Matt Mayberry
La plupart des équipes de direction considèrent la culture d’entreprise comme une simple affiche de valeurs et l’engagement comme un simple score d’enquête. Or, aucun de ces deux éléments n’a d’impact réel sur le fonctionnement de l’entreprise lorsque le personnel est épuisé, dispersé et attentif à vérifier si ce qui est dit lors des réunions générales correspond bien aux décisions prises en coulisses. Le véritable défi consiste à redéfinir les comportements quotidiens qui permettent de rendre une stratégie réellement applicable.
Matt Mayberry aide les dirigeants à transformer la culture d’entreprise, qui n’est souvent qu’un concept théorique des ressources humaines, en un véritable moteur opérationnel favorisant la mise en œuvre des projets, l’engagement et la performance des équipes.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Matt Mayberry
- Il offre aux dirigeants un plan d'action concret pour la culture d'entreprise, et non un simple exercice sur les valeurs. Culture Is the Way présente un processus en cinq étapes pour développer une culture d'entreprise, que McKinsey a classé parmi les meilleurs livres de management de 2024.
- Il a été classé parmi les 30 meilleurs leaders d'opinion mondiaux en matière de leadership par Global Gurus, sur la base d'une enquête menée auprès de 25 000 PDG et étudiants en MBA, ce qui signifie que les acheteurs peuvent justifier sa prestation en interne sur la seule base de ses références.
- Sa liste de clients, qui comprend JP Morgan Chase, Allstate, le FBI, DuPont, Lowe's et Southern Glazer's Wine & Spirits, montre que son contenu résiste à des environnements opérationnels réglementés et soumis à une forte pression.
- L'histoire de la NFL n'est pas le sujet principal. Il utilise une carrière écourtée par une blessure lors d'un match de pré-saison des Chicago Bears comme cas d'étude d'ouverture dans un argumentaire sérieux sur la réinvention et le comportement d'équipe, puis passe rapidement au contenu sur le management.
- Il écrit pour le même public que celui qui l'engage. Ses signatures dans la Harvard Business Review, Forbes, Fortune et Entrepreneur permettent à un directeur des ressources humaines de remettre la thèse principale à l'équipe de direction sous forme imprimée avant même qu'il ne monte sur scène.
Faits marquants de sa biographie
- Auteur du best-seller du Wall Street Journal Culture Is the Way (Wiley, 2023), désigné comme l'un des meilleurs livres de business de 2024 par McKinsey & Company et présenté dans le Next Big Idea Book Club de Malcolm Gladwell.
- Auteur à succès du USA Today avec The Transformational Leader (Wiley, 2024).
- Classé parmi les 30 meilleurs leaders d'opinion mondiaux en matière de leadership par Global Gurus.
- Ancien linebacker des Chicago Bears, recruté en 2010 ; carrière universitaire à l'université de l'Indiana, lauréat du prix Howard Brown 2009.
- Présenté dans la Harvard Business Review, Forbes, Fortune, Inc., Entrepreneur et Chief Executive ; interventions à la télévision sur NBC, ABC, Fox Business et ESPN.
- Parmi ses clients figurent JP Morgan Chase, Allstate, le FBI, DuPont, Lowe's, Optum, Fifth Third Bank, Southern Glazer's Wine & Spirits, Phillips 66 et Mack Trucks.
Biographie
La plupart des initiatives culturelles échouent pour la même raison. Elles traitent la culture comme l'histoire réconfortante qu'une organisation se raconte à elle-même, et non comme l'ensemble des comportements répétés qui déterminent si la stratégie porte ses fruits. L'ouvrage de Mayberry, *Culture Is the Way* (Wiley, 2023), s'articule autour de cette distinction, et c'est pourquoi McKinsey l'a sélectionné comme l'un des meilleurs livres de management de 2024 et que le Next Big Idea Club de Malcolm Gladwell l'a retenu.
L'argumentation suit une structure. Le processus de construction de la culture en cinq étapes oblige les équipes de direction à définir les comportements qu’elles souhaitent voir adopter, à tenir les dirigeants publiquement responsables de ces comportements et à les relier aux résultats commerciaux. The Transformational Leader (Wiley, 2024), un best-seller du USA Today, prolonge ce travail en expliquant comment les hauts dirigeants donnent l’exemple de ce qu’ils attendent des autres. Ces deux ouvrages s’adressent à un public qui comprend notamment JP Morgan Chase, le FBI, DuPont et Lowe’s.
Sa crédibilité sur scène tient en partie à la manière dont son parcours a commencé. Mayberry a signé avec les Chicago Bears en 2010 et a vu sa carrière s’arrêter sur une fracture de la cheville lors du premier match de pré-saison contre les San Diego Chargers. Il évoque brièvement ce moment pour illustrer la manière dont les équipes se reconstruisent après un revers, avant d'aborder les questions de gestion. Global Gurus l'a classé parmi les 30 meilleurs leaders d'opinion mondiaux en matière de leadership grâce à l'ensemble de ses travaux.
Les organisations bénéficient ainsi d’un praticien chevronné qui a traduit le langage des équipes hautement performantes en un langage que les DRH, directeurs des opérations ou responsables de la transformation peuvent mettre en pratique dès le lundi. Ses articles publiés dans la Harvard Business Review, Forbes, Fortune et Entrepreneur en sont la preuve publique ; le « processus en cinq étapes » est l’outil de travail.
Principaux thèmes de ses interventions
- La culture d'entreprise comme système d'exploitation
- Le leadership transformationnel
- Engagement des employés et performance des équipes
- Changement et disruption
- Performance optimale et résilience
- Performance commerciale
- Le leadership à l'ère de l'IA
Idéal pour
- Les DRH et les responsables des ressources humaines chargés des programmes de culture d'entreprise et d'engagement
- Les directeurs des opérations et les responsables de la transformation chargés de la mise en œuvre culturelle d'une stratégie
- Conférences sur le leadership commercial et réunions de lancement des objectifs de chiffre d'affaires
- Les équipes de direction organisant des séminaires hors site sur la performance des équipes et l'alignement des comportements
Résultats attendus
- Une définition pratique de la culture qui relie les comportements quotidiens aux résultats commerciaux, issue du processus de construction de la culture en cinq étapes
- Une vision plus claire de ce que le leadership transformationnel exige des cadres supérieurs, au-delà des discours inspirants
- Des mesures concrètes pour renforcer l'engagement lorsque le personnel est épuisé par des changements répétés
- Un vocabulaire décrivant comment les équipes hautement performantes gèrent les revers et la reprise
- Une liste concise de comportements à transmettre à l'équipe de direction et à mettre en œuvre
Conférences
Présente le processus en cinq étapes de développement de la culture d’entreprise décrit dans l’ouvrage du même nom et explique aux cadres supérieurs comment le mettre en pratique au quotidien.
Points clés à retenir :
- Comment la culture fonctionne comme un système d’exécution, et non comme un simple exercice de valeurs
- Les cinq étapes qu’une équipe de direction peut mettre en œuvre pour définir et renforcer les comportements qui stimulent la performance
- Ce qui distingue les organisations dont la culture résiste à la pression de celles où ce n’est pas le cas
Traduit les quatre attributs fondamentaux du leadership transformationnel en comportements concrets que les cadres supérieurs peuvent adopter et évaluer.
Points clés à retenir :
- Les quatre attributs du leadership transformationnel et leur application concrète
- Comment les cadres supérieurs suscitent l’engagement sans tomber dans la motivation de façade
- Comment instaurer un rythme de leadership qui résiste au changement et à la pression
Une session de travail sur la manière dont l’IA redéfinit le rôle du dirigeant en matière d’engagement, de confiance et de cohésion d’équipe.
Points clés à retenir :
- Dans quels domaines l’IA modifie-t-elle les mécanismes quotidiens de la gestion d’une équipe, et dans quels domaines ne les modifie-t-elle pas ?
- Comment préserver la confiance et l’alignement lorsque le travail est redistribué par l’automatisation
- Mesures pratiques pour favoriser l’engagement des équipes hybrides utilisant des outils d’IA
S’inspire des habitudes de fonctionnement des équipes sportives et professionnelles de haut niveau pour définir ce qui fait qu’une équipe est une équipe, et non un simple groupe d’individus compétents.
Points clés à retenir :
- Les comportements qui distinguent une équipe championne d’une équipe hautement performante
- Comment instaurer la responsabilisation sans surveillance
- Ce qu’une équipe de direction doit à ses collaborateurs dans des situations de pression