John Peters
Les équipes de direction s’entraînent dans des conditions stables, puis sont confrontées à un environnement opérationnel différent. La pression met en évidence le fossé qui existe entre les comportements de leadership prônés par une organisation et ceux auxquels elle recourt en réalité lorsque les décisions ont un coût concret. Il s’agit de combler ce fossé avant que l’épreuve ne survienne, et non après.
John Peters est un ancien pilote de Tornado de la RAF, ancien prisonnier de guerre de la guerre du Golfe et consultant en leadership qui aide les équipes de direction à rester performantes face à une pression constante.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à John Peters
- Un témoignage de première main sur la prise de décision, la peur et le rétablissement dans des conditions que la plupart des dirigeants ne connaîtront jamais, utilisé comme référence pratique pour le comportement de direction plutôt que comme un récit de guerre.
- Vingt ans d’activité de conseil après avoir quitté la RAF, au sein de Monkey Business et d’UPH Ltd, avec des missions au niveau du conseil d’administration et des équipes de direction sur le leadership, la stratégie et le changement culturel.
- Une expertise reconnue en matière de facteurs humains et de culture de la sécurité, fondée sur la direction d’un programme du ministère de la Défense qui a remporté le prix « Flight International Aerospace Industry Award » dans la catégorie Formation et Sécurité.
- Un parcours universitaire qui vient étayer son activité professionnelle : ancien président de l’Association of MBAs, professeur invité à la Kingston Business School, docteur honoris causa en éducation de l’université du Bedfordshire.
- Co-auteur de *Tornado Down*, best-seller n° 1 du *Sunday Times*, et de *Team Tornado*, dont le documentaire issu de la même série a été nominé aux BAFTA.
Faits marquants de sa biographie
- Ancien commandant d’escadron de la Royal Air Force et pilote de Tornado GR1, abattu le premier jour de la guerre du Golfe de 1991 et détenu comme prisonnier de guerre pendant sept semaines.
- Coauteur de *Tornado Down* (best-seller n° 1 du *Sunday Times*) et de *Team Tornado*, avec John Nichol.
- Personnage central de « Cutting Edge : Tornado Down », nominé aux BAFTA et élu « Documentaire indépendant de l’année ».
- Fondateur et propriétaire de Monkey Business, un cabinet de conseil en leadership et en stratégie travaillant avec des équipes de direction depuis 2009 ; fondateur d’UPH Ltd en 2000.
- Ancien président de l’Association of MBAs ; professeur invité à la Kingston Business School ; professeur associé à l’Académie présidentielle russe d’économie nationale et d’administration publique à Moscou.
- Docteur honoris causa en sciences de l’éducation de l’université du Bedfordshire (2022).
Biographie
Un Tornado GR1 a été abattu au-dessus de l’Irak le jour du lancement de l’opération « Tempête du désert », en janvier 1991. Les deux membres d’équipage, John Peters et son navigateur John Nichol, ont été capturés, interrogés et détenus pendant sept semaines. L’image de Peters, le visage meurtri, diffusée par la télévision d’État irakienne, est devenue l’une des images emblématiques de la guerre.
Cette expérience est le point de départ, et non la conclusion. Peters a repris du service au sein de la RAF, puis a dirigé les travaux du ministère de la Défense sur la sécurité aérienne et l’erreur humaine, notamment un programme de changement culturel axé sur les facteurs humains, récompensé par le prix Flight International de l’industrie aérospatiale dans la catégorie «Formation et sécurité». Son intérêt reste le même : comment des groupes de personnes compétentes prennent-ils des décisions judicieuses lorsque les enjeux sont élevés et que les informations se font rares ?
Depuis qu’il a quitté la RAF en 2000, Peters a travaillé avec des équipes de direction d’entreprises sur cette même question, d’abord par l’intermédiaire d’UPH Ltd, puis, à partir de 2009, via son cabinet de conseil Monkey Business. L’approche est pratique. Le comportement des dirigeants, la confiance au sein de l’équipe et la clarté des intentions sont considérés comme des variables de performance, à observer et à ajuster, et non comme des vertus à admirer.
