Shola Kaye
La maggior parte degli sforzi volti all'inclusione si arenano non perché ai leader manchi la volontà, ma perché ai loro collaboratori mancano le competenze. La sicurezza psicologica viene considerata un valore culturale, mentre in realtà è una pratica comunicativa. Quando i team non riescono a esprimersi liberamente, a mettere in discussione le idee con sincerità o a fornire un feedback senza assumere un atteggiamento difensivo, le conseguenze si riflettono sulla fidelizzazione, sull'innovazione e sulle prestazioni, non nei sondaggi sul coinvolgimento.
Esperta in comunicazione ed empatia, con un percorso professionale che spazia dalla ricerca nel campo delle discipline STEM ai servizi finanziari e alla performance professionale, Shola Kaye fornisce alle organizzazioni i modelli comportamentali necessari per creare culture in cui le persone guidino in modo inclusivo, esprimano le proprie opinioni anche sotto pressione e collaborino con autentica intelligenza emotiva.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Shola Kaye
- Il suo modello Emotional Audacity™ ridefinisce l'empatia come una capacità organizzativa – non una virtù personale – fornendo ai leader un approccio strutturato alla comunicazione coraggiosa, immediatamente applicabile in contesti ad alta pressione e ad alto rischio
- Gode di una credibilità fuori dal comune: è una scienziata formata a Cambridge e all'Emory che ha anche lavorato professionalmente in quattro continenti. Questa combinazione fa sì che i suoi contenuti abbiano un impatto diverso su un pubblico tecnico e analitico che in genere è restio ai programmi incentrati sulle competenze relazionali
- Il suo lavoro colma una lacuna che i programmi DEI e la formazione sull'EQ spesso trascurano separatamente: l'intersezione tra la capacità di esprimersi, la sicurezza psicologica e la comunicazione inclusiva come pratica unica e integrata
- I suoi due libri pubblicati e il suo ruolo di istruttrice su LinkedIn Learning indicano che i clienti si stanno espandendo in un ecosistema di contenuti, non solo in una singola conferenza
- Ha lavorato in una vasta gamma di contesti organizzativi – dal livello del consiglio di amministrazione in istituzioni quali le Nazioni Unite e Deloitte fino a programmi culturali a livello aziendale – con una consistente percentuale di richieste di nuove collaborazioni
Punti salienti della biografia
- Laurea in Scienze Naturali, Università di Cambridge; PGCE, Università di Oxford; Master in Chimica Analitica / Neurofarmacologia, Emory University, con ricerca post-laurea presso i Centri statunitensi per il controllo delle malattie
- Inizio della carriera nella consulenza gestionale IT con clienti quali Goldman Sachs e Prudential Assurance, seguiti da ruoli di account director nei settori dell’aviazione e della finanza
- Intrattenitrice professionista e cantante jazz; si è esibita in quattro continenti, comprese apparizioni alla BBC
- Autrice di How to be a D.I.V.A. at Public Speaking (best seller n. 1 su Amazon.com) e Big Talk, Small Talk and Everything in Between (Callisto Media, 2020)
- Vincitrice del Jenny Seagrove Speaking Award (2016); Distinguished Toastmaster (DTM), Toastmasters International; Membro della Royal Society of Arts (FRSA)
- Collabora regolarmente con Management Today, HR Zone e People Management; è apparsa su Marie Claire, Harper's Bazaar, Forbes e alla BBC; relatrice TEDx sull'empatia sul posto di lavoro
Biografia
Shola Kaye ha trascorso i primi anni della sua carriera passando da un mondo all'altro, mondi che raramente si sovrappongono: la ricerca nel campo delle neuroscienze presso i Centri statunitensi per il controllo delle malattie, la consulenza gestionale presso banche d'investimento a New York e Londra e l'attività professionale sui palcoscenici di quattro continenti. Questo percorso non è una curiosità: è la base del suo lavoro. Conosce bene gli ambienti analiticamente rigorosi, le dinamiche dell'invisibilità aziendale e ciò che serve per conquistare un pubblico.
La tensione fondamentale che affronta è quella in cui le organizzazioni investono costantemente troppo poco: il divario tra i valori di inclusione dichiarati e le effettive competenze comportamentali necessarie per renderli reali. La maggior parte delle persone, anche i leader esperti, fatica a dare un feedback onesto, a esprimersi sotto pressione o a gestire conversazioni difficili senza assumere un atteggiamento difensivo. Il framework Emotional Audacity™ di Kaye definisce esplicitamente questo divario: combinando empatia, autoregolazione e comunicazione coraggiosa in un'unica pratica insegnabile.
I suoi due libri e un intervento TEDx sull'empatia sul posto di lavoro costituiscono l'architettura intellettuale alla base dei suoi discorsi. I suoi contributi a Management Today, HR Zone e People Management la posizionano come una voce credibile nel dibattito sulla gestione professionale, non solo nel circuito delle conferenze. Clienti quali le Nazioni Unite, Deloitte, HSBC, Google e IBM hanno riprenotato o esteso i suoi programmi in formati di formazione, a dimostrazione del fatto che il contenuto va oltre una singola sessione.
