Abigail Posner
Toutes les entreprises peuvent désormais utiliser les mêmes outils d’IA, ce qui fait que le travail se ressemble de plus en plus. Les dirigeants commencent à se poser une autre question : qu’est-ce que leurs collaborateurs peuvent faire qu’un algorithme ne peut pas faire ? La plupart des entreprises n’ont pas apporté de réponse plus concrète que de simples slogans.
Abigail Posner aide les dirigeants à mobiliser la créativité humaine, qu’aucun algorithme ne peut remplacer.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Abigail Posner
- Elle possède une combinaison rare de compétences en anthropologie culturelle (Harvard, magna cum laude), en stratégie créative (Publicis New York, DDB New York) et en direction technologique de haut niveau (13 ans chez Google). Rares sont les intervenants capables d’aborder l’IA et la créativité humaine en s’appuyant sur ces trois domaines.
- Elle a été l’une des pionnières de « Humanizing Digital » chez Google, un programme de recherche fondé sur l’anthropologie qui explore la relation émotionnelle entre les personnes et la technologie. Ses cadres conceptuels s’appuient sur un travail de terrain original mené au sein même de Google.
- Elle a dirigé l’intégration de l’IA et un programme de transformation culturelle destiné à plus de 4 000 commerciaux de Google. Elle s’appuie sur son expérience directe pour expliquer ce qui fonctionne et ce qui échoue au sein de l’une des entreprises les plus avancées au monde en matière d’IA.
- Elle propose des méthodologies concrètes, notamment le cadre « Expansiveness Edge » et l’approche « Human Code », que les équipes peuvent appliquer immédiatement à des problèmes métier spécifiques.
Faits marquants de sa biographie
- Ancienne directrice de U.S. Creative Works chez Google ; treize ans au sein de l’entreprise
- Pionnier de « Humanizing Digital », la série de réflexions de Google axée sur l’anthropologie et consacrée à la relation émotionnelle entre les personnes et la technologie
- Fondateur de Human Code Company ; animateur du podcast « Human Code »
- Diplômé « magna cum laude » de l’université de Harvard en anthropologie sociale
- Collaborateur de The Economist, du New York Times, de Business Insider, de CNBC, de Forbes et de Fast Company ; chroniqueur régulier pour The Drum
- Lauréat du Prix des Nations Unies pour l’impact des médias
Biographie
Google a passé plus d’une décennie à tenter de comprendre la logique émotionnelle qui explique pourquoi les gens interagissent avec les contenus numériques. Le programme de recherche « Humanizing Digital » est né de ces efforts : il s’agit d’une série d’études axées sur l’anthropologie dont Abigail Posner a été la pionnière lorsqu’elle travaillait au sein de l’entreprise.
Son parcours a été atypique. Diplômée « magna cum laude » en anthropologie sociale de Harvard, Abigail Posner a passé plusieurs années dans le domaine de la stratégie de marque chez Publicis New York et DDB New York. En tant que directrice des opérations créatives pour les États-Unis chez Google, elle a dirigé la stratégie créative pour les plus grands annonceurs mondiaux de YouTube et piloté un programme de transformation culturelle destiné à plus de 4 000 commerciaux.
Mme Posner dirige aujourd’hui Human Code Company, le cabinet de conseil qu’elle a fondé après avoir quitté Google. Ses cadres conceptuels « Expansiveness Edge » et « Human Code » répondent à la question que se pose tout dirigeant : quelle contribution unique mes collaborateurs apportent-ils alors que tous les concurrents disposent des mêmes outils d’IA ? Ces deux cadres sont le fruit d’années de travail de terrain anthropologique mené au sein même de Google.
Ses articles sont publiés dans *The Economist*, *The New York Times*, *Business Insider*, *CNBC*, *Forbes* et *Fast Company* ; elle tient une chronique régulière pour *The Drum*. Les Nations Unies lui ont décerné leur « Media Impact Award » pour son travail.
Principaux thèmes d’intervention
- La créativité humaine à l’ère de l’IA
- Le cadre conceptuel « Expansiveness Edge »
- L’IA comme amplificateur de créativité
- L’anthropologie culturelle appliquée au monde des affaires
- L'avenir du travail dans une économie de l'IA
Idéal pour
- les directeurs marketing, les responsables de marque et les responsables marketing qui cherchent à comprendre comment l’IA transforme leur métier
- Les directeurs de l’innovation et les responsables créatifs de haut niveau au sein des équipes marketing, produit ou innovation
- Les directeurs des ressources humaines et les responsables de la formation qui cherchent à développer les capacités créatives de l’ensemble du personnel
- Les équipes de direction qui définissent une position à l’échelle de l’organisation sur le rôle respectif des humains et de l’IA
Résultats attendus pour les participants
- Un cadre conceptuel baptisé «Expansiveness Edge», permettant de combiner différentes disciplines et perspectives au sein d’un même individu afin de générer des idées que les concurrents ne peuvent reproduire
- Une réponse concrète permettant de déterminer dans quels domaines le jugement humain l’emporte encore sur l’IA au sein de leur fonction, et quels postes il convient de préserver face à l’automatisation
- Des exercices concrets qu’ils peuvent mettre en œuvre au sein de leurs propres équipes pour stimuler la pensée créative à la demande
- Une nouvelle conception de l’IA en tant qu’amplificateur de l’ingéniosité humaine, accompagnée de moyens concrets pour la déployer dans cette optique
Conférences
Posner propose aux dirigeants un cadre leur permettant de combiner les différentes disciplines et expériences vécues dont ils disposent pour en tirer des idées qu’aucun algorithme ne peut prédire et qu’aucun concurrent ne peut reproduire.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les organisations « expansives » produisent des idées que la stratégie seule ne peut générer, et ce que signifie « expansif » dans la pratique
- Le « cadre d’expansivité », une méthode structurée pour activer le potentiel créatif au sein des équipes
- Des exercices spécifiques pour identifier et activer les intersections inattendues au sein de chaque dirigeant
Posner démontre que la créativité est innée chez chaque individu et propose à son public des outils interdisciplinaires pour y accéder et la mettre en pratique.
Points clés à retenir :
- Pourquoi la curiosité et l’imagination constituent désormais l’avantage concurrentiel déterminant dans une économie de l’IA, remplaçant les compétences techniques comme facteur de différenciation
- Une boîte à outils interdisciplinaire issue de l’anthropologie, des neurosciences et de l’analyse basée sur l’IA pour trouver des idées originales
- Des techniques pratiques que les participants peuvent appliquer aux problèmes concrets liés à leur activité professionnelle
Posner redéfinit l’IA comme le dernier outil en date d’une longue tradition humaine visant à élargir le champ de nos possibilités, et montre comment l’utiliser pour stimuler la pensée créative.
Points clés à retenir :
- Pourquoi l’ingéniosité, c’est-à-dire la capacité à appliquer des idées à des problèmes concrets, est la faculté humaine que l’IA amplifie le plus et remplace le moins
- Un cadre permettant d’utiliser l’IA pour prendre en charge les tâches analytiques répétitives, libérant ainsi la pensée originale afin de faire évoluer les idées
- Une perspective anthropologique sur la façon dont les humains ont toujours collaboré avec des outils, appliquée à l’ère de l’IA