Ashley Edwards

Pourquoi les entreprises font appel à Ashley Edwards

• Elle a mis au point, financé et développé un modèle de prise en charge spécialement destiné aux populations que la plupart des stratégies de bien-être ne parviennent pas à atteindre, et sait transposer cette logique de conception en avantages pour l’entreprise et en programmes de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI).
• MindRight est l’une des rares plateformes de santé mentale à proposer un service de coaching non clinique par messagerie instantanée pris en charge par Medicaid, un argument que les dirigeants peuvent utiliser pour plaider en faveur de soins adaptés à la diversité culturelle au sein de leur propre offre d’avantages sociaux.
• Elle est la première femme noire fondatrice d’entreprise du New Jersey à avoir levé plus d’un million de dollars en capital-risque, ce qui lui confère une crédibilité hors du commun pour expliquer ce qu’il faut pour soutenir et faire émerger des dirigeants issus de groupes sous-représentés.
• En tant que première « entrepreneuse sociale invitée » au Centre pour l’innovation sociale de la Stanford GSB, elle apporte un point de vue de praticienne affûté par l’accompagnement de la prochaine génération de fondateurs, et non un simple cadre de conseil.
• Elle s’exprime en connaissant le problème de l’intérieur : en tant que responsable chargée de la gestion des salaires, des contrats avec les payeurs et des décisions en matière de sécurité clinique, et non en tant que simple commentatrice.

Faits marquants de sa biographie

• Fondatrice et PDG de MindRight Health, une start-up spécialisée dans la santé mentale financée par du capital-risque, qui propose un accompagnement par SMS aux jeunes en situation de précarité, avec des parcours de soins remboursables par Medicaid.
• Première femme noire fondatrice dans le New Jersey à avoir levé plus d’un million de dollars en capital-risque.
• Nommée parmi les « 30 Under 30 » de Forbes dans la catégorie des entrepreneurs sociaux ; désignée par Forbes parmi les « Healers » qui façonneront le siècle à venir.
• Première entrepreneuse sociale invitée au Center for Social Innovation de la Stanford Graduate School of Business.
• Titulaire d’un MBA et d’un master en éducation de l’université de Stanford (lauréate du prix Miller Social Change Leadership Award) ; titulaire d’une licence en économie de l’université de Yale.
• A intervenu notamment lors des Aspen Ideas, à la Chambre de commerce des États-Unis, chez Google, à la WNBA, à la Harvard Business School, à Stanford et à Yale ; son travail a fait l’objet d’articles dans ELLE, Business Insider et Inc.

Biographie

La plupart des jeunes issus de communautés défavorisées n’ont jamais recours au système de santé mentale clinique. Ils envoient des SMS. MindRight Health a été créé en partant de ce constat. Fondée par Ashley Edwards en 2019 après avoir vu ses élèves de Newark venir chaque jour à l’école en portant en eux des traumatismes non traités, l’entreprise propose un accompagnement non clinique en santé mentale par SMS, va à la rencontre des utilisateurs là où ils se trouvent déjà, et a conçu son service de manière à ce qu’il soit pris en charge par Medicaid et les assureurs privés.

C’est dans ce choix de conception que réside la leçon organisationnelle. Les programmes de bien-être et d’avantages sociaux conçus pour un groupe restreint d’utilisateurs fonctionnent rarement pour tous les autres. Les données publiées par MindRight concernant la fidélisation et l’utilisation de ses services par les jeunes BIPOC, qui dépassent les références du secteur, constituent un argument concret en faveur de soins préventifs adaptés à la culture comme première ligne de soutien, et non comme solution de repli.

Edwards possède les atouts nécessaires pour se faire entendre auprès des acheteurs sérieux. Elle est titulaire d’un MBA et d’un master en éducation de Stanford, où elle a reçu le « Miller Social Change Leadership Award », ainsi que d’une licence en économie de Yale. Elle est la première femme noire fondatrice d’entreprise du New Jersey à avoir levé plus d’un million de dollars en capital-risque, l’une des rares à avoir réussi cet exploit aux États-Unis, et occupe le poste de première « entrepreneuse sociale invitée » au Center for Social Innovation de la Stanford GSB, où elle accompagne une nouvelle promotion de fondateurs d’entreprises à impact social.

Pour les dirigeants chargés du bien-être des employés, de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) ainsi que de la stratégie en matière d’avantages sociaux, sa contribution est concrète. Elle a su trouver le juste équilibre entre rigueur scientifique, adéquation culturelle, accessibilité financière et évolutivité, et elle est en mesure d’expliquer, chiffres à l’appui, ce qu’il faut pour atteindre les effectifs auxquels une politique de bien-être est censée s’adresser.

Principaux thèmes d’intervention

• La santé mentale au travail
• Bien-être des employés et conception des avantages sociaux
• Équité en matière de santé et accès aux soins
• Leadership inclusif et stratégie DEI
• Entrepreneuriat social et impact soutenu par le capital-risque
• Santé numérique et innovation dans la prestation des soins
• Accompagnement et financement des fondateurs issus de milieux sous-représentés

Idéal pour

• les DRH, les responsables des avantages sociaux et les responsables du bien-être qui repensent le soutien en matière de santé mentale pour un personnel multigénérationnel et multiculturel.
• Les responsables de la diversité et les responsables DEI qui relient la stratégie de bien-être aux résultats en matière d’équité.
• Les payeurs de soins de santé, les prestataires et les coalitions d’employeurs qui évaluent des modèles de soins non cliniques, préventifs et adaptés aux spécificités culturelles.
• Les fondations, les investisseurs et les équipes de capital-risque d’entreprise soutenant les fondateurs engagés en faveur de l’impact social et de l’équité en matière de santé.

Résultats attendus pour le public

• Une vision plus claire des raisons pour lesquelles les prestations de santé mentale actuelles ne répondent pas aux besoins des employés qui en ont le plus besoin, et des choix de conception permettant de combler cette lacune.
• Une compréhension pratique de la manière dont les modèles de soins non cliniques, numériques et adaptés à la culture s’intègrent aux parcours cliniques au sein d’une stratégie de prestations sociales.
• Des données concrètes issues des partenariats de MindRight avec les organismes payeurs et des données sur la fidélisation, que les dirigeants peuvent utiliser pour tester la résistance de leurs propres investissements en matière de bien-être et de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI).
• Le point de vue direct d’un fondateur-exploitant sur ce qu’il faut pour financer, développer et déployer à grande échelle des services destinés aux populations sous-représentées.