Chris Heemskerk
Atualmente, a maioria das grandes organizações afirma ter uma estratégia de IA e uma função de inovação. Poucas, porém, conseguem demonstrar os resultados concretos de ambas nos últimos doze meses. Os projetos-piloto multiplicam-se, o desenvolvimento de capacidades estagna e a questão de como passar da fase experimental para a obtenção de vantagens operacionais permanece em aberto.
Chris Heemskerk é um antigo gestor da Google e fundador da The Innovation Alliance, que ajuda as equipas de direção a transformar a inovação e a IA de projetos-piloto numa capacidade operacional bem gerida.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Chris Heemskerk
- Credibilidade como gestor dentro da Google, onde liderou o departamento de Aquisições em Escala para a América do Norte e prestou consultoria aos Laboratórios de Aceleração de Vendas e Inovação, documentados no estudo de caso da Harvard Business School elaborado por Linda Hill e Emily Tedards.
- Um conjunto de estruturas definidas, incluindo o Innovation Scorecard e o Innovation Engine, que proporciona aos conselhos de administração uma forma de avaliar a capacidade de inovação em termos de cultura, organização, postura externa e eficácia, em vez de se basearem em anedotas.
- Autoridade prática na implementação de IA: fala como um profissional que construiu operações de vendas e de produto em escala, e não como um comentador externo sobre a tecnologia.
- Membro do corpo docente do Instituto Europeu de Inovação para a Sustentabilidade, com credenciais formais em liderança de inovação da Harvard Business School e certificação em design thinking da Stanford, apoiando formações de nível executivo e sessões de masterclass.
Destaques da biografia
- Fundador e CEO, The Innovation Alliance
- Ex-diretor de Aquisições em Grande Escala, Google América do Norte
- Consultor estratégico mencionado no caso da Harvard Business School «Inovação no Google Ads: Os Laboratórios de Aceleração de Vendas e Inovação (SAIL) (A)» (Caso 423-076)
- Docente, Instituto Europeu de Inovação para a Sustentabilidade
- Autor das estruturas The Innovation Scorecard e The Innovation Engine
- Certificação Executiva em Liderança em Inovação, Harvard Business School; Design Thinking, Universidade de Stanford; Mestrado em Marketing, London School of Business and Finance
Biografia
A maioria das grandes organizações tem agora equipas de inovação e grupos de trabalho de IA. Muito menos conseguem indicar o que essas equipas lançaram, retiraram ou expandiram no último ano. A lacuna entre a atividade e a vantagem operacional é onde os líderes seniores ficam expostos, e é nessa lacuna que Chris Heemskerk atua.
A sua credibilidade nesta matéria é a credibilidade de um operador. Como Diretor de Aquisições em Escala da Google North America, dirigiu uma grande operação comercial no seio de um dos ambientes de inovação mais estudados no mundo dos negócios. Posteriormente, ajudou a iniciar a parceria entre a Google Ads e a Harvard Business School que resultou no caso "Innovation at Google Ads: The Sales Acceleration and Innovation Labs (SAIL) (A)", da autoria de Linda Hill e Emily Tedards, no qual é referido como consultor estratégico no quadro de bet-sourcing que avaliou e acelerou novas oportunidades de pipeline.
Essa experiência está agora na base de duas estruturas que utiliza com equipas executivas: o Innovation Scorecard, que avalia a capacidade de inovação em termos de cultura, organização, postura externa e eficácia, e o Innovation Engine, que define o sistema operativo para resultados de inovação sustentados. Como fundador e CEO da The Innovation Alliance, e como docente no Instituto Europeu de Inovação para a Sustentabilidade, trabalha com equipas de direção na mesma questão que enfrentou enquanto gestor: como transformar a ambição numa capacidade gerida.
Para os conselhos de administração que analisam a sua agenda de IA, o valor é específico. Heemskerk fala como alguém que construiu operações comerciais em escala e que dispõe do material estruturado para traduzir a ambição da IA na forma como uma função funciona na prática, o que mede e o que descarta.
Principais temas de intervenção
- Estratégia de inovação
- Cultura de inovação
- Implementação da IA em grandes organizações
- Modelos operacionais para inovação em grande escala
- Transformação digital
- Masterclasses executivas sobre liderança em inovação
Ideal para
- CEOs e líderes de topo responsáveis pela definição da estratégia de IA e inovação
- Diretores de inovação e responsáveis pela estratégia que implementam novas capacidades
- Conselhos de administração que analisam a governança da inovação e a exposição à IA
- Líderes seniores de transformação comercial e digital que vão além dos projetos-piloto
Resultados para o público
- Uma visão definida da posição da organização nos quatro pilares da capacidade de inovação
- Pontos de referência práticos do interior da Google sobre como as operações em escala adotam novas tecnologias
- Uma distinção mais clara entre o teatro da inovação e a inovação que produz resultados operacionais
- Estruturas às quais os executivos podem recorrer após a palestra, incluindo o Innovation Scorecard e o Innovation Engine
Talks
Uma palestra sobre como criar as condições, estruturas e métricas que geram resultados de inovação sustentáveis no seio de grandes organizações.
Pontos-chave:
- Os quatro pilares que determinam se uma função de inovação produz valor
- Por que razão a cultura segue o desenho operacional, e não o contrário
- Como a abordagem SAIL do Google se traduz em organizações não tecnológicas
Uma perspetiva prática sobre a transição de projetos-piloto de IA para a IA como capacidade operacional, baseada na experiência real de implementação.
Pontos-chave:
- O que distingue a adoção da IA da integração da IA
- Onde a atenção da liderança tem maior impacto num programa de IA
- Um modelo funcional para a governança, o talento e a IA voltada para o cliente
Uma sessão de um dia destinada a equipas de direção e executivos seniores sobre liderança em inovação e disciplina operacional.
Pontos-chave:
- Diagnóstico da capacidade de inovação da organização utilizando o Innovation Scorecard
- Ferramentas para a disciplina do portfólio em todas as apostas de inovação
- Um roteiro de trabalho para os próximos doze meses de investimento em inovação e IA