Ciò che distingue Kaye in un panorama affollato come quello della DEI e della comunicazione è la precisione della sua argomentazione: l'empatia, se praticata con serietà, non è un indebolimento della leadership, ma una condizione strutturale per l'alta performance. Per le organizzazioni che affrontano sfide di trasformazione, lavoro ibrido o sottorappresentazione, questa nuova prospettiva tende a dare risultati laddove altri approcci hanno fallito.
Argomenti chiave delle conferenze
- Empatia sul lavoro
- Leadership inclusiva
- Sicurezza psicologica e comunicazione
- Intelligenza emotiva
- Comunicazione coraggiosa sul posto di lavoro
- Diversità, equità e senso di appartenenza
- Cultura incentrata sulle persone
- Feedback e conversazioni difficili
Ideale per
- Direttori delle Risorse Umane (CHRO) e responsabili del personale che intendono costruire culture in cui la sicurezza psicologica sia una realtà concreta, non un'aspirazione
- Programmi di sviluppo della leadership rivolti a leader di livello medio-alto che gestiscono team diversificati, distribuiti o orientati alla tecnologia
- Organizzazioni che gestiscono iniziative DEI e che devono andare oltre la semplice sensibilizzazione per arrivare a un cambiamento comportamentale
- Eventi per la Giornata internazionale della donna e sulla leadership femminile in cui la sicurezza nella comunicazione e la visibilità sono al centro dell'attenzione
Risultati per il pubblico
- Un quadro di riferimento specifico (Emotional Audacity™) per integrare empatia, comunicazione coraggiosa e comportamento inclusivo nella pratica quotidiana della leadership
- Strumenti pratici per gestire conversazioni difficili, fornire feedback costruttivi e creare ambienti in cui le persone si sentano sicure di esprimersi
- Maggiore comprensione delle condizioni strutturali – non solo degli atteggiamenti personali – che determinano se l'inclusione si percepisce nella pratica
- Tecniche specifiche per comunicare con chiarezza e impatto, in particolare per chi opera in ambienti di lavoro tecnici, analitici o legati alle discipline STEM
- Una rinnovata comprensione di come i comportamenti comunicativi a livello manageriale influenzino direttamente le prestazioni del team, la fidelizzazione e i risultati in termini di innovazione
Discorsi
Presenta il modello esclusivo di Kaye per guidare con empatia, comunicazione coraggiosa e azioni decise, ponendo l’intelligenza emotiva non come una virtù personale, ma come un fattore trainante delle prestazioni organizzative.
Punti chiave:
- Perché gli elementi umani quali la consapevolezza di sé, l’autocontrollo e la motivazione all’azione determinano il successo o il fallimento degli sforzi di trasformazione
- Strumenti pratici per ascoltare senza assumere un atteggiamento difensivo e comunicare con onestà e compassione
- Come costruire culture di squadra in cui è sicuro esprimersi, il feedback è costruttivo e le nuove idee vengono messe in pratica
Esplora l’empatia come competenza pratica sul posto di lavoro – non come valore astratto – fornendo strumenti per ridurre la resistenza al cambiamento, creare coesione nonostante le differenze e mantenere le prestazioni senza arrivare al burnout.
Punti chiave:
- Gli elementi fondamentali dell’empatia e come applicarli in situazioni manageriali ad alta pressione
- Come la leadership empatica riduce gli attriti nelle ristrutturazioni, nei programmi di cambiamento e nei contesti di team interculturali
- Tecniche per dimostrare curiosità e comprensione in modi che modificano in modo misurabile le dinamiche di gruppo
Esamina il ruolo della sicurezza psicologica nella creazione di ambienti in cui la comunicazione aperta e autentica è la norma, e fornisce un approccio graduale per svilupparla.
Punti chiave:
- Cosa richiede effettivamente la sicurezza psicologica dal punto di vista comportamentale, al di là delle politiche e delle intenzioni
- Come identificare e affrontare i modelli di comunicazione che minano la fiducia e l’inclusione
- Strutture pratiche per garantire che ogni membro del team possa contribuire al massimo delle proprie capacità
Esamina le barriere psicologiche che impediscono alle persone – in particolare ai gruppi sottorappresentati – di avanzare richieste strategiche e fornisce un quadro chiaro per sviluppare la sicurezza comunicativa necessaria a formulare richieste in modo efficace.
Punti chiave:
- Come passare dall’esitazione all’empowerment nella comunicazione professionale
- Un quadro chiaro per formulare richieste tempestive e ben strutturate che creano connessioni e visibilità
- Come il comportamento di richiesta, quando normalizzato a livello di team, cambi la cultura e acceleri la progressione di carriera
Video
Testimonianze
Tasse
| EUR | GBP | USD | |
|---|---|---|---|
| Home Country | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Asia Pacific | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Europe | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Middle East & Africa | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| South America | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| United Kingdom | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |