Jeff Havens
De flesta ledningsgrupper har slutat försöka lösa generationskonflikterna bland sina medarbetare och har istället börjat hantera dem genom att arbeta runt dem. Den rådande synen – att det finns fyra eller fem olika generationer med oförenliga värderingar – har lett till utbildningsprogram som snarare bekräftar stereotyper än minskar konflikterna. Resultatet är ett kulturproblem som tas upp varje år, men som ingen lyckas lösa.
Jeff Havens är en huvudtalare och författare som hjälper organisationer att se över generationskonflikter, ledarskapsbeteende och innovation genom ett stand-up-format som håller en publik bestående av chefer engagerad i en timme utan att förlora tråden.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Jeff Havens
- En tydlig tes om generationsrelaterade arbetsplatser, som presenteras i hans bok ”Us vs. Them” utgiven av Pearson FT Press, där han hävdar att det inte finns fyra eller fem generationer på arbetsplatsen och att de flesta generationsinriktade utbildningar förvärrar det problem de påstår sig lösa.
- Ett utbud av huvudtal som täcker fyra distinkta organisatoriska spänningar: förändring (”Conquering Tomorrow”), ledarskap (”Unleash Your Inner Tyrant”), innovation (”Uncrapify Your Future”) och generationer (”Us vs. Them”), var och en förankrad i en publicerad bok eller ett tydligt argument.
- Han har byggt upp och driver Levity University, en mikroinlärningsplattform med mer än 400 kurser som betjänar över en halv miljon deltagare per år, vilket innebär att hans föreläsningar vilar på en fungerande utbildningsverksamhet, inte bara en talarkarriär.
- En yrkesverksam komikers struktur tillämpad på ett seriöst ledningsargument – det är därför CNBC och Fox Business bokar honom som återkommande gäst och varför namngivna kunder som Ford, General Electric, JP Morgan, McDonald’s och Berkshire Hathaway anlitar honom vid konferenser där uppmärksamhetsutmattning är den största risken.
Höjdpunkter i biografin
- Phi Beta Kappa-examinerad från Vanderbilt University.
- Författare till ”Us vs. Them” (Pearson FT Press), ”Unleash Your Inner Tyrant!” och ”Uncrapify Your Life!”
- Grundare av The Jeff Havens Company och Levity University, med över 400 mikrolärandekurser och över 500 000 deltagare per år.
- Återkommande gäst på Fox Business (bland annat i programmet The Willis Report) och CNBC.
- Publicerad i The Wall Street Journal, Entrepreneur, Fast Company och BusinessWeek.
- Har hållit över 1 000 huvudtal för organisationer som General Electric, Ford, US Bank, McDonald’s, JP Morgan, Honeywell, Berkshire Hathaway och Caesars.
Biografi
Generationsutbildning är en av de mest köpta och minst effektiva kategorierna inom företagsutbildning. I de flesta fall uppmanas medarbetarna att memorera de förmodade egenskaperna hos babyboomers, generation X, millenniegenerationen och generation Z, för att sedan skickas tillbaka till samma team med samma friktion. Konflikten är verklig. Ramverket är felaktigt.
Det är argumentet bakom boken ”Us vs. Them”, utgiven av Pearson FT Press, där Jeff Havens hävdar att det inte finns fyra eller fem distinkta generationer på arbetsplatsen, och att den synliga konflikten bättre förklaras av ålder och livsfas än av födelsekohort. Boken ingår i en serie tillsammans med ”Unleash Your Inner Tyrant!” om ledarskapsbeteende och ”Uncrapify Your Life!” om innovation – tre publicerade ställningstaganden inom tre av de mest efterfrågade kategorierna för företagsföreläsningar.
Havens, som är Phi Beta Kappa-examinerad från Vanderbilt och tidigare engelsklärare på gymnasiet, arbetar i gränslandet mellan stand-up-komedi och ledarskapsargumentation. Resultatet är en presentationskonst som håller en publik bestående av chefer fängslad i en hel timme. CNBC och Fox Business bokar honom som återkommande gäst av samma anledning. Hans kundlista – General Electric, Ford, US Bank, McDonald’s, JP Morgan, Honeywell, Berkshire Hathaway, Caesars – består av organisationer som köper uppmärksamhet som en knapp resurs vid sina konferenser.
