Marina Díaz Ibarra

La plupart des grandes entreprises des marchés émergents et développés mènent des programmes de transformation numérique qui sont restés bloqués au stade pilote. Les conseils d’administration souhaitent que les avancées technologiques exponentielles se traduisent par un avantage opérationnel, et non par de simples présentations PowerPoint. La question la plus épineuse est de savoir si l’équipe de direction, la culture d’entreprise et le modèle client sont suffisamment adaptés pour en tirer parti.

Marina Díaz Ibarra est une dirigeante et administratrice latino-américaine qui aide les entreprises à traduire leurs programmes de transformation numérique en résultats opérationnels, forte de son expérience à des postes de direction chez Mercado Libre, Wolox, Nike, Under Armour et Unilever.

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Pourquoi les entreprises font appel à Marina Díaz Ibarra

  • Elle a dirigé une entreprise régionale de technologies grand public à grande échelle, en tant que directrice générale des opérations de Mercado Libre en Argentine, au Chili et au Pérou. Sa vision de la croissance numérique repose donc sur une expérience opérationnelle en matière de compte de résultat, et non sur une simple expertise en conseil.
  • Elle a fondé puis cédé une entreprise spécialisée dans la transformation numérique, Wolox, rachetée par Accenture en 2021, ce qui lui a permis d’acquérir une vision concrète de la manière dont les acteurs établis acquièrent et intègrent réellement l’innovation.
  • Elle siège aux conseils d’administration de sociétés cotées au Nasdaq, telles qu’AgileThought, Rotoplas et Gentera, ainsi qu’à celles de sociétés du portefeuille de l’IFC (Banque mondiale) ; elle est donc en mesure d’expliquer comment les conseils d’administration à travers l’Amérique latine abordent les décisions relatives à l’IA, à la fintech et à la gestion des risques.
  • Son travail de conseil auprès de Bitso, la plus grande plateforme d’échange de cryptomonnaies d’Amérique latine, et de Jumex lui offre une expérience concrète de la fintech, de la blockchain et de la stratégie des marques grand public sur des marchés volatils.
  • Elle est l’auteure de « Un mundo sin jefes » (Conecta, 2021), un ouvrage sans concession sur la vie des cadres et l’autogestion, qui lui confère une crédibilité tant sur le plan humain que technologique en matière de transformation.

Faits marquants de son parcours

  • Directrice générale pour l’Argentine, le Chili et le Pérou chez Mercado Libre, de 2015 à 2017.
  • Directrice générale de Wolox, société spécialisée dans les produits numériques et la transformation numérique rachetée par Accenture en 2021.
  • Auparavant, elle a occupé des postes à l’international chez Nike (vêtements pour les marchés émergents), Under Armour (chef de produit senior mondial), Unilever (Dove, Amérique latine) et Puratos.
  • Membre du conseil d’administration de Rotoplas, Gentera (Banco Compartamos), AgileThought (Nasdaq) et de sociétés du portefeuille de l’IFC (Banque mondiale). Conseillère auprès de Bitso et Jumex.
  • Titulaire d’un MBA de la Wharton School de l’université de Pennsylvanie. Diplômé en économie de l’université Torcuato Di Tella. Titulaire d’un master en évaluation de projets de l’ITBA.
  • Auteur de « Un mundo sin jefes » (Conecta, Penguin Random House, 2021).

Biographie

Mercado Libre est l’entreprise qui a battu Amazon en Amérique latine. Marina Díaz Ibarra en était la directrice générale chargée des activités en Argentine, au Chili et au Pérou entre 2015 et 2017, à un moment où le commerce mobile, les paiements et la logistique convergeaient vers un seul et même défi opérationnel. Cette expérience a façonné sa vision de la croissance numérique : une question d’économie unitaire, de talents et d’exécution, et non une simple tendance de disruption.

Après Mercado Libre, elle est passée de l’autre côté de la table. En tant que directrice générale de Wolox, elle a bâti une entreprise de produits numériques qui a aidé les acteurs historiques des services financiers, de la distribution et des biens de consommation à traduire leurs ambitions en logiciels fonctionnels. Accenture a racheté l’entreprise en 2021. Cette expérience lui a permis d’acquérir une vision précise des points de rupture des programmes de transformation d’entreprise, et de ce qui distingue les rares initiatives qui aboutissent.

Au début de sa carrière, elle a évolué au sein des structures de marques telles qu’Unilever, Nike, Under Armour et Puratos, occupant des postes régionaux et internationaux couvrant l’Amérique latine et les États-Unis. Ce parcours, associé à un MBA de Wharton et à une formation en économie à l’Universidad Torcuato Di Tella, lui confère une polyvalence hors du commun : elle est capable d’analyser avec la même aisance le compte de résultat d’une marque, le tableau de capitalisation d’une start-up ou un dossier destiné au conseil d’administration.

Elle siège aujourd’hui aux conseils d’administration de Rotoplas, Gentera, AgileThought (cotée au Nasdaq) et de plusieurs sociétés du portefeuille de l’IFC (Banque mondiale), et conseille Bitso, la plus grande plateforme d’échange de cryptomonnaies d’Amérique latine. Son livre « Un mundo sin jefes » (Conecta, 2021) met en lumière le coût humain d’un rythme de travail effréné et la discipline nécessaire pour tenir le coup. C’est cette facette de l’histoire dont les conseils d’administration parlent rarement et à laquelle son public réagit systématiquement.

Principaux thèmes d’intervention

  • La transformation numérique dans les entreprises traditionnelles
  • Technologies exponentielles et avantage opérationnel
  • E-commerce, omnicanal et mobile sur les marchés émergents
  • Fintech, blockchain et cryptomonnaies en Amérique latine
  • Gouvernance de la technologie et de l’innovation au niveau du conseil d’administration
  • Expérience client et image de marque dans une économie numérique
  • Autogestion et résilience des dirigeants

Idéal pour

  • Les conseils d’administration et comités de direction chargés de définir les décisions en matière d’IA, de fintech et de transformation numérique
  • Les PDG et CDO d’entreprises établies qui sont bloqués entre la phase pilote et le déploiement à grande échelle
  • Les directeurs marketing et responsables de l’expérience client qui repensent leur stratégie autour du commerce numérique et mobile
  • Les cadres supérieurs d’Amérique latine, des États-Unis et de la zone EMEA à la recherche d’un point de vue opérationnel issu de la région

Bénéfices pour les participants

  • Une analyse lucide de ce qui distingue les programmes de transformation numérique qui parviennent à se déployer à grande échelle de ceux qui s’enlisent
  • Une vision concrète de la manière dont les opérateurs latino-américains ont développé des activités de technologies grand public face à de grands acteurs mondiaux établis
  • Des études de cas spécifiques sur Mercado Libre, Wolox et des travaux menés en direct au sein de conseils d’administration dans les secteurs de la fintech, de l’eau, de la microfinance et des services technologiques
  • Un regard sans concession sur le coût humain et en termes de leadership lié au rythme imposé par la transformation actuelle

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