Paul McGee

Por qué las organizaciones trabajan con Paul McGee

• Ofrece a las organizaciones un lenguaje único, específico y transferible para abordar la resiliencia. SUMO se ha traducido a más de 20 idiomas y se utiliza en marcas internacionales, lo que significa que las ideas van más allá de la ponencia y se trasladan a la forma en que los equipos hablan realmente de los contratiempos.
• Su formación en psicología conductual convierte los contenidos sobre bienestar en algo que un responsable de compras de alto nivel puede defender desde el punto de vista comercial. El argumento se basa en la cognición y el cambio de comportamiento, no en la motivación.
• Su trayectoria se desarrolla en entornos operativos exigentes: Harrods, GSK, Adidas, Virgin, Lloyds Bank, el NHS y el Manchester City FC lo han contratado para trabajar en temas de cambio, rendimiento y confianza.
• Su libro *Self-Confidence* ocupó el primer puesto en la lista de libros de negocios de WHSmith durante 24 semanas, lo que constituye una prueba inusual de que el contenido cala entre el público del ámbito laboral y no solo entre los lectores de libros de autoayuda.
• Es profesor visitante en la Universidad de Chester desde 2019, nombrado específicamente para trasladar la investigación académica sobre el comportamiento a la práctica. Esa credencial avala la seriedad de su trabajo sin caer en el distanciamiento académico.

Aspectos destacados de su biografía

• Profesor visitante de la Universidad de Chester, nombrado en 2019
• Creador del marco SUMO (Shut Up, Move On); éxito de ventas del *Sunday Times*, traducido a más de 20 idiomas
• Autor de *Self-Confidence*, que alcanzó el número uno y se mantuvo en la lista de libros de negocios de WHSmith durante 24 semanas
• Autor de nueve títulos publicados por Capstone, entre los que se incluyen *How to Speak So People Really Listen*, *How Not to Worry*, *How to Succeed with People* y *YESSS!*
• Ha impartido conferencias magistrales para más de 1.000 organizaciones en más de 40 países, entre ellas Harrods, GSK, Adidas, Virgin, Lloyds Bank, el NHS y el Manchester City FC
• Formación como psicólogo conductual con más de 30 años de experiencia profesional

Biografía

La mayoría de las organizaciones subestiman hasta qué punto sus problemas de rendimiento se deben a una falta de confianza. La estrategia rara vez es el ingrediente que falta. Lo que se interpone en el camino es el coste personal de los cambios repetidos, los golpes a la confianza en uno mismo y el silencioso desgaste de la presión que nadie nombra. SUMO (Shut Up, Move On) dotó a ese problema de un vocabulario. Se trata de un marco conductual que invita a las personas a detenerse, examinar los pensamientos que les frenan y elegir una respuesta diferente.

El marco es obra de Paul McGee, un antiguo psicólogo conductual que ahora ocupa el cargo de profesor visitante en la Universidad de Chester, un nombramiento que se le concedió en 2019 en reconocimiento a su labor de trasladar la investigación académica a la práctica. SUMO se convirtió en un éxito de ventas del Sunday Times y se ha traducido a más de 20 idiomas. Su siguiente obra, *Self-Confidence*, permaneció 24 semanas en el número uno de la lista de libros de negocios de WHSmith, un resultado difícil de falsificar y que deja claro a quién va dirigido realmente el contenido.

Detrás de esta obra fundamental se encuentran nueve libros publicados por Capstone, el sello editorial de negocios de Wiley. Abordan temas como la comunicación, la preocupación, la confianza y la resiliencia, pero el hilo conductor es el cambio de comportamiento en la vida laboral cotidiana. El argumento es coherente: los pequeños hábitos mentales repetibles se acumulan hasta conformar la resiliencia que las organizaciones necesitan ahora de su personal, especialmente en un contexto de cambio continuo.

La lista de clientes se parece más a la de un entorno laboral que a la de un sector dedicado al bienestar. Harrods, GSK, Adidas, Virgin, Lloyds Bank, el NHS y el Manchester City FC han encargado a McGee trabajos relacionados con el cambio, el rendimiento y la confianza. En más de 40 países y más de 1.000 organizaciones, el encargo suele ser el mismo: ofrecer a nuestro personal algo que perdure una vez finalizada la ponencia.

Temas clave de las ponencias

• Resiliencia y rendimiento personal bajo presión
• Confianza y autoliderazgo en el trabajo
• Cambio de comportamiento y el marco SUMO
• Liderar en tiempos de cambio e incertidumbre
• Comunicación e influencia
• El bienestar como capacidad operativa

Ideal para

• Responsables de RR. HH. y de personal que desean desarrollar la resiliencia de toda la plantilla
• Equipos de alta dirección que gestionan el agotamiento derivado de programas de cambio repetidos
• Puestos de cara al cliente y con gran presión, en los que la confianza influye directamente en el rendimiento
• Responsables de formación y desarrollo que encargan marcos de trabajo sólidos y específicos, en lugar de contenidos motivacionales puntuales

Resultados para los participantes

• Un vocabulario común, extraído de SUMO, para identificar e interrumpir los patrones de pensamiento contraproducentes
• Hábitos de comportamiento específicos para recuperar la confianza y la serenidad tras los reveses
• Una forma práctica de distinguir entre los aspectos de un problema sobre los que las personas pueden actuar y aquellos sobre los que no
• Una visión más clara de cómo la resiliencia individual se traduce en el rendimiento del equipo y en los resultados para los clientes