Utöver sina huvudtal driver han Levity University, en plattform för mikrolärande med över 400 kurser och mer än 500 000 deltagare per år. Denna verksamhet ger hans föreläsningar ett djup som talare som enbart arbetar via plattformar sällan kan matcha: han är en praktiker som varje vecka testar sitt innehåll inför en betalande publik.
Viktiga föreläsningsämnen
- Generationsdynamik på arbetsplatsen
- Ledarskapsbeteende och vanliga misstag inom ledarskap
- Innovation som en daglig disciplin
- Förändringshantering och motstånd
- Kundupplevelse
- Företagskultur och kommunikation
Perfekt för
- HR- och L&D-chefer som driver generations-, kultur- eller engagemangsprogram i stor skala
- Konferenser för den högsta ledningen där uppmärksamhetsförlust under en lång dagordning utgör den största risken för budskapet
- Offsite-möten för VD:ar och divisionschefer som vill förankra ett tema kring förändring, innovation eller kultur med ett minnesvärt plenarföredrag
- Branschkonferenser (SHRM, ATD, MPI och liknande) där en publik med deltagare i olika befattningsnivåer behöver ett enda huvudtal som når ut till hela salen
Resultat för publiken
- Ett övertygande argument för varför standardutbildningar om fyra generationer inte minskar friktionen på arbetsplatsen, och vad man istället bör göra
- Ett tydligt språk för att benämna ledarskapsbeteenden som i det tysta skadar teamen, hämtat från ”Unleash Your Inner Tyrant”
- En praktisk syn på innovation som en vana tillgänglig för alla medarbetare, inte en funktion reserverad för en FoU-grupp
- En mer självsäker hållning för chefer som ombeds leda förändring trots trötthet och motstånd
- En gemensam utgångspunkt och ett gemensamt sinne för humor som ledningsgruppen kan ta med sig tillbaka till mötesrummet nästa morgon
Utvecklingssamtal
Ett huvudanförande om generationsdynamik som bygger på argumentet att det inte finns fyra eller fem distinkta generationer på arbetsplatsen och att de flesta generationskonflikter bättre förklaras av ålder och livsfas.
Viktiga slutsatser:
- Varför den dominerande generationsramen skapar mer friktion, inte mindre
- Hur man kan identifiera och lösa återkommande spänningar mellan generationerna i ett team
- En mer hållbar grund för att utforma generationsöverskridande engagemang och personalbehållning
Ett ledarskapstal som vänder upp och ner på det vanliga formatet och lär publiken hur man blir en sämre chef, i syfte att lyfta fram de beteenden som i det tysta skadar företagskulturen, kommunikationen och krishanteringen.
Viktiga slutsatser:
- De återkommande beteenden som urholkar förtroendet mellan chefer och deras team
- Ett praktiskt ramverk för företagskultur, medarbetarrelationer och beteenden i krissituationer
- Ett ordförråd som ledare kan använda för att coacha varandra kring sina egna ledarskapsmisslyckanden
Ett huvudtal om innovation där det hävdas att innovation är en kompetens som alla medarbetare kan tillgodogöra sig, inte en uppgift som är förbehållen FoU-avdelningen eller ett specialistteam.
Viktiga slutsatser:
- Varför de flesta innovationsprogram inte utnyttjar större delen av personalstyrkan till fullo
- En praktisk modell för att lyfta fram användbara idéer från operativa team
- De förutsättningar som gör att dessa idéer klarar sig i mötet med den befintliga verksamheten
Ett huvudanförande om förändringshantering med fokus på de förutsägbara formerna av motstånd och vad ledare kan göra för att hjälpa teamen att ta sig igenom dem.
Viktiga slutsatser:
- De förutsägbara punkterna där förändringsprogram tappar personalens stöd
- Hur man tolkar motstånd som information, inte som ett hinder
- De kommunikationsåtgärder som återställer drivkraften när en förändring har kört fast