Colette Carlson
Die Automatisierung holt bei den technischen Aufgaben immer mehr auf, und die entscheidenden Wettbewerbsvorteile innerhalb von Unternehmen liegen zunehmend in zwischenmenschlichen Beziehungen: Vertrauen, Offenheit und die Qualität von Gesprächen in Stresssituationen. In den meisten Unternehmenskulturen wurden diese Fähigkeiten ein Jahrzehnt lang vernachlässigt. Führungskräfte übernehmen Teams, in denen die Zusammenarbeit eher zufällig als bewusst stattfindet, und die Folgen zeigen sich in Mitarbeiterfluktuation, ins Stocken geratenen Veränderungsprozessen und Kundenbeziehungen, die nie über das reine Geschäftliche hinausgehen.
Colette Carlson ist Expertin für menschliches Verhalten und unterstützt Unternehmen dabei, die Fähigkeiten in den Bereichen Vertrauen, Offenheit und zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen, auf die hybride Teams und Kundenbeziehungen heute angewiesen sind.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Colette Carlson zusammenarbeiten
- Ein Master-Abschluss in Human Behavior verankert die Inhalte in der Verhaltenswissenschaft und nicht in Anekdoten des Referenten, was auch vor einem hochrangigen, skeptischen Publikum überzeugt.
- Das „Human Edge“-Framework umfasst fünf verschiedene Programme, die auf spezifische Kundenanforderungen zugeschnitten sind: Führung, Vertrieb, Teamleistung, Burnout und Resilienz sowie Frauen in Führungspositionen.
- Die Mitgliedschaft in der CPAE Speaker Hall of Fame signalisiert die Zuverlässigkeit der Plattform für hochkarätige Konferenzen und Führungskräfte-Offsites, bei denen das Risiko einer mangelhaften Durchführung selbst ein Beschaffungskriterium ist.
- Ein Karriereweg, der mit reiner Provision beginnt und vor Publikum von Microsoft, PepsiCo und Boeing endet, sorgt dafür, dass die Inhalte zu Vertrauen und Verbundenheit nicht nur bei der Personalabteilung, sondern auch bei Vertriebs- und Umsatzteams ankommen.
Biografische Höhepunkte
- Master-Abschluss in Human Behavior.
- Certified Speaking Professional (CSP), eine Qualifikation, die weniger als 10 % der Mitglieder der International Federation for Professional Speakers besitzen.
- 2017 in die CPAE Speaker Hall of Fame aufgenommen.
- Gründer von Speak Your Truth, Inc. und Autor von „Stop Playing Fictionary: Speak Your Truth to Stress Less and Connect More“.
- Keynote-Vorträge für Microsoft, PepsiCo, FedEx, ExxonMobil, Procter & Gamble, Fidelity, Costco, Domino’s, Boeing, PwC und Accenture.
- Autorin für „Success“, „Business Management Daily“ und „Working Mother“; Mitautorin von „Conversations on Success Vol. 4“ zusammen mit Deepak Chopra und Mark Victor Hansen.
Biografie
Das Beziehungsgeflecht der meisten Organisationen ist dünner geworden. Hybride Arbeitszeiten, verschlankte mittlere Führungsebenen und rasche Umstrukturierungen haben dazu geführt, dass Teams eher aus Gewohnheit als nach Plan zusammenarbeiten, und das Ergebnis zeigt sich in sinkenden Engagement-Werten, ins Stocken geratenen Geschäftszyklen und Veränderungsprogrammen, die den menschlichen Faktor außer Acht lassen.
Colette Carlson beschäftigt sich genau mit diesem Problem. Ihre Inhalte basieren auf einem Master-Abschluss in Human Behavior und zwei Jahrzehnten Erfahrung im provisionsbasierten Vertrieb; sie übersetzt die Verhaltenswissenschaften in Kommunikationsstrategien, die Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter und Teamleiter schon am nächsten Morgen anwenden können. Das „Human Edge“-Framework gliedert dies in fünf Keynote-Programme zu den Themen Führung, Vertrieb, Teamleistung, Resilienz und Frauen in Führungspositionen.
Ihre Qualifikationen sind außergewöhnlich beeindruckend. Sie trägt die CSP-Auszeichnung, die weniger als 10 % der IFPS-Mitglieder besitzen, und wurde 2017 in die CPAE Speaker Hall of Fame aufgenommen, eine lebenslange Auszeichnung der NSA. Ihre Kundenliste, zu der Microsoft, PepsiCo, FedEx, ExxonMobil, Procter & Gamble, Boeing und Accenture gehören, zeugt von einer Erfolgsbilanz sowohl in regulierten als auch in konsumentenorientierten Umgebungen.
