James Poulter

Pourquoi les entreprises font appel à James Poulter

• La crédibilité de l’acteur. Il a créé puis cédé une entreprise spécialisée dans l’IA vocale (Vixen Labs à House 337, en 2023) avant de devenir conférencier. Ses cadres conceptuels sont issus de son expérience pratique, et non de simples commentaires théoriques.
• Un modèle de mise en œuvre bien défini. Le cadre « AI Nervous System », publié dans *AI @ Work* (Bloomsbury, 2026), offre aux équipes de direction une structure permettant d’intégrer l’IA dans toutes les fonctions, plutôt que de la considérer comme une simple question d’acquisition d’outils.
• Un aperçu de l’intérieur sur la manière dont une marque mondiale adopte concrètement les technologies émergentes. En tant que responsable des plateformes émergentes chez LEGO, il a dirigé LEGO Life et le partenariat avec GIPHY à l’échelle grand public ; les exemples présentés sont donc concrets.
• À l’aise avec le débat éthique sans pour autant perdre de vue l’argument commercial. Il a conseillé le comité numérique de l’Église d’Angleterre ainsi que des entreprises, ce qui témoigne de sa polyvalence lorsque la question de l’IA passe de la productivité à la gouvernance.

Points forts de son parcours

• Fondateur et ancien PDG de Vixen Labs, racheté par House 337 en décembre 2023.
• Fondateur de ThreePoint Labs ; responsable de l’IA chez Dunham & Company, à Dallas.
• Ancien responsable des plateformes émergentes chez The LEGO Group, où il dirigeait LEGO Life et la chaîne LEGO GIPHY.
• Auteur de *AI @ Work : Rewire your team and yourself for the AI Revolution* (Bloomsbury, août 2026).
• Conseillère auprès du comité numérique de l’Église d’Angleterre ; membre des conseils d’administration de Christian Aid et de Raiser.
• Expérience professionnelle et missions de conseil auprès d’Amazon, Verizon, Bosch et Universal Music.

Biographie

Dans le domaine de l’IA d’entreprise, le plus difficile réside rarement dans le modèle lui-même. C’est ce qui se passe une fois que l’équipe de direction a décidé d’en utiliser un. Les fonctions achats, juridique, marque, produit et ressources humaines ont chacune un enjeu, et la plupart des organisations ne disposent d’aucune structure commune pour résoudre les compromis entre elles.

C’est dans ce domaine que James Poulter a évolué au cours de la dernière décennie. Au sein du groupe LEGO, en tant que responsable des plateformes émergentes, il a dirigé LEGO Life et géré le partenariat de la marque avec GIPHY, apprenant à l’échelle des consommateurs comment une entreprise de longue tradition intègre les nouvelles technologies sans perturber ses systèmes existants. Il a ensuite fondé Vixen Labs, un cabinet de conseil britannique spécialisé dans l’IA vocale et conversationnelle, qu’il a développé malgré la pandémie avant de le céder à House 337 en décembre 2023.

Son travail actuel s’inscrit dans cette lignée d’opérateurs. Par l’intermédiaire de ThreePoint Labs et en tant que responsable de l’IA chez Dunham & Company, basé à Dallas, il conseille les équipes de direction sur la manière de passer de projets pilotes d’IA isolés à une capacité opérationnelle cohérente. Son prochain ouvrage, *AI @ Work : Rewire your team and yourself for the AI Revolution* (Bloomsbury, août 2026), présente le cadre « AI Nervous System », un modèle visant à relier le choix des modèles, la conception des équipes, l’éthique et les droits de décision à l’échelle de l’entreprise.

Sa liste de clients comprend Amazon, Verizon, Bosch et Universal Music, et il intervient également en tant que conseiller auprès du comité numérique de l’Église d’Angleterre. Cette diversité est importante : Poulter est aussi à l’aise lorsqu’il s’agit de gains de productivité que lorsqu’il aborde la gouvernance, les valeurs et ce qu’une organisation devrait refuser d’automatiser.

Principaux thèmes d’intervention

• Mise en œuvre de l’IA à l’échelle de l’entreprise
• Le cadre « AI Nervous System »
• L’IA conversationnelle et vocale dans la stratégie commerciale
• Éthique de l’IA et déploiement responsable
• La culture de l’innovation au sein des organisations établies
• L'avenir du travail dans une entreprise « native IA »
• Les plateformes émergentes et l’adoption des technologies grand public

Idéal pour

• les PDG et les équipes de direction qui pilotent une stratégie d’IA d’entreprise
• Les directeurs techniques, directeurs informatiques et directeurs de l’IA qui passent de la phase pilote à la mise en œuvre opérationnelle
• Les DRH et les responsables des ressources humaines qui réorganisent leurs équipes autour des compétences en IA
• Les conseils d’administration et les comités consultatifs confrontés aux questions d’éthique et de gouvernance liées à l’IA

Résultats attendus pour les participants

• Une méthode structurée pour évaluer où en est réellement leur organisation en matière d’adoption de l’IA, plutôt que de se fier aux affirmations des présentations des fournisseurs
• Un vocabulaire opérationnel pour le cadre « AI Nervous System » et la manière dont ses composants se traduisent en décisions concrètes
• Des exemples concrets tirés de LEGO, Vixen Labs et d’entreprises clientes identifiées, et non des études de cas génériques
• Une vision plus claire des enjeux éthiques que les dirigeants doivent assumer eux-mêmes, plutôt que de les déléguer à un groupe de travail