Lilah Jones

Pourquoi les entreprises font appel à Lilah Jones

• Elle a dirigé les équipes qu’elle accompagne aujourd’hui. Fort de vingt ans d’expérience chez Microsoft, Oracle et Google Cloud, dont un passage à la tête des ventes aux entreprises pour le centre-nord des États-Unis, ses conseils ont le poids de quelqu’un qui a fait ses preuves sur le terrain.
• Sa méthodologie d'activation offre aux dirigeants une approche structurée pour sortir des impasses décisionnelles, et non un simple discours d'encouragement. Les participants repartent avec un plan détaillé pour les 90 jours à venir, dont la responsabilité est attribuée à des personnes désignées.
• Elle aborde les difficultés rencontrées par les responsables opérationnels lors des transitions : comment maintenir l’efficacité d’une équipe alors que la stratégie, la structure ou le leadership au-dessus d’elle sont encore en cours de redéfinition.
• Elle a mis en place et dirigé une organisation commerciale qui a fait de Google Cloud, parti de zéro, l’une des plus grandes franchises d’entreprise du secteur technologique, et elle puise ses exemples dans cet environnement plutôt que dans des études secondaires.

Points forts de sa biographie

• Environ neuf ans chez Google, notamment au sein de l'équipe commerciale fondatrice de Google Cloud et en tant que responsable des ventes aux entreprises pour le centre-nord des États-Unis.
• Auparavant, elle a occupé des postes dans la vente aux entreprises et la gestion commerciale chez Microsoft et Oracle.
• Professeure associée à la Sawyer Business School de l'université de Suffolk, où elle enseigne à des professionnels en activité.
• Créatrice de la méthodologie Activation, le cadre conceptuel à la base de la conférence « The Activated Leader » et de son programme de coaching de groupe « Activated Leader » d'une durée de huit semaines.
• A donné des conférences et collaboré avec des organisations telles que Microsoft, Google, HP, WISE, l'université DePaul, le NIST, Lesbians Who Tech et Women of Influence.

Biographie

La plupart des programmes de leadership partent du principe que le goulot d'étranglement réside dans les compétences. Au sein des grandes entreprises, lors d'une restructuration ou d'une réorientation stratégique, le goulot d'étranglement réside généralement dans la prise de décision. Les managers compétents cessent de s'engager car la hiérarchie supérieure est encore en mouvement, et des trimestres entiers sont consacrés à des préparatifs qui ne débouchent jamais sur des résultats concrets.

Lilah Jones a passé près de vingt ans dans cet environnement. Elle a rejoint l'équipe commerciale fondatrice de Google Cloud et a ensuite dirigé les ventes aux entreprises pour le centre-nord des États-Unis, après avoir occupé des postes de vente et de direction chez Microsoft et Oracle. Le fil conducteur de cette carrière est la vente et la gestion dans un contexte de restructuration de l'entreprise, une situation à laquelle la plupart de ses clients sont aujourd'hui confrontés.

Son travail actuel consiste à transformer cette expérience opérationnelle en une méthode. Sa méthodologie d’activation, enseignée à travers la conférence « The Activated Leader » et un programme de coaching de groupe de huit semaines, s’articule autour d’une seule démarche : faire passer les dirigeants de l’analyse à l’engagement grâce à un plan clair et séquentiel, avec des responsables désignés. Les conférences qui l’accompagnent, notamment « Courage as a Carry-On » et « Manage Your Blindspots », abordent les problèmes connexes du retour d’information, de l’autodéfense et du coût personnel des décisions bloquées.

Elle enseigne également en tant que professeure associée à la Sawyer Business School de l'université de Suffolk et a travaillé avec des organisations telles que Microsoft, Google, HP, WISE, l'université DePaul et le NIST. Son public cible est constitué des cadres supérieurs et des directeurs qui sont censés mener une transition sans avoir l'autorité nécessaire pour la redéfinir.

Principaux thèmes de ses interventions

• Diriger dans un contexte de transition et de restructuration
• La prise de décision des dirigeants en période d'incertitude
• Leadership commercial et équipes commerciales hautement performantes
• Sécurité psychologique et culture du feedback
• Transitions de carrière pour les cadres supérieurs
• Mise en œuvre de la transformation au sein des grandes entreprises

Idéal pour

• Les CRO, CCO et responsables commerciaux chargés de mener à bien des réorganisations, des intégrations ou la mise en place de nouveaux modèles de commercialisation
• Responsables du développement du leadership et des cadres supérieurs concevant des programmes destinés aux directeurs et vice-présidents
• Les DRH et les responsables de la transformation menant des changements à l'échelle de l'entreprise où la mise en œuvre au niveau intermédiaire constitue un frein
• Les réseaux de femmes en poste de direction et les programmes de développement des femmes cadres supérieures au sein des grandes organisations

Résultats attendus

• Une méthode concrète pour faire passer une équipe de direction en impasse de la réflexion à l'engagement dans un délai défini.
• Un langage spécifique pour distinguer les décisions nécessitant une analyse plus approfondie de celles qui sont mûres depuis des semaines.
• Une vision plus claire de la manière dont la culture du feedback et la sécurité psychologique peuvent soit accélérer, soit discrètement entraver l'exécution.
• Des exemples concrets issus de Google Cloud, Microsoft et Oracle illustrant comment les cadres supérieurs se comportent lorsque leur propre terrain de jeu évolue.