Caroline Elliott

Warum Unternehmen mit Caroline Elliott zusammenarbeiten

• Krisenentscheidungen, die bei echten Lawinenrettungen unter Beweis gestellt wurden. Caroline gehörte zu dem Team, das die Entscheidung traf, als ein Vierjähriger unter zwei Metern Schnee verschüttet war und das Zeitfenster für seine Rettung nur achtzehn Minuten betrug.
• Eine seltene Kombination spezifischer fachlicher Qualifikationen innerhalb eines geschlossenen europäischen Rettungssystems: die einzige Britin, die in allen Disziplinen der französischen Skipatrouillen-Rettung voll qualifiziert ist, die erste Britin in einer französischen Bergrettungseinheit der Feuerwehr und des Rettungsdienstes als Hundeführerin sowie Absolventin der ENSA Chamonix.
• Direkte Erfahrung mit der behördenübergreifenden Koordination, wenn keine der Behörden zuvor zusammengearbeitet hat. Die meisten Führungskräfte verstehen das Problem theoretisch; nur wenige haben es von jemandem erklärt bekommen, der es selbst geleitet hat.
• Praktische Inhalte zu psychologischer Sicherheit und Teamleistung, gewonnen aus Umgebungen, in denen die Kosten eines Fehlers an den Überlebensraten gemessen werden.
• Eine Erfolgsbilanz bei der Arbeit über sprachliche und kulturelle Barrieren hinweg in einem von Männern dominierten Rettungsdienst in Frankreich, erzählt ohne die üblichen motivierenden Floskeln.

Highlights der Biografie

• Einzige Britin mit der vollständigen Qualifikation als „Pisteur Secouriste 2ème degré“, einschließlich Lawinenabwurf, NivoMétéo-Schnee- und Wettervorhersage sowie Lawinenhundeführung. Absolventin der École Nationale de Ski et d’Alpinisme (ENSA) in Chamonix, 2011.
• Erste Britin, die in eine französische Spezial-Einheit der Feuerwehr und des Rettungsdienstes für Bergrettung mit Such- und Rettungshunden (CGSR 64, Pyrénées-Atlantiques) aufgenommen wurde.
• Autorin von „Fjord’s Mountain Mission“ (2021), dem von der Internationalen Skiverband (FIS) empfohlenen Kinderbuch zum Thema Sicherheit im Schnee. Die französische Ausgabe erschien bei Catherine Destivelles Verlag „Les Éditions du Mont Blanc“; das Buch ist in vier Sprachen erhältlich.
• Sie verfügt über die Qualifikation als Sprengmeisterin der ANENA (Association Nationale pour l’Étude de la Neige et des Avalanches) sowie über die NivoMétéo-Qualifikation von Météo France.
• Gründer von FjordSAR. Tätig als internationaler Hauptredner, Ausbilder für Schneesicherheit und Berater für Risikomanagement bei Wintersportunfällen.
• Vertreten auf der Konferenz der Fédération Internationale des Patrouilles de Ski (FIPS) in Riksgrenzen, 2024.

Biografie

Bei einem Lawinenalarm bleiben einem Rettungsteam etwa achtzehn Minuten Zeit. Danach sinken die Überlebenschancen drastisch. Caroline Elliott hat ihr Berufsleben innerhalb dieses Zeitfensters verbracht und arbeitete als voll qualifizierte „Pisteur Secouriste“ in Frankreich sowie als Hundeführerin für Lawinen-Such- und Rettungshunde bei einer spezialisierten französischen Bergrettungseinheit der Feuerwehr.

Diese Karriere ist in mehrfacher Hinsicht ungewöhnlich. Caroline ist die einzige Britin, die im gesamten französischen Skipatrouillen-Rettungssystem voll qualifiziert ist; sie schloss 2011 ihr Studium an der École Nationale de Ski et d’Alpinisme (ENSA) in Chamonix ab. Neben der Qualifikation als Pistenrettungskraft verfügt sie über eine Zertifizierung als Sprengmeisterin bei der ANENA, der französischen Behörde für kontrollierte Lawinensprengungen, sowie über eine NivoMétéo-Zertifizierung bei Météo France. Außerdem war sie die erste Britin, die in eine spezialisierte Bergrettungseinheit der französischen Feuerwehr und Rettungsdienste als Hundeführerin aufgenommen wurde.

Was dieser Beruf lehrt und was ihn im Unternehmenskontext nützlich macht, ist die operative Realität von Umgebungen, in denen viel auf dem Spiel steht. Die Teams, die die Entscheidungen treffen, arbeiten oft mit unvollständigen Informationen und dienststellenübergreifend mit Kollegen zusammen, die noch nie zuvor zusammengearbeitet haben. Die Kommunikation muss in zwei Sprachen klar sein. Das Vertrauen zwischen Fremden muss bereits vor Beginn der Rettung funktionieren.

Für ein Unternehmenspublikum übersetzt Caroline diese Einsatzbedingungen in Begriffe der Teamleistung, insbesondere Gelassenheit unter Druck und die Kommunikationsdisziplin, die auch dann noch greift, wenn sich die Bedingungen verschlechtern. Ihre Beispiele stammen direkt aus der Praxis. Eine kontrollierte Sprengung am frühen Morgen über einem schlafenden Ferienort. Eine Familienrettung, bei der ein Vierjähriger nach zwei Stunden unter zwei Metern Schnee lebend geborgen wurde. Ein behördenübergreifender Einsatz, bei dem die Befehlsgewalt in Echtzeit etabliert werden musste.

Wichtige Vortragsthemen

• Führung in Hochdrucksituationen
• Krisenkommunikation unter Stress
• Risikomanagement und Entscheidungsfindung unter Unsicherheit
• Behördenübergreifende Koordination in Krisensituationen
• Resilienz in gefährlichen Umgebungen
• Psychologische Sicherheit in Teams mit hohem Einsatz
• Frauen in männerdominierten Berufskulturen

Ideal für

• Führungs- und operative Teams in Branchen, in denen Entscheidungen mit echten Risiken verbunden sind, insbesondere Rettungsdienste, Gesundheitswesen, Energiewirtschaft, Fertigungsindustrie, Verteidigung und Versicherungswesen.
• Organisationen, die Teams auf Umstrukturierungen, behördenübergreifende Programme oder Umgebungen vorbereiten, in denen die bereichsübergreifende Koordination bereits beim ersten Test funktionieren muss.
• Gesamte Belegschaften und Konferenzteilnehmer bei Veranstaltungen zu den Themen Resilienz, Krisenführung und Teamleistung unter Druck.
• Programme zur Förderung von Frauen in Führungspositionen innerhalb von von Männern dominierten Berufskulturen.

Lernergebnisse für die Teilnehmer

• Ein konkretes Bild davon, wie Entscheidungen tatsächlich getroffen werden, wenn echter Zeitdruck herrscht – abgeleitet aus konkreten operativen Szenarien und nicht aus rekonstruierten Fallstudien.
• Konkrete Tests, um zu prüfen, ob die Kommunikation und Koordination im eigenen Team auch dann noch funktionieren würde, wenn sich die Bedingungen verschlechtern.
• Ein Blick auf psychologische Sicherheit als operative Variable, fundiert auf Umgebungen, in denen sie in Echtzeit funktioniert oder versagt.
• Neue Energie und ein anderer Bezugspunkt dafür, was „hoher Druck“ in ihrer eigenen Arbeit tatsächlich bedeutet.