Jim Harris
La mayoría de los equipos directivos han llevado a cabo proyectos piloto de IA. Sin embargo, son pocos los que han integrado la IA en el núcleo operativo, donde influye a gran escala en los márgenes, la plantilla y la experiencia del cliente. La brecha entre la experimentación y la ventaja operativa es donde se está decidiendo en estos momentos la posición competitiva, y la mayoría de los equipos directivos no logran vislumbrarla con claridad.
Jim Harris es un estratega especializado en inteligencia artificial e innovación disruptiva que ayuda a los equipos directivos a convertir la IA generativa, pasando de proyectos piloto a una ventaja operativa, gracias a sus tres décadas de experiencia como consultor de consejos de administración de empresas de la lista Fortune 500.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Jim Harris
- Asesoramiento estratégico directo sobre la implantación de la IA en las empresas, de la mano de un consultor que asesora a los directores generales de IBM, SAP, Walmart, American Express y la Oficina del Gabinete del Reino Unido sobre estas mismas decisiones
- Una señal de autoridad validada por sus pares: nombrado «Ponente del Año 2024» por TEC Canada, la filial canadiense de Vistage, una audiencia de directores ejecutivos operativos que contratan a ponentes por su utilidad, no por entretenimiento
- Una base empírica construida en sectores que están experimentando una disrupción estructural, desde los vehículos autónomos y los seguros hasta el comercio minorista, los servicios financieros y la energía, aplicada al contexto competitivo específico del cliente
- Un marco analítico claro que distingue la innovación de producto (en la que se centra la mayor parte de la atención de los ejecutivos) de la innovación en el modelo de negocio, los procesos y la experiencia del cliente (donde reside la mayor parte del valor)
Aspectos destacados de su biografía
- «Blindsided!», número 1 en ventas internacionales, publicado en 80 países y seleccionado por Soundview Executive Summaries como uno de los mejores libros de negocios del año
- Ponente del Año de TEC Canadá, febrero de 2024, en reconocimiento a sus ponencias sobre IA dirigidas a directores ejecutivos
- Ponente de clausura en la conferencia de la World Future Society
- Lista de clientes de consultoría y ponencias que incluye a Walmart, IBM, SAP, American Express, Barclays, Munich Re, Swiss Re, Zurich Insurance y la Oficina del Gabinete del Reino Unido
- Formado personalmente por el exvicepresidente de EE. UU. Al Gore para impartir la conferencia «Una verdad incómoda»
- Licenciado en Inglés y Política por la Queen’s University; antiguo representante del Covey Leadership Center, donde impartía el curso «Los siete hábitos de la gente altamente efectiva»
Biografía
La mayor parte de la inversión empresarial en IA ha dado lugar a proyectos piloto, no a una ventaja operativa. Los consejos de administración que financian esos proyectos piloto quieren saber cada vez más cuáles influirán en la cuenta de resultados, cuáles deben descartarse y cuál de los modelos de negocio de la competencia se derrumbará primero a medida que la IA generativa madure. Ese es el reto al que se enfrenta Jim Harris cuando se reúne con un equipo directivo.
Su autoridad se basa en la vertiente de consultoría de su carrera, no en la editorial. Walmart, IBM, SAP, American Express, Barclays, GM, Canon, Munich Re, Swiss Re y la Oficina del Gabinete del Reino Unido han recurrido a él para trabajos estratégicos sobre disrupción e innovación. TEC Canada, que forma parte de la red de pares Vistage de directores generales operativos, lo nombró «Ponente del Año» en 2024 específicamente por sus ponencias sobre IA. El premio es significativo porque el público busca contenido que le ayude a tomar decisiones, no motivación.
Su argumento analítico central es sencillo. La innovación de producto acapara el presupuesto y los titulares, pero es al replantear el modelo de negocio, la cadena de procesos y la experiencia del cliente donde se genera la mayor parte del valor. Blindsided!, un éxito de ventas internacional número uno distribuido en 80 países y resumido por Soundview para 80 000 ejecutivos, trazó ese patrón en distintos sectores. El actual ciclo de la IA generativa es la prueba más concentrada de ese argumento hasta la fecha.
Harris recibió formación personalmente de Al Gore para presentar «Una verdad incómoda» y ha sido el ponente de clausura en la conferencia de la World Future Society. Estudió Inglés y Política en la Queen’s University y, a principios de la década de 1990, representó al Covey Leadership Center, impartiendo el curso «Los siete hábitos de la gente altamente efectiva» antes de que la consultoría se convirtiera en su actividad principal.
Temas clave de sus ponencias
- La IA generativa en la empresa
- Innovación disruptiva en todos los sectores
- Rediseño de modelos de negocio y procesos
- Estrategia de transformación digital
- Liderazgo ante la disrupción tecnológica
- Previsión estratégica y planificación de escenarios
- Sostenibilidad y transición energética
Ideal para
- directores generales, directores de operaciones y miembros de consejos de administración encargados de definir la estrategia de IA y digital
- Directores de Información, de Tecnología y Digitales responsables de la implantación de la IA en la empresa
- Líderes de estrategia y transformación que trabajan en el rediseño de modelos de negocio
- Reuniones ejecutivas fuera de la oficina y retiros de la alta dirección cuyo objetivo sea marcar el rumbo, no desarrollar tácticas
Resultados para los participantes
- Una visión más clara de en qué áreas del negocio es más probable que la inversión en IA se traduzca en margen y dónde se está desperdiciando
- Ejemplos específicos del sector sobre cómo la disrupción se propaga a partir de un único cambio tecnológico hacia sectores adyacentes
- Una distinción práctica entre la innovación en productos, procesos, modelos de negocio y experiencia del cliente, aplicada a cuestiones competitivas reales
- Una respuesta sólida a la pregunta que planteará a continuación el consejo de administración: cuáles de nuestras apuestas actuales son proyectos piloto y cuáles son compromisos operativos
Charlas
Un recorrido práctico por los ámbitos en los que la IA generativa ya está transformando la productividad, la estructura de costes y la posición competitiva en los principales sectores.
Puntos clave:
- En qué ámbitos la IA está generando hoy en día aumentos de productividad de un orden de magnitud y en cuáles las afirmaciones siguen siendo exageradas
- Qué sectores se enfrentan al riesgo más inmediato para su modelo de negocio
- Cómo deben los equipos directivos organizar la inversión en IA, desde la fase piloto hasta la implantación operativa
Una sesión de liderazgo dirigida a ejecutivos que deben hacer frente a la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad en unos mercados que ya no premian los modelos operativos estables.
Puntos clave:
- Los comportamientos de liderazgo que se adaptan a la incertidumbre prolongada
- Cómo mantener la rapidez en la toma de decisiones cuando el horizonte de planificación no deja de acortarse
- Mecanismos prácticos para lograr la agilidad organizativa más allá del eslogan
Una sesión sobre reconocimiento de patrones que analiza cómo las industrias se ven sorprendidas por la competencia, partiendo de los precedentes de Netflix, Uber y Amazon y aplicándolos a los ciclos tecnológicos actuales.
Puntos clave:
- Las señales que preceden a la disrupción del sector y por qué las empresas establecidas no las detectan
- En qué casos la innovación de producto genera menos valor que la innovación del modelo de negocio
- Cómo interpretar la disrupción en sectores adyacentes como una señal de alerta temprana para tu propio sector