Chris Riddell

Pourquoi les entreprises font appel à Chris Riddell

• Premier directeur numérique chez Mars en Australie et en Nouvelle-Zélande, il possède une expérience opérationnelle directe dans le développement des capacités numériques au sein d'une entreprise de consommation de l'envergure du classement Fortune. Ce n'est pas un simple commentateur qui n'a jamais eu à prendre de décision.
• Premier partenaire en innovation et actuel conseiller stratégique de la police fédérale australienne sur les technologies émergentes et les moteurs mondiaux. La même capacité de reconnaissance des tendances appliquée dans les salles de conseil guide également la stratégie nationale en matière d'application de la loi.
• Expert résident en affaires internationales et en technologie pour Channel Seven, et commentateur régulier de l'émission The Project. Habitué à traduire des technologies complexes en un langage que le grand public peut réellement retenir, ce dont les conseils d'administration ont également besoin.
• Son travail de conseil couvre les biens de consommation, les services financiers, les télécommunications et le secteur public, notamment Google, PepsiCo, Credit Suisse, EY, Jaguar Land Rover et Vodafone. Cette liste de références témoigne d’une reconnaissance des tendances dans tous les secteurs, et non d’une vision limitée à un seul secteur.

Faits marquants de sa biographie

• Premier directeur numérique chez Mars Incorporated en Australie et en Nouvelle-Zélande, chargé de la stratégie numérique pour Whiskas, Pedigree, Wrigley, Snickers, Starburst et Maltesers
• Premier partenaire en innovation et actuel conseiller stratégique de la police fédérale australienne sur les technologies émergentes et les moteurs mondiaux
• Expert résident en affaires internationales et technologies pour Channel Seven, et commentateur régulier de l'émission The Project (Network 10)
• Ancien directeur du Museum of Australian Democracy at Eureka (MADE)
• Présentateur de la série de vidéos « Tomorrow's World » sur la technologie et l'avenir
• A conseillé des organisations telles que Google, PepsiCo, Credit Suisse, EY, Jaguar Land Rover, Facebook, eBay et Macquarie Bank

Biographie

Mars Incorporated est l'une des plus grandes entreprises de biens de consommation au monde, avec des marques allant de Snickers et Maltesers à Whiskas et Pedigree. Jusqu'à la nomination de son premier directeur numérique en Australie et en Nouvelle-Zélande, aucune personne n'était spécifiquement chargée de la stratégie numérique pour l'ensemble de ce portefeuille. C'est Chris Riddell qui a occupé ce poste. La vision qu'il a développée à ce poste constitue le fondement de tout ce qu'il explique aujourd'hui aux dirigeants sur la transformation numérique.

L'argumentation de Chris Riddell, fondée sur l'expérience de Mars, revêt une forme particulière. Les tendances technologiques ne sont compréhensibles que pour ceux qui ont dû agir en fonction de celles-ci, avec des budgets et des délais à respecter. En dehors de cette pression, l'analyse des tendances devient un simple divertissement. Les signaux restent intéressants, mais ne se traduisent jamais par une décision qu'un PDG doit réellement prendre.

Cette expérience de terrain distingue son travail des commentaires conventionnels sur les tendances. Au-delà de Mars, Riddell a été le premier partenaire en innovation de la police fédérale australienne, et continue d’y exercer en tant que conseiller stratégique sur les technologies émergentes et les moteurs mondiaux. Il est également l’expert résident en affaires mondiales et en technologie pour Channel Seven, et intervient régulièrement dans l’émission The Project sur Network 10. Le travail à la télévision impose une discipline que la plupart des futurologues évitent : une technologie complexe doit être rendue compréhensible en trois minutes, sinon elle n’est pas diffusée.

Son travail couvre des zones géographiques que la plupart des commentateurs n'abordent jamais. Riddell a exercé ses activités au Royaume-Uni, en Arabie saoudite, à Dubaï, au Koweït, en Chine, en Nouvelle-Zélande et en Australie. Parmi ses clients figurent Google, PepsiCo, Credit Suisse, EY, Jaguar Land Rover et Macquarie Bank. Le fil conducteur de chaque mission est une question unique : quelles évolutions technologiques vont réellement transformer l'économie de cette entreprise, et lesquelles ne sont qu'une erreur d'arrondi ?

Principaux thèmes d'intervention

• Transformation numérique et stratégie en matière de technologies émergentes
• L'intelligence artificielle et ses implications pour les entreprises
• L'avenir du leadership dans une économie en pleine mutation
• Innovation et réinvention des modèles économiques
• Comportement des consommateurs et expérience client dans une économie numérique
• Tendances technologiques mondiales et facteurs géopolitiques
• Le changement organisationnel face à une disruption rapide

Idéal pour

• Les conseils d'administration et les comités de direction de grandes organisations engagées dans une transformation axée sur la technologie
• Les directeurs de la stratégie, les directeurs du numérique et les directeurs de la transformation chargés du programme numérique
• Conférences sur le leadership dans les secteurs de la consommation, des services financiers, des télécommunications et des administrations publiques
• Les responsables de l'innovation et les équipes stratégiques chargés d'identifier les nouvelles tendances technologiques et d'y donner suite

Résultats pour le public

• Un filtre plus précis pour distinguer les signaux technologiques pertinents du bruit ambiant dans leur propre secteur
• Des exemples concrets illustrant comment les technologies émergentes sont déjà en train de remodeler les comportements des consommateurs et les modèles commerciaux
• Un cadre permettant de déterminer quelles tendances justifient un investissement et lesquelles peuvent être reportées sans risque
• Un langage permettant d'expliquer les évolutions technologiques complexes aux conseils d'administration et aux clients sans en perdre la substance
• Une vision plus claire des questions internes relatives aux capacités numériques qui n'ont pas encore été posées