Stephen Shapiro
De fleste store virksomheder har et innovationsprogram, der skaber aktivitet, men ikke kommercielle resultater. Pilotprojekterne bliver flere og flere, der afholdes hackathons, idéportaler fyldes op, og forretningsmodellen belønner stadig det, der virkede sidste år. Det sværere spørgsmål er, hvordan man gør innovation til en styret disciplin, der afsætter reelle ressourcer til de rigtige problemer, og ikke blot et kreativitetsshow, som ledelsen finder sig i.
Stephen Shapiro hjælper store organisationer med at omdanne innovation fra et slogan til en velorganiseret driftsdisciplin ved hjælp af værktøjer til omformulering af spørgsmål og porteføljemetoder, som han har hentet fra sin erfaring med 20.000 medarbejdere hos Accenture og sine syv bøger om emnet.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Stephen Shapiro
- Han betragter innovation som en portefølje af små, strukturerede satsninger snarere end et kulturprogram, og det er derfor, hans arbejde finder genklang hos økonomidirektører og driftsledere, ikke kun hos innovationsteams.
- Hans 25 Lenses-ramme, der er beskrevet i Invisible Solutions, giver ledelsesteam et praktisk værktøj til at omformulere spørgsmålene bag et fastlåst initiativ, snarere end endnu en model, der skal beundres og lægges på hylden.
- Han opbyggede og ledede Accentures proces- og innovationsafdeling med 20.000 medarbejdere, så hans rådgivning er baseret på at drive en funktion i stor skala, ikke på at observere en.
- Ledende virksomhedsledere betror ham aktive programmer: 3M, P&G, Nike, Marriott, NASA, Microsoft, Capital One og Johnson & Johnson er blandt de organisationer, der har hentet ham ind for at arbejde med reelle innovationsproblemer.
- Optagelsen i Speaker Hall of Fame i 2015 og udnævnelsen til Senior Fellow hos The Conference Board signalerer, at både foredragskunsten og den underliggende forskning lever op til en høj institutionel standard.
Højdepunkter i biografien
- Senior Fellow, The Conference Board.
- 15-årig karriere hos Accenture, hvor han opbyggede firmaets proces- og innovationspraksis med 20.000 medarbejdere.
- Optaget i Speaker Hall of Fame (CPAE) af National Speakers Association i 2015.
- Forfatter til syv bøger, herunder Best Practices Are Stupid, der blev kåret som 800-CEO-READs bedste bog om innovation og kreativitet i 2015, og Invisible Solutions, der vandt en INDIE Award.
- Industrial Engineering, Cornell University; Certified Speaking Professional (CSP); seks års medlemskab af NSA's bestyrelse.
- Har arbejdet med ledelsesteams i over 50 lande, herunder 3M, P&G, Marriott, Nike, NASA, Microsoft, Capital One, Honda og Johnson & Johnson.
Biografi
De fleste innovationsprogrammer i virksomheder fejler på samme måde. De genererer ideer hurtigere, end driftsmodellen kan absorbere dem, og ledelsen dæmper til sidst entusiasmen, fordi omkostningerne er synlige, mens afkastet ikke er det. Problemet er sjældent mangel på kreativitet. Det er manglende disciplin i forhold til at vælge, hvilke spørgsmål man skal bruge penge på.
Det er det problem, Stephen Shapiro har brugt 25 år på at arbejde med. Hos Accenture var han medleder af afdelingen for omlægning af forretningsprocesser og opbyggede derefter firmaets afdeling for processer og innovation med 20.000 medarbejdere. Skiftet fra effektivitetsarbejde til vækstarbejde formede det argument, der går igen i hans bøger: innovation er en driftskapacitet, ikke en kultur, og den kan styres med samme stringens som enhver anden portefølje.
Hans syv bøger følger dette argument. Best Practices Are Stupid, der blev kåret som 800-CEO-READs bedste bog om innovation og kreativitet i år, argumenterer for små, strukturerede satsninger frem for store transformationsprogrammer. Invisible Solutions præsenterer 25 perspektiver til at omformulere spørgsmålene bag et fastlåst initiativ. Pivotal, udgivet i 2024, anvender den samme tilgang på, hvordan organisationer skaber stabilitet, mens de fortsætter med at forandre sig. Den gennemgående tese er, at bedre spørgsmål er billigere og mere nyttige end flere svar.
De institutionelle referencer styrker arbejdet. Han er Senior Fellow ved The Conference Board, blev optaget i Speaker Hall of Fame (CPAE) i 2015 og har titlen Certified Speaking Professional. Kunder som 3M, P&G, Nike, Marriott, NASA og Microsoft har hyret ham til aktive innovationsprogrammer frem for faste indslag om thought leadership, hvilket er den mere nyttige test af, hvor hans arbejde rent faktisk lander.
Vigtigste foredragstemaer
- Innovation som en styret virksomhedsdisciplin
- Omformulering af spørgsmål og problemdefinition
- Porteføljetilgange til innovationsinvesteringer
- Kultur og teamsammensætning for innovation
- Stabilitet og tilpasningsevne på usikre markeder
- Vækststrategi ud over benchmarking af bedste praksis
Ideel for
- CINO'er, innovationschefer og F&U-ledere, der leder virksomhedsprogrammer
- CEO'er og strategiledere, der forsøger at omsætte innovationsaktiviteter til kommercielle resultater
- Transformationssponsorer og driftsudvalg, der genopbygger innovationsfunktionen efter et program, der er gået i stå
- Store virksomheder inden for industri, finansielle tjenester, forbrugsgoder og sundhedssektoren med komplekse interne innovationsporteføljer
Resultater for målgruppen
- En arbejdsmetode til at omformulere det strategiske spørgsmål bag et stillestående initiativ, baseret på 25 Lenses-rammen
- Et klart argument for at erstatte store transformationssatsninger med strukturerede, mindre satsninger samt den økonomiske logik til at forsvare dette internt
- En diagnose af, hvilke innovationsaktiviteter der skaber læring, og hvilke der skaber fremdrift
- Konkrete eksempler på, hvordan navngivne Fortune 500-kunder har omstruktureret deres innovationsporteføljer, med de afvejninger, der er foretaget, gjort synlige
- Sprog, som en ledende medarbejder kan bruge næste morgen til at udfordre sin egen innovationskøreplan
Samtaler
En arbejdsøvelse baseret på »25 Lenses«-modellen fra bogen af samme navn, der blev brugt til at se på de underliggende spørgsmål bag en fastlåst organisatorisk udfordring.
Vigtige pointer:
- En praktisk metode til at diagnosticere, om teamet løser det rigtige problem
- Eksempler på, hvordan omformulering har skabt kommercielle gennembrud hos navngivne Fortune 500-kunder
- Et lille sæt linser, som ledere kan anvende på et aktuelt initiativ inden for en uge
Argumentet fra »Best Practices Are Stupid«, anvendt på kapitalallokering under usikkerhed: strukturerede små satsninger frem for store, transformative programmer.
Hovedpunkter:
- Hvorfor de fleste virksomheders innovationsporteføljer er forkert vægtet i retning af store satsninger
- En porteføljelogik til sekventering af investeringer og ærlig exit
- Det finansielle forsvar for en strategi med små satsninger over for finans- og revisionsudvalg
Pivotals tese (2024): Hvordan organisationer bevarer den nødvendige stabilitet til at fungere, samtidig med at de forandrer sig i det tempo, markedet kræver.
Hovedpunkter:
- Ledelsens afvejning mellem ambitioner om forandring og driftsmæssig udmattelse
- Praktiske ankerpunkter, der holder fast, mens organisationen fortsætter med at bevæge sig
- Hvordan skaber man tryghed hos en medarbejderstab, der skal tilpasse sig konstante forandringer