Melissa Majors
Inklusionsprogrammerne har mistet deres betydning. De øverste ledere tror stadig på princippet, men sproget er blevet politiseret, uddannelsen er blevet ren facade, og de medarbejdere, der står for det daglige arbejde med at lede teams, er ikke længere sikre på, hvad de egentlig skal gøre anderledes mandag morgen. Kløften handler ikke længere om intentioner. Den handler om praksis.
Melissa Majors hjælper organisationer med at omdanne inklusion fra et omstridt virksomhedsinitiativ til en række ledelsesvaner i hverdagen, som ledere rent faktisk kan anvende.
Full Profile
Hvorfor organisationer samarbejder med Melissa Majors
- Hun giver ledere en adfærdsmodel, ikke en værdierklæring. De syv vaner i hendes bog er skrevet til teamlederen, der har femten minutter mellem møderne, ikke til diversitetschefen.
- Hun taler med en praktikerens troværdighed, idet hun har genopbygget uddannelsesfunktionen hos Ellucian for mere end en halv million kunder og partnere og stået i spidsen for den globale uddannelsesafdeling hos Meeting Professionals International.
- Hun gør inklusion kommercielt forståelig. De argumenter, hun fremfører over for ledende indkøbere, handler om innovation, fastholdelse og teamets resultater, hvilket holder samtalen i gang, når den politiske interesse for DEI er aftaget.
- Hun medbringer færdigpakket IP – »in'klooded« til strategisk planlægning og »Community Keynotes« til at frembringe ideer – som kunderne kan sætte i værk umiddelbart efter hendes oplæg, i stedet for selv at skulle omsætte principperne til praksis.
Højdepunkter i biografien
- Forfatter til *The 7 Simple Habits of Inclusive Leaders*; desuden forfatter til *Help Them Thrive: Leadership Coaching for Humans Leading Humans*.
- Tidligere direktør for Global Education Services hos Ellucian; tidligere direktør for Global Education hos Meeting Professionals International.
- Karriere hos Nationwide Insurance, Wells Fargo og HD Vest Financial Services, inden hun skiftede til uddannelses- og konsulentbranchen.
- Grundlægger af Melissa Majors Consulting; skaber af den inkluderende strategiske planlægningsmetodik »in'klooded« og »Community Keynotes«.
- Videregående studier i strategi og innovation ved Harvard University; gæsteforelæser i ledelse og inklusion ved San Diego State University.
- Fremtrædende bidragyder og emne i Forbes, Smart Meetings, PCMA Convene og The Meeting Professional.
Biografi
De fleste inkluderingsprogrammer blev udviklet til et andet politisk klima. Man gik ud fra, at der ville være opbakning fra ledelsen, at sproget ikke ville være omstridt, og at lederne ville omsætte principperne til praksis. Intet af det kan man stole på i dag. Det arbejde, der overlever, er det arbejde, der gør inklusion til noget, en travl leder kan gøre, igen og igen, uden overhovedet at tænke på det som et program.
Det er netop det område, Melissa Majors har arbejdet inden for i mere end to årtier. Hun stod i spidsen for den globale uddannelsesafdeling hos Meeting Professionals International og genopbyggede uddannelsesafdelingen hos Ellucian, hvor hun var ansvarlig for mere end 500.000 kunder og partnere. Før det havde hun en karriere hos Nationwide Insurance, Wells Fargo og HD Vest Financial Services. Mønstret er det samme: store, regulerede organisationer, hvor resultaterne måles, og hvor kulturarbejdet skal retfærdiggøre sig selv i driftsmæssige termer.
Hendes bog *The 7 Simple Habits of Inclusive Leaders* udgør rygraden i hendes foredragsvirksomhed. Den omdefinerer inklusion som et sæt gentagelige adfærdsmønstre, herunder hvordan beslutninger træffes, hvordan empati anvendes taktisk, og hvordan uenighed opfordres til i stedet for blot at blive tolereret. De tilhørende metoder, »in'klooded« til strategisk planlægning og »Community Keynotes« til idégenerering, giver kunderne noget at arbejde videre med, når foredraget er slut.
Hun er blevet omtalt i Forbes, Smart Meetings, PCMA Convene og The Meeting Professional og holder foredrag om lederskab og inklusion ved San Diego State University. Det arbejde, hun bliver hyret til, er enkelt: at tage inklusion ned fra værdiplakaten og sætte den tilbage i den daglige praksis i ledelsen af et team.
Vigtigste foredragstemaer
- Inkluderende ledelse som daglig ledelsespraksis
- Adfærdsmønstre hos højtpræsterende, inkluderende teams
- Kvinders lederskab og karriereudvikling
- Ledernes effektivitet og teamets præstationer
- Psykologisk tryghed og tillid i teamet
- Talentfastholdelse gennem inklusion
- Taktisk empati i ledelse
Ideel for
- CHRO'er, DEI-chefer og L&D-chefer, der genopbygger inkluderingsprogrammer til et mere konkurrencepræget miljø
- Personer i ledende stillinger: frontlinjeledere, mellemledere og nyudnævnte teamledere
- Kvindelige ledernetværk og ERG'er i store organisationer
- Medlemsforeninger og faglige organisationer, der arbejder med møde-, event- og uddannelsessektoren
Resultater for målgruppen
- En adfærdsmodel, som ledere kan anvende allerede ved det næste teammøde – ikke først efter den næste uddannelsescyklus
- Et inkluderende sprog, der holder kommercielt, når sponsoratet er aftaget
- Et klarere overblik over, hvor de nuværende inkluderingsbestræbelser går i stå, og hvilke vaner der kan få dem til at bevæge sig fremad
- Praktiske mekanismer til at bringe uenighed og de mere tilbageholdende stemmer frem i beslutningsprocessen
Samtaler
Hovedforedraget, der bygger på hendes bog, handler om de adfærdsmæssige vaner, der adskiller inkluderende teams fra blot inkluderende udsagn.
Vigtigste pointer:
- De syv vaners ramme som en daglig ledelsespraksis
- Hvordan inkluderende adfærd skaber målbare resultater og fastholdelse i teamet
- Hvor de fleste inkluderingsprogrammer bryder sammen på lederniveau
Et foredrag om de specifikke strukturelle og adfærdsmæssige ændringer, der får kvinder til at indtage og bevæge sig gennem ledende stillinger.
Vigtige pointer:
- De punkter i karriereforløbet, hvor fremskridtet går i stå, og hvorfor
- Hvad sponsorer – ikke mentorer – rent faktisk gør
- Lederadfærd, der forstærker eller mindsker kløften
Et foredrag rettet mod erfarne ledere, der ikke har plads til endnu et initiativ i deres uge.
De vigtigste pointer:
- De mindste adfærdsændringer med det største udbytte for ledelsen
- Sådan leder man inkluderende uden at indføre nye processer
- En kort liste over vaner, der kan overføres på tværs af teams og funktioner