Tom Gimbel
La plupart des entreprises affirment que la culture d’entreprise est définie au plus haut niveau. Ce n’est pas le cas. Elle est mise en œuvre au quotidien par des cadres intermédiaires qui ont été promus pour leurs performances individuelles et qui n’ont jamais appris à diriger des équipes. Les talents les quittent, les taux de fidélisation chutent, et la direction ne s’en rend compte qu’à la lecture d’une enquête de départ.
Tom Gimbel est le fondateur de LaSalle Network et un expert reconnu en matière de recrutement et de culture d’entreprise. Il aide les équipes de direction à considérer la fidélisation du personnel, le développement des cadres intermédiaires et la culture d’entreprise comme des décisions ayant un impact sur le compte de résultat plutôt que comme de simples programmes RH.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Tom Gimbel
- Vingt-six ans passés à la tête d'une agence de recrutement lui confèrent une vision exceptionnellement directe des raisons pour lesquelles les employés quittent réellement leur poste : cela transparaît dans son contenu sous la forme de conseils tactiques concrets, et non de théories générales sur la culture d'entreprise.
- Il considère les cadres intermédiaires comme le niveau opérationnel où la culture d'entreprise se construit ou se brise, et propose aux équipes de direction un programme concret pour améliorer ce niveau.
- Son point de vue sur le recrutement, l'intégration et la fidélisation est celui d'un PDG qui a dû gérer la masse salariale, et non celui d'un consultant vendant des modèles théoriques.
- Sa présence dans le classement Inc. 5000 pendant douze années consécutives et dans le classement Staffing 100 de Staffing Industry Analysts confirme la crédibilité de son bilan opérationnel en matière de gestion des talents.
Faits marquants de sa biographie
- Fondateur de LaSalle Network, une société nationale de placement, de recrutement et de culture d'entreprise dont le siège est à Chicago.
- LaSalle Network figure dans le classement Inc. 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide depuis 12 années consécutives.
- Nommé plusieurs années de suite dans le classement « Staffing 100 » de Staffing Industry Analysts, qui répertorie les personnalités les plus influentes du secteur du recrutement.
- Intronisé au Chicago Area Entrepreneurship Hall of Fame ; figurant dans le classement « 40 Under 40 » de Crain's Chicago Business.
- Intervient régulièrement dans les médias sur les thèmes du recrutement, des carrières et de la culture d'entreprise, notamment sur CNBC Squawk Box, TODAY, Fox Business, dans le Wall Street Journal, Fortune, le New York Times et Entrepreneur.
- Il siège au conseil d'administration de l'American Staffing Association et de Start Early ; il est membre de YPO, de l'Economic Club of Chicago et de l'Entrepreneurs' Organization.
Biographie
Les gens ne quittent pas les entreprises. Ils quittent leurs managers. Cette observation, qui est au cœur du travail de Tom Gimbel, semble simple mais met mal à l'aise la plupart des équipes de direction, car elle situe le problème de la fidélisation au niveau de l'organisation où le développement du leadership est le moins présent.
Gimbel a fondé LaSalle Network à Chicago en 1998 et l'a dirigée en tant que PDG pendant 26 ans. L'entreprise a figuré pendant 12 années consécutives dans le classement Inc. 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide et a été régulièrement classée parmi les « meilleurs lieux de travail » par Glassdoor, Fortune, Inc. et Crain's Chicago Business. Il a été nommé dans la liste Staffing 100 de Staffing Industry Analysts, qui répertorie les personnalités les plus influentes du secteur.
C'est ce bilan opérationnel qui confère à son discours toute sa crédibilité auprès des responsables des achats. Il intervient régulièrement sur les thèmes du recrutement et de la culture d'entreprise pour CNBC, TODAY, Fox Business, The Wall Street Journal, Fortune, The New York Times et Entrepreneur, et son argument principal reste le même à chaque intervention : les compétences des cadres intermédiaires sont le véritable moteur de la fidélisation, et la plupart des entreprises n'y investissent pas suffisamment.
Les interventions de M. Gimbel se concentrent sur les leviers pratiques dont dispose une équipe de direction, la discipline de recrutement, l’intégration des nouveaux collaborateurs, le développement des managers, la cohorte souvent négligée des « B players », et la manière de construire une culture axée sur la fidélisation qui résiste à la croissance. Son public cible est constitué de PDG, de directeurs des opérations et de directeurs des ressources humaines qui savent déjà qu’ils ont un problème de culture d’entreprise et souhaitent bénéficier du point de vue avisé d’un professionnel sur la manière d’y remédier.
Principaux thèmes abordés
- Culture d'entreprise et fidélisation
- Développement des cadres intermédiaires
- Recrutement, intégration et stratégie de gestion des talents
- Engagement des employés
- Construire et préserver la culture d'entreprise à travers la croissance
- Le marché du travail et l'avenir du travail
Idéal pour
- Les PDG, directeurs des opérations et directeurs des ressources humaines à la tête d'organisations à forte croissance ou ayant récemment fait l'objet d'une acquisition, confrontées à des défis en matière de fidélisation.
- Les équipes de direction qui souhaitent renforcer leurs effectifs de cadres intermédiaires en tant que priorité stratégique.
- Les communautés de responsables RH et de gestion des talents lors de conférences sectorielles et d'événements associatifs.
Résultats attendus
- Une vision claire des raisons pour lesquelles les chiffres de fidélisation évoluent et des décisions qui les influencent réellement.
- Un programme spécifique pour faire évoluer les cadres intermédiaires du statut de contributeurs individuels à celui de leaders d'équipe.
- Des conseils tactiques sur les processus de recrutement et d'intégration qui préservent la culture d'entreprise à mesure que les effectifs augmentent.
- Une perspective opérationnelle sur la culture d'entreprise, distincte des cadres de référence des cabinets de conseil.
Conférences
Un guide pratique pour faire de la fidélisation une priorité opérationnelle, placée sous la responsabilité de la direction et non déléguée aux RH.
Points clés à retenir :
- Les comportements de la direction qui favorisent le départ volontaire.
- Comment les décisions en matière de recrutement et d’intégration influencent la fidélisation avant même le premier jour.
- À quoi ressemble réellement une culture d’entreprise qui donne envie de rester, au niveau de l’équipe.
Un argument de poids pour considérer les cadres intermédiaires comme le levier qui détermine si les meilleurs talents restent ou partent.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les employés très performants sont souvent de mauvais managers, et comment y remédier.
- Les comportements spécifiques des managers qui favorisent la fidélisation ou l’attrition.
- Un programme concret pour améliorer les compétences en gestion du personnel d’un groupe de managers existant.
Un argument contre-intuitif selon lequel les gains de performance les plus importants se trouvent dans la catégorie que la plupart des équipes de direction négligent.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les collaborateurs de niveau « B » constituent la colonne vertébrale opérationnelle de la plupart des organisations.
- Le coût d’une attention excessive portée aux meilleurs éléments et aux départs.
- Comment mettre en place des parcours de développement qui permettent aux collaborateurs de niveau « B » de progresser.