Joe Mull
Das freiwillige Engagement bricht schneller ein als die Mitarbeiterzahl. Die Mitarbeiter sind zurückhaltender, verhalten sich eher geschäftsmäßig und sind eher bereit, das Unternehmen zu verlassen – und die Führungsebene ist die entscheidende Variable, die darüber entscheidet, ob ein Arbeitsplatz Engagement weckt oder lediglich Anwesenheit einkauft. Die Budgets für Mitarbeiterbindung steigen weiter an, während das zugrunde liegende Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitern und Arbeitgebern immer mehr bröckelt.
Joe Mull ist Experte für Mitarbeiterbindung und unterstützt Unternehmen dabei, die Führungsebene neu aufzubauen, um im Arbeitsalltag nach der Pandemie Mitarbeiterbindung, Engagement und freiwilligen Einsatz zu fördern.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Joe Mull zusammenarbeiten
- Er verfügt über ein benanntes, fundiertes Rahmenkonzept namens „Employalty“, das das Engagement auf drei Handlungshebel (idealer Job, sinnvolle Arbeit, großartiger Chef) reduziert und jeden davon mit Mitarbeiterbindung, Reputation und Umsatz verknüpft.
- Er bringt die Glaubwürdigkeit mit, die er durch die Leitung des Bereichs Weiterbildung und Entwicklung bei einem großen US-amerikanischen Arbeitgeber im Gesundheitswesen, UPMC Physician Services, erworben hat, sodass die Inhalte bei den Praktikern und nicht bei HR-Theoretikern Anklang finden.
- Er ist einer von weniger als 300 noch lebenden Rednern, die in die „Professional Speakers Hall of Fame“ aufgenommen wurden – eine Anerkennung seines Lebenswerks durch seine Fachkollegen im Jahr 2025.
- „Publishers Weekly“ kürte „Employalty“ zu einem der besten Wirtschaftsbücher des Jahres, was dem Keynote-Vortrag eine Faktengrundlage verleiht, auf die sich Käufer gegenüber ihrem Führungsteam berufen können.
- Er untermauert das Argument vom „Manager als Multiplikator“ mit konkreten, reproduzierbaren Verhaltensweisen und nicht mit allgemeinen Formulierungen wie „Seien Sie ein besserer Chef“ – genau das, was ein CHRO benötigt, um ein Veränderungsprogramm auf den Weg zu bringen.
Biografische Höhepunkte
- 2025 aufgenommen in die „Professional Speakers Hall of Fame“ (CPAE) der National Speakers Association.
- Certified Speaking Professional (CSP), NSA.
- Autor von „Employalty“, von Publishers Weekly als eines der besten Wirtschaftsbücher des Jahres ausgezeichnet.
- Autor von „No More Team Drama“ und „Cure for the Common Leader“.
- Ehemaliger Leiter der Abteilung für Weiterbildung und Entwicklung im Bereich Physician Services am University of Pittsburgh Medical Center (UPMC).
- Moderator von „Boss Better Now“, das weltweit zu den führenden Management-Podcasts zählt.
- 2026 in die Liste der Top-30-Management-Redner von „Global Gurus“ aufgenommen.
- Autor und Interviewpartner bei „The Wall Street Journal“, „Forbes“, „Fortune“ und der „Harvard Business Review“.
Biografie
Engagement-Werte sind ein nachlaufender Indikator für etwas Grundlegenderes: ob Menschen einen Grund haben, sich zu engagieren. Nach drei Jahren erzwungener Umstrukturierungen sind Mitarbeiter wählerischer, zurückhaltender und eher bereit, das Unternehmen zu verlassen – und gerade auf der Führungsebene verlieren die meisten Organisationen sie. Das ist das Betätigungsfeld von Joe Mull.
Sein „Employalty“-Modell, das in dem von „Publishers Weekly“ als eines der besten Wirtschaftsbücher des Jahres ausgezeichneten Buch dargelegt wird, nennt drei Bedingungen, die darüber entscheiden, ob sich ein Mitarbeiter engagiert oder nur noch auf der Stelle tritt: einen idealen Job, sinnvolle Arbeit und einen großartigen Chef. Die Argumentation ist praxisorientiert. Jeder Hebel lässt sich einem Verhalten von Führungskräften zuordnen, und jedes Verhalten von Führungskräften wirkt sich auf Mitarbeiterbindung, Reputation und Umsatz aus.
