Chris Heemskerk
La mayoría de las grandes organizaciones afirman hoy en día contar con una estrategia de inteligencia artificial y un departamento de innovación. Sin embargo, pocas pueden demostrar qué resultados han dado ambos en los últimos doce meses. Los proyectos piloto se multiplican, el desarrollo de capacidades se estanca y sigue sin resolverse la cuestión de cómo pasar de la fase experimental a obtener una ventaja operativa.
Chris Heemskerk, antiguo ejecutivo de Google y fundador de The Innovation Alliance, ayuda a los equipos directivos a convertir la innovación y la inteligencia artificial de proyectos piloto en una capacidad operativa gestionada.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Chris Heemskerk
- Credibilidad como profesional desde dentro de Google, donde dirigió el departamento de Adquisiciones a Gran Escala para Norteamérica y asesoró a los Laboratorios de Aceleración de Ventas e Innovación, tal y como se recoge en el caso práctico de la Harvard Business School elaborado por Linda Hill y Emily Tedards.
- Un conjunto de marcos definidos, que incluye The Innovation Scorecard y The Innovation Engine, que ofrece a los consejos de administración una forma de evaluar la capacidad de innovación en términos de cultura, organización, postura externa y eficacia, en lugar de basarse en anécdotas.
- Autoridad práctica en la implementación de la IA: habla como un profesional que ha desarrollado operaciones de ventas y de producto a gran escala, no como un comentarista externo sobre la tecnología.
- Miembro del cuerpo docente del Instituto Europeo de Innovación para la Sostenibilidad, con credenciales formales en liderazgo de la innovación de la Harvard Business School y certificación en pensamiento de diseño de Stanford, que imparte formación a nivel ejecutivo y clases magistrales.
Aspectos destacados de su biografía
- Fundador y director ejecutivo de The Innovation Alliance
- Exdirector de Adquisiciones a Gran Escala, Google Norteamérica
- Asesor estratégico mencionado en el caso de la Harvard Business School «Innovación en Google Ads: Los Laboratorios de Aceleración de Ventas e Innovación (SAIL) (A)» (Caso 423-076)
- Profesor del Instituto Europeo de Innovación para la Sostenibilidad
- Autor de los marcos «The Innovation Scorecard» y «The Innovation Engine»
- Certificación ejecutiva en Liderazgo en Innovación, Harvard Business School; Design Thinking, Universidad de Stanford; Máster en Marketing, London School of Business and Finance
Biografía
La mayoría de las grandes organizaciones cuentan hoy en día con equipos de innovación y grupos de trabajo sobre IA. Son, sin embargo, muy pocas las que pueden enumerar lo que esos equipos han lanzado, retirado o ampliado en el último año. La brecha entre la actividad y la ventaja operativa es donde los altos directivos quedan al descubierto, y es en esa brecha donde trabaja Chris Heemskerk.
Su credibilidad en esta materia es la credibilidad de un operador. Como director de Adquisiciones a Gran Escala de Google Norteamérica, dirigió una gran operación comercial dentro de uno de los entornos de innovación más estudiados en el mundo empresarial. Posteriormente, ayudó a poner en marcha la colaboración entre Google Ads y la Harvard Business School que dio lugar al caso «Innovation at Google Ads: Los Laboratorios de Aceleración de Ventas e Innovación (SAIL) (A)», escrito por Linda Hill y Emily Tedards, en el que se le nombra asesor estratégico del marco de bet-sourcing que evaluaba y aceleraba nuevas oportunidades de cartera.
Esa experiencia sustenta ahora dos marcos que utiliza con equipos ejecutivos: el Innovation Scorecard, que evalúa la capacidad de innovación en términos de cultura, organización, postura externa y eficacia, y el Innovation Engine, que establece el sistema operativo para una producción de innovación sostenida. Como fundador y director ejecutivo de The Innovation Alliance, y como profesor en el Instituto Europeo de Innovación para la Sostenibilidad, trabaja con equipos de alta dirección en la misma cuestión a la que se enfrentó como operador: cómo convertir la ambición en una capacidad gestionada.
Para los consejos de administración que analizan su agenda de IA, el valor es concreto. Heemskerk habla como alguien que ha creado operaciones comerciales a gran escala y cuenta con el material estructurado para traducir la ambición en materia de IA en cómo funciona realmente una función, qué mide y qué descarta.
Temas clave de sus ponencias
- Estrategia de innovación
- Cultura de innovación
- Implantación de la IA en grandes organizaciones
- Modelos operativos para la innovación a gran escala
- Transformación digital
- Clases magistrales para ejecutivos sobre liderazgo en innovación
Ideal para
- directores generales y altos directivos que definen la estrategia de IA e innovación
- Directores de innovación y responsables de estrategia que ponen en práctica nuevas capacidades
- Consejos de administración que revisan la gobernanza de la innovación y la exposición a la IA
- Directivos sénior de transformación comercial y digital que van más allá de los proyectos piloto
Resultados para el público
- Una visión clara de la posición de la organización en los cuatro pilares de la capacidad de innovación
- Puntos de referencia prácticos desde dentro de Google sobre cómo las operaciones a gran escala adoptan nuevas tecnologías
- Una distinción más clara entre la innovación de fachada y la innovación que genera resultados operativos
- Marcos a los que los ejecutivos pueden recurrir tras la ponencia principal, incluyendo el Innovation Scorecard y el Innovation Engine
Charlas
Una ponencia sobre cómo establecer las condiciones, las estructuras y los indicadores que generan resultados de innovación sostenida en las grandes organizaciones.
Puntos clave:
- Los cuatro pilares que determinan si una función de innovación genera valor
- Por qué la cultura sigue al diseño operativo, y no al revés
- Cómo se aplica el enfoque SAIL de Google a las organizaciones no tecnológicas
Una perspectiva práctica sobre la transición de los proyectos piloto de IA a la IA como capacidad operativa, basada en la experiencia real de implementación.
Puntos clave:
- Qué diferencia la adopción de la IA de la integración de la IA
- Dónde tiene mayor impacto la atención del liderazgo en un programa de IA
- Un modelo operativo para la gobernanza, el talento y la IA orientada al cliente
Una sesión de un día dirigida a equipos directivos y altos ejecutivos sobre liderazgo en innovación y disciplina operativa.
Puntos clave:
- Diagnóstico de la capacidad de innovación de la organización mediante The Innovation Scorecard
- Herramientas para la disciplina de la cartera en las apuestas de innovación
- Una hoja de ruta operativa para los próximos doce meses de inversión en innovación e inteligencia artificial