Cy Wakeman
Die meisten Unternehmenskulturen sind auf Mitarbeiterengagement ausgerichtet, doch während die Engagementwerte weiter steigen, stagnieren Produktivität, Verantwortungsbewusstsein und Mitarbeiterbindung. Die versteckten Kosten sind emotionale Verschwendung: Stunden täglich, die mit Klatsch, Widerstand und vorgetragenen Beschwerden verbracht werden. Unternehmen geben viel Geld für Kulturprogramme aus, die das zugrunde liegende Verhalten jedoch unberührt lassen.
Cy Wakeman ist Forscher im Bereich Arbeitsplatzdynamik und Gründer von „Reality-Based Leadership“. Er unterstützt Unternehmen dabei, emotionale Verschwendung zu reduzieren, Verantwortungsbewusstsein fest zu verankern und Investitionen in Mitarbeiterengagement in messbare Leistung umzuwandeln.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Cy Wakeman zusammenarbeiten
- Sie beziffert die Kosten von Konflikten am Arbeitsplatz in Stunden und Dollar und liefert damit Personal- und Betriebsleitern ein finanzielles Argument für einen Kulturwandel, den Vorstände tatsächlich finanzieren.
- Ihre Methode des „Realitätsbasierten Führens“ steht in direktem Widerspruch zu den gängigen Leitfäden für Mitarbeiterbefragungen, was sie für Unternehmen nützlich macht, deren Engagement-Werte steigen, während die Leistung stagniert.
- Vier Bücher, darunter der New York Times-Bestseller „The Reality-Based Rules of the Workplace“, bilden ein schlüssiges Gesamtwerk, das über Keynotes hinaus auf Manager-Schulungen, Coaching und Zertifizierungen ausgeweitet wird.
- Sie wurde drei Jahre in Folge auf der „Global Gurus“-Liste als weltweit führende Leadership-Guruin eingestuft und wird 2024 in die „National Speakers Association Hall of Fame“ aufgenommen, was sie in die Spitzenklasse der professionellen Rednerinnen weltweit einreiht.
- Zu ihren Kunden zählen Google, Meta, Pfizer, die NASA, die Bank of America, NBCUniversal und große US-Gesundheitssysteme, was ihr sowohl in stark regulierten als auch in wachstumsstarken Umgebungen sprachliche Glaubwürdigkeit verleiht.
Biografische Höhepunkte
- Gründerin von Reality-Based Leadership, einer seit 2001 tätigen Unternehmensberatung für Führungskräfte-Coaching und Unternehmenskultur.
- Autorin von „Reality-Based Leadership“ (Jossey-Bass, 2010), dem New York Times-Bestseller „The Reality-Based Rules of the Workplace“ (2013), „No Ego“ (2017) und „Life's Messy, Live Happy“ (2022).
- Platz 1 auf der Liste der „Global Gurus Top 30 Leadership Professionals“ in den Jahren 2021, 2022 und 2023.
- Zertifizierter professioneller Redner und 2024 Aufnahme in die Hall of Fame der National Speakers Association durch den Council of Peers Award of Excellence.
- Regelmäßiger Autor für Forbes, Success, Huffington Post und Thrive Global; vorgestellt in der New York Times, Business Insider und SHRM.
- Zu seinen Kunden zählen Google, Meta, Pfizer, die NASA, NBCUniversal, die Bank of America, Johns Hopkins und Stanford Health Care.
Biografie
Die meisten Organisationen betrachten Engagement als die Antwort auf kulturelle Leistungsdefizite. Wakemans Forschung argumentiert für das Gegenteil. Engagement ohne Verantwortlichkeit führt zu Anspruchsdenken, und die Kosten zeigen sich in Form von emotionaler Verschwendung: Klatsch, Frustabbau, Widerstand und einstudierte Beschwerden, die ihre Arbeit auf etwa zweieinhalb Stunden pro Mitarbeiter und Tag schätzt.
Dieser Ansatz bildet das Rückgrat von Reality-Based Leadership, der von ihr 2001 gegründeten Beratungsfirma und dem Titel ihres 2010 bei Jossey-Bass erschienenen Buches. Der Nachfolger, The Reality-Based Rules of the Workplace, schaffte es 2013 auf die Bestsellerliste der New York Times. „No Ego“ aus dem Jahr 2017 schärfte die Argumentation: Führungskräfte sollten aufhören, sich im Namen ihrer Teams mit der Realität anzulegen, und stattdessen damit beginnen, die Menschen darin zu coachen, innerhalb dieser Realität zu arbeiten.
Ihre Kundenliste deckt das gesamte Spektrum ab, in dem dieses Argument am stärksten ins Gewicht fällt. Google, Meta und NBCUniversal auf der Seite der wachstumsstarken Unternehmen. Pfizer, die NASA, Johns Hopkins und Stanford Health Care auf der Seite der regulierten und missionsorientierten Unternehmen. Die Arbeit folgt meist einem bekannten Muster: Führungsteams, die stark in Kulturprogramme investiert haben, mit hohen Engagement-Werten und dennoch hartnäckig schwacher Leistung, Mitarbeiterbindung oder Veränderungsbereitschaft.
Die Anerkennung folgt dem Inhalt. Die Global Gurus-Liste führte sie 2021, 2022 und 2023 als Nummer 1 unter den Führungsexperten. Im Jahr 2024 nahm die National Speakers Association sie durch den Council of Peers Award of Excellence in ihre Hall of Fame auf – eine Auszeichnung, die weltweit weniger als 300 Redner erhalten haben.
Wichtige Vortragsthemen
- Realitätsbasierte Führung
- Drama am Arbeitsplatz und emotionale Verschwendung
- Kulturen der Verantwortlichkeit
- Mitarbeiterengagement, das Ergebnisse bringt
- Veränderungsbereitschaft
- Ego-freie Führung
Ideal für
- CHROs und Kulturverantwortliche, die an der Kluft zwischen Engagement-Werten und Leistung arbeiten.
- Führungskräfte in leitenden Positionen, die mit Veränderungsmüdigkeit und mangelnder Eigenverantwortung in ihren Teams zu kämpfen haben.
- Führungskräfte im Gesundheitswesen, im Finanzdienstleistungssektor und in regulierten Branchen, die sich in großem Maßstab um Mitarbeiterbindung und die Arbeitsmoral an der Basis kümmern.
- Führungskräfte, die darin geschult werden, Konflikte nicht zu vermeiden, sondern direkte, verantwortungsbewusste Gespräche zu führen.
Lernergebnisse
- Eine konkrete Sprache, um die Kosten von Konflikten am Arbeitsplatz in den eigenen Teams zu benennen und zu beziffern.
- Praktische Werkzeuge, um die Energie der Mitarbeiter von Beschwerden hin zu Beiträgen umzulenken.
- Eine funktionierende Unterscheidung zwischen Engagement und Verantwortlichkeit und warum die meisten kulturellen Investitionen diese beiden Begriffe verwechseln.
- Ein Coaching-Ansatz für Führungskräfte, die auf Widerstand gegen Veränderungen stoßen, ohne Konflikte zu verschärfen.
- Die Erlaubnis, im Namen ihrer Teams aufzuhören, gegen die Realität anzukämpfen, und stattdessen zu beginnen, innerhalb dieser Realität zu führen.
Vorträge
Eine direkte Infragestellung der gängigen Lehrmeinung zu Mitarbeiterbefragungen und ein praktisches Modell, um Verantwortlichkeit fest im täglichen Führungsverhalten zu verankern.
Wichtige Erkenntnisse:
- Die finanziellen Kosten emotionaler Verschwendung in einem durchschnittlichen Unternehmen und wie man sie misst.
- Warum hohe Engagement-Werte mit schwacher Leistung einhergehen können und was man dagegen tun kann.
- Ein Coaching-Leitfaden für Führungskräfte, die mit Anspruchsdenken, Widerstand und mangelndem Eigenverantwortungsbewusstsein konfrontiert sind.
Der grundlegende Vortrag basierte auf Wakemans erstem Buch und 25 Jahren Beratungserfahrung.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die mentalen Prozesse, die das Leid am Arbeitsplatz meist verursachen, und wie Führungskräfte diese unterbrechen können.
- Eine Methode, um Frust und Beschwerden in nützliche Informationen umzuwandeln.
- Wie man persönliche Verantwortung in die Personalauswahl, das Coaching und das Leistungsmanagement einbaut.
Ein Vortrag für Unternehmen, die mit wiederholten Veränderungen und uneinheitlichen Reaktionen ihrer Belegschaft konfrontiert sind.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum Veränderungsbereitschaft eine persönliche Fähigkeit ist und kein organisatorisches Programm.
- Welche Verhaltensweisen einen veränderungsbereiten Mitarbeiter auszeichnen und wie man sie entwickelt.
- Wie man die Unvorbereiteten coacht, ohne die Vorbereiteten zu bremsen.
Ein direktes Argument dafür, dass herkömmliche Strategien zur Mitarbeiterbindung die Variable außer Acht lassen, die tatsächlich die Ergebnisse vorhersagt.
Wichtige Erkenntnisse:
- Die Schnittstelle zwischen Engagement und Verantwortlichkeit als echter Leistungsmotor.
- Warum die meisten Ausgaben für Mitarbeiterengagement zwar zu besseren Umfrageergebnissen, aber nicht zu geschäftlichen Verbesserungen führen.
- Wie Führungskräfte aus dem Personalwesen und dem operativen Bereich die Messung neu gestalten können, um die richtigen Verhaltensweisen zu belohnen.
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Referenzen
Bücher
Gebühren
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| US West Coast | €40000 to €90000 | £35,001 - £75,000 | $50000 - $100000 |
| Virtual | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |