que alterem a dinâmica da equipa de forma mensurável
Analisa o papel da segurança psicológica na criação de ambientes onde a comunicação aberta e autêntica é a norma — e apresenta uma abordagem passo a passo para a sua construção.
Pontos-chave:
- O que a segurança psicológica realmente exige em termos comportamentais, para além de políticas e intenções
- Como identificar e abordar padrões de comunicação que minam a confiança e a inclusão
- Estruturas práticas para garantir que todos os membros da equipa possam contribuir em pleno
Analisa as barreiras psicológicas que impedem as pessoas — especialmente os grupos sub-representados — de fazer pedidos estratégicos e fornece um quadro claro para desenvolver a confiança necessária na comunicação para fazer pedidos de forma eficaz.
Pontos-chave:
- Como passar da hesitação para o empoderamento na comunicação profissional
- Uma estrutura clara para fazer pedidos oportunos e bem formulados que criem conexão e visibilidade
- Como o comportamento de pedir, quando normalizado ao nível da equipa, muda a cultura e acelera a progressão na carreira
Vídeos
Testemunhos
Taxas
| EUR | GBP | USD | |
|---|---|---|---|
| Home Country | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Asia Pacific | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Europe | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Middle East & Africa | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| South America | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| United Kingdom | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |