Jim Harris
A maioria das equipas executivas já realizou projetos-piloto de IA. Poucas, porém, integraram a IA no núcleo operacional, onde esta altera as margens, o número de colaboradores e a experiência do cliente em grande escala. É precisamente na lacuna entre a experimentação e a vantagem operacional que se decide, neste momento, a posição competitiva, e a maioria das equipas de liderança não consegue ter uma visão clara dessa lacuna.
Jim Harris é um estratega especializado em IA e inovação disruptiva que ajuda as equipas executivas a transformar a IA generativa, passando de projetos-piloto para uma vantagem operacional, com base em três décadas de experiência em consultoria junto dos conselhos de administração de empresas da Fortune 500.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Jim Harris
- Aconselhamento estratégico direto sobre a implementação de IA empresarial por parte de um consultor que aconselha CEOs da IBM, SAP, Walmart, American Express e do Gabinete do Governo do Reino Unido sobre as mesmas decisões
- Um sinal de autoridade validado pelos pares: nomeado «Orador do Ano de 2024» pela TEC Canada, a filial canadiana da Vistage, um público composto por diretores executivos operacionais que contratam oradores por motivos práticos, e não de entretenimento
- Uma base de evidências construída em setores que estão a passar por perturbações estruturais, desde veículos autónomos e seguros até ao retalho, serviços financeiros e energia, aplicada ao contexto competitivo específico do cliente
- Um quadro analítico claro que separa a inovação de produto (onde se concentra a maior parte da atenção dos executivos) da inovação no modelo de negócio, nos processos e na experiência do cliente (onde reside a maior parte do valor)
Destaques da biografia
- O best-seller internacional n.º 1 «Blindsided!», publicado em 80 países e selecionado pela Soundview Executive Summaries como um dos melhores livros de negócios do ano
- Orador do Ano da TEC Canada, em fevereiro de 2024, em reconhecimento às palestras sobre IA dirigidas a diretores executivos
- Orador principal de encerramento na conferência da World Future Society
- Lista de clientes de consultoria e palestras que inclui Walmart, IBM, SAP, American Express, Barclays, Munich Re, Swiss Re, Zurich Insurance e o Gabinete do Governo do Reino Unido
- Formado pessoalmente pelo ex-vice-presidente dos EUA Al Gore para apresentar «An Inconvenient Truth»
- Licenciatura em Inglês e Política pela Queen’s University; antigo representante do Covey Leadership Center, onde lecionou «Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes»
Biografia
A maior parte do investimento empresarial em IA resultou em projetos-piloto, e não em vantagem operacional. Os conselhos de administração que financiam esses projetos-piloto querem, cada vez mais, saber quais irão influenciar os resultados financeiros, quais devem ser abandonados e qual o modelo de negócio da concorrência que entrará em colapso primeiro, à medida que a IA generativa amadurece. É esse o desafio que Jim Harris enfrenta quando se reúne com uma equipa executiva.
A sua autoridade assenta na vertente de consultoria da sua carreira, e não na vertente editorial. O Walmart, a IBM, a SAP, a American Express, o Barclays, a GM, a Canon, a Munich Re, a Swiss Re e o Gabinete do Governo do Reino Unido contrataram-no para trabalhos estratégicos sobre disrupção e inovação. A TEC Canada, parte da rede de pares Vistage de CEOs operacionais, nomeou-o Orador do Ano em 2024 especificamente pelas suas palestras sobre IA. O prémio é significativo porque o público procura conteúdo que influencie decisões, e não apenas motivação.
O seu argumento analítico central é simples. A inovação de produto recebe o orçamento e as manchetes, mas é na reformulação do modelo de negócio, da cadeia de processos e da experiência do cliente que reside a maior parte do valor. «Blindsided!», um best-seller internacional n.º 1 distribuído em 80 países e resumido pela Soundview para 80 000 executivos, traçou esse padrão em diversos setores. O atual ciclo da IA generativa é o teste mais concentrado desse argumento até à data.
Harris foi treinado pessoalmente por Al Gore para apresentar «An Inconvenient Truth» e foi o orador principal de encerramento na conferência da World Future Society. Estudou Inglês e Política na Queen’s University e passou o início da década de 1990 a representar o Covey Leadership Center, ensinando «Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes», antes de se dedicar à consultoria.
Principais temas das palestras
- IA generativa na empresa
- Inovação disruptiva em todos os setores
- Reestruturação de modelos de negócio e processos
- Estratégia de transformação digital
- Liderança face à disrupção tecnológica
- Visão estratégica e planeamento de cenários
- Sustentabilidade e transição energética
Ideal para
- CEO, COO e membros do conselho de administração responsáveis pela definição da estratégia de IA e digital
- Diretores de Informação, Diretores de Tecnologia e Diretores Digitais responsáveis pela implementação da IA na empresa
- Líderes de estratégia e transformação que trabalham na reformulação do modelo de negócio
- Reuniões fora da sede e retiros da liderança sénior cujo objetivo seja definir a direção a seguir, e não debater táticas
Resultados para o público
- Uma visão mais nítida sobre em que áreas do negócio o investimento em IA tem mais probabilidades de se traduzir em margem e onde está a ser desperdiçado
- Exemplos específicos do setor que ilustram como a disrupção se propaga, a partir de uma única mudança tecnológica, para setores adjacentes
- Uma distinção prática entre inovação de produto, de processo, de modelo de negócio e de experiência do cliente, aplicada a questões competitivas concretas
- Uma resposta fundamentada à próxima pergunta que o conselho de administração irá colocar: quais das nossas apostas atuais são projetos-piloto e quais são compromissos operacionais
Talks
Uma análise prática de como a IA generativa já está a transformar a produtividade, a estrutura de custos e a posição competitiva nos principais setores.
Principais conclusões:
- Onde a IA está atualmente a gerar ganhos de produtividade de ordem de magnitude e onde as afirmações ainda são exageradas
- Quais os setores que enfrentam o risco mais imediato ao seu modelo de negócio
- Como as equipas executivas devem planear o investimento em IA, desde a fase piloto até à implementação operacional
Uma sessão de liderança destinada a executivos que enfrentam a volatilidade, a incerteza, a complexidade e a ambiguidade em mercados que já não recompensam modelos operacionais estáveis.
Pontos-chave:
- Os comportamentos de liderança que se revelam eficazes em situações de incerteza prolongada
- Como manter a rapidez na tomada de decisões quando o horizonte de planeamento não para de encurtar
- Mecanismos práticos para a agilidade organizacional, para além do mero slogan
Uma sessão sobre reconhecimento de padrões que aborda a forma como as indústrias são apanhadas de surpresa, com base nos precedentes da Netflix, da Uber e da Amazon e aplicando-os aos ciclos tecnológicos atuais.
Pontos-chave:
- Os sinais que antecedem a disrupção num setor e por que razão as empresas estabelecidas não os detectam
- Em que casos a inovação de produto fica aquém da inovação do modelo de negócio como fonte de valor
- Como interpretar a disrupção em setores adjacentes como um aviso precoce para o seu próprio setor