Rob Hosking
La plupart des entreprises considèrent encore la pression comme un problème individuel. On attend des employés qu’ils restent vigilants, en bonne santé et capables de prendre des décisions lucides alors même que leur environnement de travail ne cesse d’évoluer. Les dirigeants ont besoin d’un moyen franc d’aborder les effets de la pression prolongée sur le jugement, la santé mentale et les performances de l’équipe, sans réduire le sujet à un simple slogan sur le bien-être.
Rob Hosking, ancien agent de première ligne de la police écossaise et conférencier TEDx, aide les organisations à aborder en toute franchise les thèmes de la pression, de la santé mentale et de la résilience, et transmet aux équipes des enseignements concrets tirés de son expérience dans la police et de son propre parcours de guérison du syndrome de stress post-traumatique.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Rob Hosking
- Il a pris des décisions dans des situations d'intervention d'urgence où le coût d'un mauvais appel se mesure en vies humaines, et il sait traduire cette expérience en un langage que les équipes de direction ou le personnel de première ligne écouteront réellement
- Sa propre dépression, son projet de suicide et son diagnostic de SSPT sont au cœur de son discours, c'est pourquoi les forums pour hommes, les réseaux de bien-être et les services d'urgence font appel à lui pour lancer des discussions que d'autres intervenants ne peuvent que décrire
- Le cadre « What's in Your Vest? » (Qu'y a-t-il dans votre gilet ?) offre au public un outil concret, inspiré d'un véritable gilet de police, pour réfléchir à la communication, au sang-froid et à la curiosité dont ils font preuve face à la pression
- Chris Evans l'a surnommé « The Mighty Motivator » à la radio nationale, et cette tribune, aux côtés de Channel 4, Talk TV et GB News, a forgé l'image publique qui lui permet de s'adresser à des publics de cadres supérieurs à la Bourse de Londres, chez Kellogg's et à Heathrow
Faits marquants de sa biographie
- Ancien policier de première ligne au sein de la Police écossaise
- Conférencier TEDx, « Always Choose Happiness », TEDxUWE
- Auteur de Lessons from the Frontline – Your Unexpected Guide to True Happiness (Fisher King Publishing)
- Sélectionné pour le prix du meilleur nouveau venu aux Speaker Awards 2024
- Invité dans l'émission « Chris Evans Breakfast Show » (Virgin Radio), sur Channel 4, Talk TV et GB News
- Co-fondateur de Rise of Happiness, contributeur à The Growth Hub, formateur associé pour Wellity, formé aux premiers secours en santé mentale
- A travaillé avec le NHS, Kellogg's, la Bourse de Londres, l'aéroport d'Heathrow, Parker Meggitt, Secret Escapes, LetterOne, NI Water et la police du Bedfordshire
Biographie
La plupart des discussions sur le stress au travail restent théoriques. Rob Hosking a débuté sa carrière en tant qu'agent de première ligne au sein de la police écossaise, répondant à des appels d'urgence où chaque décision devait être prise dans l'urgence et avait des conséquences réelles. La question pratique qui se pose à tout dirigeant – comment les personnes peuvent-elles garder la tête froide, bien communiquer et rester performantes dans un environnement hostile ? – est celle à laquelle sa carrière a été conçue pour répondre.
Hosking a quitté la police après une seule garde au cours de laquelle il a vu un jeune homme se suicider et un collègue mourir d’une crise cardiaque. Quelques mois plus tôt, en juillet 2018, il avait lui-même envisagé de mettre fin à ses jours, mais son chien l'en avait empêché. Il a depuis été diagnostiqué avec un syndrome de stress post-traumatique (SSPT) et a suivi une formation de secouriste en santé mentale. Cette séquence constitue le cœur de son discours, et non son préambule, et c'est ce qui lui permet de s'adresser aux réseaux d'hommes, aux services d'urgence et aux publics de dirigeants avec une crédibilité que le contenu politique et académique ne peut égaler.
Son travail lui a valu une tribune publique. Chris Evans l'a surnommé « The Mighty Motivator » sur Virgin Radio, et il est apparu sur Channel 4, Talk TV et GB News. Sa conférence TEDx « Always Choose Happiness » a été donnée lors du TEDxUWE, et son livre Lessons from the Frontline – Your Unexpected Guide to True Happiness a été publié par Fisher King Publishing. Il a été présélectionné pour le prix du meilleur nouveau venu aux Speaker Awards 2024.