Bevor er als Keynote-Speaker tätig wurde, leitete Mull den Bereich Weiterbildung und Entwicklung bei Physician Services bei UPMC, einer der größten Ärztegruppen in den Vereinigten Staaten. Diese Erfahrung ist von Bedeutung. Der Inhalt entstand innerhalb eines Arbeitgebers im Gesundheitswesen unter realem Personaldruck und basiert nicht auf Umfragedaten. Deshalb verlassen Führungskräfte seine Veranstaltungen in der Regel mit konkreten Maßnahmen, die sie am Montag umsetzen können.
Im Jahr 2025 wurde er in die „Professional Speakers Hall of Fame“ aufgenommen – eine Auszeichnung, die weniger als 1 % der professionellen Redner erhalten. Sein Podcast „Boss Better Now“ zählt zu den meistgehörten Management-Sendungen, und seine Kommentare erscheinen im Wall Street Journal, bei Forbes, Fortune und in der Harvard Business Review. Der rote Faden, der sich durch all dies zieht, ist dieselbe These: Die Qualität der Vorgesetzten – und nicht die Qualität der Vergünstigungen – entscheidet darüber, ob Mitarbeiter im Unternehmen bleiben.
Wichtige Vortragsthemen
- Mitarbeiterengagement und -bindung
- Die Beziehung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter als geschäftlicher Hebel
- Arbeitskultur auf dem Arbeitsmarkt nach der Pandemie
- Teamdynamik und Konflikte am Arbeitsplatz
- Führungskräfteentwicklung für Führungskräfte an der Basis und auf mittlerer Ebene
- Trends in der Arbeitswelt und der sich wandelnde Sozialvertrag
Ideal für
- CHROs und leitende HR-Führungskräfte, die Strategien zur Mitarbeiterbindung und zum Engagement neu ausrichten
- Leiter der Bereiche Weiterbildung und Entwicklung, die Programme zur Kompetenzentwicklung für Führungskräfte konzipieren
- Gesundheitswesen, Gastgewerbe, professionelle Dienstleistungen und andere Branchen mit hoher Fluktuation
- Offsite-Veranstaltungen für CEOs und Führungskräfte, bei denen Unternehmenskultur und Personalstrategie auf der Tagesordnung stehen
Lernergebnisse für die Teilnehmer
- Eine gemeinsame Sprache dafür, was Engagement am Arbeitsplatz tatsächlich fördert – verankert im „Employalty“-Rahmenkonzept
- Ein klares Verständnis dafür, wo die Führungsebene zur Mitarbeiterbindung beiträgt oder diese untergräbt
- Konkrete Verhaltensweisen, mit denen Führungskräfte das freiwillige Engagement steigern können
- Ein schärferer Blick auf die Abwägungen zwischen Investitionen in Mitarbeiterengagement und in die Kompetenzentwicklung von Führungskräften
- Praktische Instrumente zur Bewältigung von Teamkonflikten, Klatsch und den Konfliktmustern, die die Unternehmenskultur untergraben
Vorträge
Ein Keynote-Vortrag darüber, was nötig ist, um das Engagement der heutigen Belegschaft zu gewinnen – basierend auf den drei Voraussetzungen, die Menschen dazu bewegen, von bloßer Pflichterfüllung zu echtem Engagement zu gelangen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die drei Komponenten von „Employalty“: der ideale Job, sinnvolle Arbeit, ein großartiger Chef
- Warum traditionelle Strategien zur Mitarbeiterbindung nicht mehr funktionieren und was an ihre Stelle tritt
- Wie der Status „Dream Workplace“ in der Praxis aussieht
Ein Vortrag über die spezifischen Verhaltensweisen von Führungskräften, die darüber entscheiden, ob ein Mitarbeiter bleibt, das Unternehmen verlässt oder sich stillschweigend zurückzieht.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Verhaltensauslöser, die engagierte Teams hervorbringen
- Wo Führungskräfte der mittleren Ebene am häufigsten den freiwilligen Einsatz ihrer Mitarbeiter verspielen
- Ein praktisches Modell zur Weiterentwicklung von Führungskräften, ohne ein weiteres Führungsprogramm zu starten
Ein Vortrag über Konfliktmuster, Cliquen und Klatschkreisläufe, die die Teamleistung still und leise beeinträchtigen, und darüber, was Führungskräfte tun können, um ihnen ein Ende zu setzen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Ursachen wiederkehrender Teamkonflikte und wie man sie unterbindet
- Kommunikations- und Verantwortungsnormen, die auch unter Druck Bestand haben
- Wie man die Zusammenarbeit in Teams, die das Vertrauen zueinander verloren haben, wiederherstellt