Was sie im Bereich der Arbeitsplatzkultur auszeichnet, ist die Verbindung zwischen wissenschaftlicher Herangehensweise und praktischer Erfahrung im Umsatzbereich. Kunden, die eine Keynote zum Thema Kultur oder Mitarbeiterengagement buchen, erhalten oft das eine oder das andere. Carlson ist sowohl mit HR-Publikum als auch mit Vertriebs-Kick-offs vertraut, weshalb ihre Arbeit über die gesamte Organisationsstruktur hinweg wirkt und nicht nur auf den Personalbereich beschränkt bleibt.
Wichtige Vortragsthemen
- Vertrauen und Verbundenheit in hybriden Organisationen
- Psychologische Sicherheit und Teamleistung
- Kommunikation unter Druck
- Resilienz und Burnout-Prävention
- Vertriebsbeziehungen und Einflussnahme
- Frauen in Führungspositionen und Führungspräsenz
- Soziale Kompetenzen in einer KI-gestützten Arbeitswelt
Ideal für
- CHROs und Führungskräfte, die nach einer Umstrukturierung oder dem Übergang zum Hybridmodell das Engagement wieder aufbauen
- Vertriebsleiter, die nationale Kick-off-Veranstaltungen durchführen und eine verhaltensorientierte, beziehungsorientierte Keynote benötigen
- Führungsteams, die psychologische Sicherheit und Vertrauen als Leitprinzipien einführen
- Führungsnetzwerke für Frauen und Flaggschiff-Veranstaltungen von ERGs
Lernergebnisse für das Publikum
- Ein Arbeitsvokabular für Vertrauen und psychologische Sicherheit, das Führungskräfte in ihrer nächsten Teambesprechung anwenden können
- Konkrete Kommunikationsstrategien für schwierige Gespräche, Offenheit und Feedback
- Verhaltensinstrumente, um Fokus und Energie trotz anhaltenden organisatorischen Drucks zu bewahren
- Eine vertriebsorientierte Denkweise, bei der Beziehungen an erster Stelle stehen und die die Lücke zwischen Kundenbindung und Umsatz schließt
- Praktische Tipps zur Selbstsicherheit für Frauen in Führungspositionen und bei Verhandlungen
Vorträge
Vermittelt Führungskräften die menschenorientierten Verhaltensweisen, die Teams zusammenhalten, wenn die Arbeit hybrid, schnell und KI-gestützt ist.
Wichtige Erkenntnisse:
- Emotionale Agilität in Gesprächen unter hohem Druck
- Psychologische Sicherheit als Leitprinzip, nicht als Schlagwort
- Stärken erkennen und Storytelling als alltägliche Führungsinstrumente
Stellt den Verkauf unter den Gesichtspunkten Vertrauen und emotionale Intelligenz neu dar, damit Vertriebsteams von rein transaktionalen Beziehungen zu dauerhaften Kundenbeziehungen übergehen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Strategische Neugier, die den Weg für umfassendere Gespräche ebnet
- Einfühlsames Zuhören als Abschlusskompetenz
- Vertrauensbildende Gewohnheiten für moderne Einkaufsgruppen mit mehreren Entscheidungsträgern
Fördert die Teamleistung durch psychologische Sicherheit, mutige Gespräche und abgestimmte Verantwortlichkeit.
Wichtige Erkenntnisse:
- Offenheit ohne Beeinträchtigung der Beziehungen
- Agilität im Wandel innerhalb erschöpfter Teams
- Vertrauensbildende Gewohnheiten, die auch bei hybriden Arbeitsmodellen Bestand haben
Ein Verhaltens-Toolkit zur Aufrechterhaltung von Konzentration, Energie und Entscheidungsqualität unter anhaltendem Druck.
Wichtige Erkenntnisse:
- Kontrolle der Konzentration und Umdeutung der Denkweise
- Energiemanagement als Führungsdisziplin
- Rituale zur Stärkung der Resilienz, die auch in stressigen Wochen Bestand haben
Behandelt die praktischen Aspekte von Autorität, Verhandlungsgeschick und Sichtbarkeit für Frauen, die Führungspositionen bekleiden.
Wichtige Erkenntnisse:
- Strategisches Selbstwertgefühl und souveräne Kommunikation
- Verhandlungsstrategien, die auf Verhaltenswissenschaften basieren
- Netzwerke und Mentoring als Karriereinfrastruktur