Melissa Majors
Inkluderingsprogrammen har tappat fotfästet. Ledningen tror fortfarande på principen, men språket har blivit politiserat, utbildningen har blivit en ren fasad, och de som sköter det dagliga arbetet med att leda teamen är inte längre säkra på vad de egentligen ska göra annorlunda på måndag morgon. Klyftan handlar inte längre om avsikt, utan om hur det går till i praktiken.
Melissa Majors hjälper organisationer att förvandla inkludering från ett omtvistat företagsprogram till en uppsättning vardagliga ledarskapsvanor som cheferna faktiskt kan använda sig av.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Melissa Majors
- Hon ger chefer en beteendemodell, inte en värdegrund. De sju vanorna i hennes bok är skrivna för teamledaren som har femton minuter mellan mötena, inte för mångfaldschefen.
- Hon talar med trovärdighet som praktiker, efter att ha byggt upp utbildningsfunktionen hos Ellucian för mer än en halv miljon kunder och partners samt lett den globala utbildningsverksamheten hos Meeting Professionals International.
- Hon gör inkludering kommersiellt begripligt. De argument som övertygar de högsta beslutsfattarna är innovation, personalbehållning och teamets resultat, vilket håller samtalet levande även när det politiska intresset för DEI har svalnat.
- Hon erbjuder färdiga lösningar – ”in'klooded” för strategisk planering och ”Community Keynotes” för att lyfta fram idéer – som kunderna kan sätta i verket direkt efter föreläsningen, istället för att själva behöva omsätta principerna i praktiken.
Höjdpunkter i biografin
- Författare till The 7 Simple Habits of Inclusive Leaders; även författare till Help Them Thrive: Leadership Coaching for Humans Leading Humans.
- Tidigare direktör för Global Education Services på Ellucian; tidigare direktör för Global Education på Meeting Professionals International.
- Karriär inom Nationwide Insurance, Wells Fargo och HD Vest Financial Services innan hon övergick till utbildning och konsultverksamhet.
- Grundare av Melissa Majors Consulting; skapare av den inkluderande strategiska planeringsmetoden ”in'klooded” och ”Community Keynotes”.
- Avancerade studier i strategi och innovation vid Harvard University; gästföreläsare i ledarskap och inkludering vid San Diego State University.
- Har medverkat som skribent och intervjuobjekt i Forbes, Smart Meetings, PCMA Convene och The Meeting Professional.
Biografi
De flesta inkluderingsprogram utformades för ett annat politiskt klimat. Man utgick från att stödet från ledningen skulle bestå, att språket skulle vara oomtvistat och att cheferna skulle omsätta principerna i praktiken. Inget av detta är längre tillförlitligt. Det arbete som överlever är det som förvandlar inkludering till något som en upptagen chef kan göra, om och om igen, utan att överhuvudtaget betrakta det som ett program.
Det är just detta område som Melissa Majors har ägnat mer än två decennier åt. Hon ledde den globala utbildningsverksamheten hos Meeting Professionals International och byggde upp utbildningsfunktionen på nytt hos Ellucian, där hon ansvarade för mer än 500 000 kunder och samarbetspartner. Innan dess arbetade hon hos Nationwide Insurance, Wells Fargo och HD Vest Financial Services. Mönstret är genomgående: stora, reglerade organisationer där prestationen mäts och där kulturarbetet måste rättfärdigas i operativa termer.
Hennes bok *The 7 Simple Habits of Inclusive Leaders* utgör stommen i hennes föreläsningsverksamhet. Den omformulerar inkludering som en uppsättning upprepbara beteenden, bland annat hur beslut fattas, hur empati tillämpas taktiskt och hur oliktänkande uppmuntras snarare än tolereras. De tillhörande metodikerna, ”in'klooded” för strategisk planering och ”Community Keynotes” för idégenerering, ger kunderna något att använda sig av när mötet är över.
Hon har uppmärksammats i Forbes, Smart Meetings, PCMA Convene och The Meeting Professional, och föreläser om ledarskap och inkludering vid San Diego State University. Uppdraget hon anlitas för är tydligt: att ta bort inkludering från värdegrunder-affischen och återföra den till den praktiska verksamheten i att leda ett team.
Viktiga föreläsningsteman
- Inkluderande ledarskap som daglig ledningspraxis
- Beteendemönster hos högpresterande inkluderande team
- Kvinnligt ledarskap och karriärutveckling
- Chefers effektivitet och teamets prestation
- Psykologisk trygghet och förtroende inom teamet
- Att behålla talanger genom inkludering
- Taktisk empati i ledarskapet
Perfekt för
- HR-chefer, DEI-chefer och L&D-chefer som omarbetar inkluderingsprogram för en mer konkurrensutsatt miljö
- Personalledare: chefer på gräsrotsnivå, ledare på mellannivå och nybefordrade teamledare
- Nätverk för kvinnligt ledarskap och ERG-grupper inom stora organisationer
- Medlemsföreningar och yrkesorganisationer som arbetar inom mötes-, evenemangs- och utbildningssektorerna
Resultat för deltagarna
- En beteendemodell som chefer kan tillämpa redan vid nästa teammöte, inte först efter nästa utbildningsomgång
- Ett inkluderande språk som håller kommersiellt även när stödet har avtagit
- En tydligare bild av var de nuvarande inkluderingsinsatserna har kört fast och vilka vanor som skulle kunna få dem att gå framåt
- Praktiska mekanismer för att lyfta fram avvikande åsikter och de tystare rösterna i beslutsprocessen
Utvecklingssamtal
Huvudföreläsningen, som bygger på hennes bok, handlar om de beteendemönster som skiljer inkluderande team från inkluderande uttalanden.
Viktiga slutsatser:
- Ramverket med de sju vanorna som en daglig ledningsmetod
- Hur inkluderande beteende driver mätbara teamresultat och personalbehållning
- Var de flesta inkluderingsprogram misslyckas på ledningsnivå
Ett föredrag om de specifika strukturella och beteendemässiga förändringar som hjälper kvinnor att nå och avancera inom ledande befattningar.
Viktiga slutsatser:
- De punkter i karriärförloppet där utvecklingen stannar av och varför
- Vad sponsorer, inte mentorer, faktiskt gör
- Beteenden hos chefer som förstärker eller minskar klyftan
Ett föredrag riktat till erfarna chefer som inte har utrymme för ytterligare ett projekt i sin vecka.
Viktiga punkter:
- De minsta beteendeförändringarna med störst avkastning för ledarskapet
- Hur man leder på ett inkluderande sätt utan att lägga till ytterligare processer
- En kort lista över vanor som går att tillämpa i olika team och funktioner