Son travail universitaire va de pair avec son activité commerciale. Peters a présidé l’Association of MBAs, occupe une chaire de professeur invité à la Kingston Business School ainsi qu’un poste de professeur associé à l’Académie présidentielle russe d’économie nationale et d’administration publique à Moscou, et a reçu un doctorat honoris causa en éducation de l’université du Bedfordshire en 2022. *Tornado Down*, coécrit avec Nichol, reste n° 1 des ventes du *Sunday Times* et a inspiré un documentaire nominé aux BAFTA.
Principaux thèmes de ses interventions
- Le leadership sous pression constante
- Résilience et rebond après des revers majeurs
- Les équipes hautement performantes dans des environnements à enjeux élevés
- La prise de décision avec des informations incomplètes
- Facteurs humains et culture de la sécurité
- Changement culturel dans les organisations complexes
- Responsabilisation et responsabilité personnelle
Idéal pour
- les conseils d’administration et les comités de direction confrontés à un changement majeur, à une intégration ou à un risque opérationnel
- Les PDG et les équipes de direction qui testent leur capacité à prendre des décisions sous pression
- Les responsables de la sécurité, des opérations et des risques dans les secteurs réglementés ou où la sécurité est primordiale
- Les programmes de développement du leadership et de formation des cadres visant à renforcer la résilience
Résultats attendus pour les participants
- Un langage commun pour définir ce qu’est réellement le leadership lorsque les conditions se détériorent
- Une vision plus claire de la manière dont les équipes gardent ou perdent leur sang-froid lorsque leur capacité de jugement est mise à rude épreuve
- Des repères concrets pour gérer la peur, l’ambiguïté et les risques pour la réputation au sein d’une équipe de direction
- Un cas concret sur les facteurs humains et la culture de la sécurité, difficile à trouver ailleurs
- Une conviction renouvelée quant au coût qu’il y a à éviter les conversations difficiles avant qu’elles ne deviennent inévitables
Conférences
Un témoignage personnel sur la capture, la captivité et le rétablissement, appliqué à la manière dont les dirigeants parviennent à garder leur sang-froid et à rassurer leurs équipes en période de pression intense.
Points clés à retenir :
- Comment une pression prolongée modifie la prise de décision, et comment y faire face
- Les comportements qui permettent de maintenir la cohésion d’une équipe lorsque les conditions se détériorent
- Des repères pratiques pour se remettre d’un revers ou d’un choc
Une session consacrée à la collaboration et à la culture, s’appuyant sur des exemples tirés des domaines de l’aviation, de la médecine, du droit et du sport.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les équipes hautement performantes considèrent la confiance comme une discipline de travail, et non comme un simple sentiment
- Dans quels cas la culture atténue discrètement les risques, et dans quels cas elle les amplifie
- Les signaux émis par les dirigeants qui déterminent le degré de franchise avec lequel une équipe fonctionne
Une analyse des pressions auxquelles sont soumis les dirigeants aujourd’hui, à la lumière de l’expérience de Peters en tant que pilote de combat et prisonnier de guerre.
Points clés à retenir :
- La différence entre la bravade et la résilience chez les hauts dirigeants
- Comment les dirigeants conservent leur capacité de jugement lorsque la situation opérationnelle est difficile
- À quoi ressemble la reprise une fois qu’une équipe a traversé une période difficile
Un récit personnel sur la captivité, la survie et la manière de recadrer l’adversité.
Points clés à retenir :
- Un récit détaillé de la peur, de l’isolement et de la prise de décision sous la contrainte
- Comment redonner un sens à sa vie après un événement irréversible
- Des leçons tirées de circonstances extrêmes qui s’appliquent au leadership dans la vie civile