Javier Bajer
Die meisten Unternehmen wissen bereits, wie ihre Unternehmenskultur aussehen soll. Die Werte hängen an der Wand, die Strategie ist verabschiedet, doch im täglichen Verhalten ändert sich nichts. Das Problem liegt nicht in der Absicht, sondern in der Kluft zwischen dem, wofür das Unternehmen laut Führungskräften steht, und dem, was die Mitarbeiter am Dienstagmorgen tatsächlich tun.
Javier Bajer ist Kognitionspsychologe und Kulturarchitekt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre erklärten Werte und Strategien in großem Maßstab in alltägliches Verhalten umzusetzen.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Javier Bajer zusammenarbeiten
- Er betrachtet Kultur als ein System von Gewohnheiten und nicht als Kommunikationsmaßnahme und erstellt Zeitpläne, die sich in Monaten bemessen, statt mehrjährige Programme.
- Seine Ausbildung basiert auf kognitiver Psychologie und Neurowissenschaften, was es ihm ermöglicht, Verhaltensänderungen mit Fakten statt mit Slogans zu begründen.
- Er hat diese Arbeit in großen, komplexen Institutionen auf beiden Seiten der Grenze zwischen Privatwirtschaft und öffentlichem Sektor durchgeführt: bei HSBC, Shell, Google, im Buckingham Palace und in der Stadt Buenos Aires.
- Als Chefredakteur der Strategic HR Review arbeitet er an der Schnittstelle zwischen HR-Praxis und akademischer Forschung, was Führungskräften einen Ansprechpartner bietet, der in beiden Bereichen glaubwürdig ist.
- Er gründete The Talent Foundation und hat zwei Jahrzehnte damit verbracht, Werteerklärungen in beobachtbares Verhalten umzusetzen, sodass das Gespräch mit dem Kunden bei der Umsetzung beginnt und nicht bei der Diagnose.
Biografische Höhepunkte
- Gründungs-CEO von The Talent Foundation
- Chefredakteur der Strategic HR Review, Emerald Publishing
- Doktor der Verhaltensänderung und Master of Science in Neurowissenschaften; ausgebildeter kognitiver Psychologe
- Fellow der Royal Society of Arts
- Professor für Kulturwandel an der Universidad de San Andrés und Gastwissenschaftler an der Business School der University of Surrey
- Beratungstätigkeit für HSBC, Shell, Google, Accenture, Hewlett-Packard, den Buckingham Palace und die Stadt Buenos Aires
Biografie
Die meisten Kulturinitiativen scheitern an derselben Stelle. Es wird ein Wertekatalog verfasst, eine Mitarbeiterversammlung abgehalten, und das Verhalten, das die Menschen in Meetings, bei Entscheidungen und in E-Mail-Verläufen um sich herum beobachten, ändert sich nicht. Javier Bajer beschäftigt sich seit zwei Jahrzehnten mit genau dieser Lücke, und seine These lautet, dass Kultur kein Problem der Botschaft ist. Es ist ein Problem der Gewohnheiten.
Die Grundlage ist technisch. Er ist ausgebildeter kognitiver Psychologe, hat einen MSc in Neurowissenschaften und einen Doktortitel in Verhaltensänderung und nutzt diese Grundlage, um Kultur als ein System erlernter Verhaltensweisen zu betrachten, das innerhalb eines definierten Zeitrahmens neu gestaltet werden kann. Er gründete The Talent Foundation, um dieses Denken auf Organisationsebene anzuwenden, und ist Herausgeber der Strategic HR Review bei Emerald, wodurch er sowohl der Forschung als auch der Praxis nah bleibt.
Sein Kundenstamm ist für diesen Bereich ungewöhnlich breit gefächert. Er hat auf Unternehmensseite HSBC, Shell, Accenture, Hewlett-Packard und Google beraten, im königlichen institutionellen Kontext den Buckingham Palace und auf kommunaler Ebene die Stadt Buenos Aires. Der rote Faden ist nicht die Branche; vielmehr ist es, dass bei jeder dieser Organisationen eine Kluft zwischen dem, was die Führung sagte, und dem, was die Mitarbeiter taten, bestand und dass diese Kluft innerhalb von Monaten statt Jahren geschlossen werden musste.
Seine akademischen Verbindungen untermauern seine praktische Arbeit. Er ist Fellow der RSA, Professor für Kulturwandel an der Universidad de San Andrés und Gastwissenschaftler an der Business School der University of Surrey. Auf der Bühne vermittelt er einem hochrangigen Publikum die Botschaft, dass gute Absichten billig sind, nachhaltige Gewohnheiten selten sind und der Weg von der einen zur anderen ein Gestaltungsproblem ist, das Führungskräfte tatsächlich lösen können.
Wichtige Vortragsthemen
- Kulturwandel und Transformation
- Verhaltenswissenschaft in Organisationen
- Umsetzung von Werten in das tägliche Verhalten
- Führung und kulturelle Ausrichtung
- Mitarbeiterengagement jenseits von Anreizen
- Sinn und Bedeutung der Arbeit
- Kulturwandel in öffentlichen Einrichtungen und Städten
Ideal für
- CHROs und leitende HR-Führungskräfte, die für Kultur und Engagement verantwortlich sind
- CEOs und Führungsteams, die eine Werteerneuerung, eine Post-Merger-Integration oder einen Strategie-Reset durchführen
- Führungskräfte für Transformation und Wandel, deren Pläne von beobachtbaren Verhaltensänderungen abhängen
- Führungskräfte im öffentlichen Sektor, die an Verhaltensänderungen auf institutioneller oder städtischer Ebene arbeiten
Lernergebnisse
- Eine Arbeitsdefinition von Kultur als System von Gewohnheiten statt als Kommunikationsergebnis
- Ein klareres Verständnis dafür, warum Werteerklärungen in der Regel keine Verhaltensänderungen bewirken und was an ihre Stelle treten kann
- Formulierungen zur Unterscheidung zwischen den Absichten der Führung und den alltäglichen Signalen, die das Verhalten der Mitarbeiter prägen
- Bezugspunkte aus Kulturprogrammen von Unternehmen, Königshäusern und Stadtverwaltungen, die innerhalb weniger Monate Wirkung gezeigt haben
- Eine Reihe von Fragen, die Führungskräfte in ihr nächstes Gespräch über Kultur oder Mitarbeiterengagement einbringen können
Vorträge
Ein Vortrag darüber, wie Organisationen einen glaubwürdigen Sinn für ihre Zielsetzung in geschäftlichen Erfolg umsetzen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wie Sinn als Entscheidungsfilter innerhalb der Organisation fungiert und nicht als Marketing-Slogan
- Wo Sinn mit wirtschaftlichen Ergebnissen zusammenhängt und wo nicht
- Was Führungskräfte tun müssen, damit der Sinn trotz kurzfristigen Drucks Bestand hat
Ein Vortrag darüber, wie man den kulturellen Wandel durch die Umgestaltung von Gewohnheiten von mehrjährigen Programmen auf wenige Monate verkürzen kann.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum die meisten Kulturprogramme in der Absichtsphase ins Stocken geraten
- Wie Verhaltenswissenschaften genutzt werden, um Gewohnheiten auf Organisationsebene zu verändern
- Die Signale der Führung, die den Kulturwandel beschleunigen oder stoppen
Ein Vortrag über die informellen Führungsmuster, die darüber entscheiden, ob eine erklärte Unternehmenskultur tatsächlich Fuß fasst.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Kluft zwischen formeller Autorität und kulturellem Einfluss
- Wie mittlere und informelle Führungskräfte das tägliche Verhalten prägen
- Was Führungskräfte in leitenden Positionen tun können, um diese Ebenen zu stärken, anstatt sie zu umgehen
Ein Vortrag darüber, warum traditionelle Anreiz- und Compliance-Modelle bei den Mitarbeitern von heute nicht mehr greifen und was stattdessen funktioniert.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Grenzen extrinsischer Motivation in der heutigen Arbeitswelt
- Was Verhaltensforschungen über nachhaltiges Engagement aussagen
- Wie man Arbeits- und Führungspraktiken gestaltet, die Engagement statt bloßer Compliance fördern