Son cadre conceptuel « What's in Your Vest? » (Qu'y a-t-il dans votre gilet ?) utilise le contenu du gilet d'équipement d'un agent pour demander au public quels outils il emporte avec lui dans les situations de pression, notamment la communication, le sang-froid, la clarté et la curiosité. Il a présenté ce contenu à la Bourse de Londres, chez Kellogg's, à l'aéroport d'Heathrow, au NHS, chez Parker Meggitt, Secret Escapes, NI Water, LetterOne et à la police du Bedfordshire, avec pour thèmes récurrents la santé mentale, le bien-être, la résilience et l'adaptabilité des hommes.
Principaux thèmes abordés
- La performance sous pression
- Adaptabilité et gestion du changement
- La santé mentale au travail
- Résilience et gestion du stress
- Leadership psychologiquement sûr
- Prise de décision dans des environnements à enjeux élevés
- Culture du bien-être au travail
Idéal pour
- Les responsables RH, bien-être et DEI organisant des événements liés à la santé mentale, à la résilience ou aux réseaux d'hommes
- Les équipes de direction et de gestion évoluant dans des environnements au rythme soutenu et aux enjeux importants, tels que les services d'urgence, les soins de santé, les transports et les infrastructures
- Conférences internes, réunions générales et séminaires d'entreprise visant à ouvrir le dialogue sur la pression et la performance
- Semaines du bien-être, campagnes de sensibilisation à la santé mentale et lancements de réseaux d'employés
Résultats attendus
- Un vocabulaire franc pour parler de la pression, des traumatismes et de la santé mentale au travail, issu d'un intervenant qui en a fait l'expérience
- Le modèle « What's in Your Vest? » (Qu'y a-t-il dans votre gilet ?) comme point de référence commun auquel les équipes peuvent se référer après la session
- Une vision plus claire de la manière dont un stress prolongé altère le jugement, la communication et la confiance au sein de l'équipe
- Des habitudes et des comportements spécifiques, tirés des pratiques opérationnelles de la police, pour rester déterminé lorsque les conditions sont instables
- La permission, en particulier dans les environnements à forte proportion d'hommes, de s'exprimer plus tôt lorsque quelque chose ne va pas
Conférences
Une conférence s’appuyant sur l’expérience de Hosking en matière de maintien de l’ordre sur le terrain, qui examine comment les individus et les équipes parviennent à garder la tête froide et à faire preuve de détermination face à une pression constante.
Points clés à retenir :
- Méthodes pour garder la tête froide dans des situations chaotiques où les enjeux sont élevés
- Une approche structurée pour une prise de décision rapide
- Des habitudes qui préservent le jugement et le travail d’équipe en situation de stress
Une conférence sur la capacité d’adaptation en tant que compétence essentielle pour les individus et les équipes confrontés à des changements permanents.
Points clés à retenir :
- Outils pour faire face aux perturbations imprévues au travail
- Comment développer un état d’esprit adaptable au niveau individuel et collectif
- Leçons tirées du terrain sur l’acceptation du changement et la manière de l’intégrer
Une session qui présente le stress au travail comme une responsabilité collective de l’organisation, et non comme un problème individuel.
Points clés à retenir :
- Les effets d’un stress prolongé sur les personnes et sur la productivité
- Le rôle de la culture d’entreprise et des initiatives en matière de bien-être et de récupération dans la gestion du stress
- Comment la gestion du stress renforce la résilience et l’engagement
Une intervention sur la santé mentale des hommes, s’appuyant sur l’expérience personnelle de Hosking en matière de dépression, de pensées suicidaires et de syndrome de stress post-traumatique au sein d’une culture policière dominée par les hommes.
Points clés à retenir :
- Un témoignage sincère sur le coût de la stigmatisation liée à la santé mentale au travail
- Des moyens concrets de lutter contre la stigmatisation par l’éducation et le langage
- Le rôle des dirigeants et des politiques dans la création de cultures où les gens osent s’exprimer
Une conférence sur le leadership qui s’appuie sur les pratiques opérationnelles de la police pour analyser la confiance, la responsabilité et la capacité d’adaptation dans le leadership.
Points clés à retenir :
- Les comportements de leadership qui permettent de constituer des équipes autonomes et engagées
- Pourquoi la communication ouverte et la vulnérabilité sont essentielles dans la pratique du leadership
- Leçons tirées du terrain sur la responsabilité et la gestion du changement
Une conférence sur les cultures d’entreprise qui accordent une grande importance à la santé mentale, à la résilience et au bien-être.
Points clés à retenir :
- Le lien entre bien-être, moral et performance organisationnelle
- Approches pratiques pour favoriser la santé mentale au travail
- Comment constituer des équipes résilientes et productives sans les épuiser