Blaire Palmer

Los equipos directivos siguen aplicando estrategias que funcionaban hace una década y se preguntan por qué el compromiso, la confianza y el ritmo están decayendo al mismo tiempo. Los hábitos que construyeron la empresa se han convertido en el límite de lo que esta puede lograr en el futuro. Para solucionar esto hay que analizar detenidamente el comportamiento de los líderes, no buscar otra presentación estratégica.

Blaire Palmer es consultora de liderazgo y autora, y ayuda a los equipos directivos a hacer frente a los comportamientos y las suposiciones que, de forma silenciosa, limitan la capacidad de cambio de su organización.

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Por qué las organizaciones trabajan con Blaire Palmer

  • Aporta el instinto de una periodista de la BBC para detectar las preguntas que los líderes evitan, y luego consigue que la junta directiva las responda en un lenguaje sencillo.
  • Su libro *Punks in Suits* ofrece a las organizaciones un vocabulario común para explicar por qué son los viejos hábitos de gestión, y no la estrategia, los que realmente frenan el crecimiento.
  • Ha asesorado a consejos de administración y equipos ejecutivos de empresas como Airbus, Roche, Mattel, Santander, la Federación Inglesa de Fútbol (FA) y el Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth, por lo que su enfoque goza de credibilidad comercial.
  • Dirige «That People Thing», su propia consultoría, lo que significa que la ponencia principal es la vanguardia de un trabajo más profundo sobre la transformación del liderazgo, y no una actuación aislada.

Aspectos destacados de su biografía

  • Directora ejecutiva y fundadora de That People Thing, una consultoría de liderazgo que trabaja con consejos de administración y equipos ejecutivos en materia de cultura y cambio.
  • Autora de cuatro libros, entre ellos *Punks in Suits: How to Lead the Workplace Reformation* (Rethink Press, 2024) y *What's Wrong with Work?* (John Wiley and Sons, 2010).
  • Antigua productora del programa «Today» de BBC Radio 4, donde pasó una década dedicada a las noticias y la actualidad del Reino Unido.
  • Se formó como una de las primeras coach ejecutivas acreditadas de Europa tras dejar la BBC.
  • Entre sus clientes se encuentran Airbus, Roche, Mattel, Santander, la FA, el Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth, Govia Thameslink Railway y el Centre for Army Leadership.
  • Colabora habitualmente en Medium y en la revista Authority Magazine sobre liderazgo y el futuro del trabajo.

Biografía

La mayoría de las organizaciones no están estructuradas para cambiar. Están estructuradas para proteger los hábitos que les han llevado al éxito, y las personas que defienden esos hábitos suelen ser las de mayor rango en la sala. El trabajo de Palmer parte de esa observación y se desarrolla a partir de ahí.

Pasó una década como productora del programa «Today» de BBC Radio 4, entrevistando a ministros y directores ejecutivos a las siete y ocho de la mañana. La costumbre de plantear preguntas incómodas no la abandonó cuando se pasó al coaching a los 29 años. Se convirtió en su método.

Desde entonces, ha dedicado más de dos décadas a asesorar a consejos de administración y equipos ejecutivos de Airbus, Roche, Mattel, Santander, la FA y el Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth. Fundó That People Thing para dar cabida a ese trabajo. Su cuarto libro, *Punks in Suits: How to Lead the Workplace Reformation* (Punks en traje: cómo liderar la reforma del lugar de trabajo), publicado por Rethink Press en 2024, expone el argumento de que es la ortodoxia gerencial arraigada, y no la presión competitiva, lo que frena a la mayoría de las organizaciones que intentan evolucionar.

Lo que un equipo directivo obtiene de ella es poco habitual en este ámbito. Posee la capacidad de una periodista para ir más allá del lenguaje ejecutivo, la paciencia de una coach para mantener una conversación difícil y una tesis publicada lo suficientemente concreta como para poder debatirla. Eso convierte su ponencia en un punto de partida para un verdadero debate interno, en lugar de un mero interludio motivacional.

Temas clave de la ponencia

  • Comportamiento de liderazgo y cambio
  • Reforma y cultura del lugar de trabajo
  • Confianza y franqueza en los equipos directivos
  • El futuro del trabajo
  • La toma de decisiones bajo presión
  • Mitos y dogmas sobre el liderazgo

Ideal para

  • Consejos de administración y comités ejecutivos que se enfrentan a un punto de inflexión en su cultura o rendimiento.
  • Directores de Recursos Humanos y responsables de personal que lideran el desarrollo del liderazgo a gran escala.
  • Directores generales que están integrando adquisiciones o gestionando un replanteamiento estratégico.
  • Conferencias sobre liderazgo dirigidas a altos directivos.

Resultados para los participantes

  • Una visión más clara de qué hábitos de liderazgo están actuando como un freno al rendimiento de la organización.
  • Un argumento concreto, extraído de *Punks in Suits*, que los equipos directivos puedan llevar a sus propios foros de decisión.
  • Un lenguaje para abordar las conversaciones que los líderes han estado evitando con sus pares y subordinados directos.
  • El reconocimiento de que la cultura y la estrategia van de la mano, y un punto de partida concreto para alinearlas.

Charlas

Punks en traje: cómo liderar la reforma en el ámbito laboral

Una provocación extraída de su libro de 2024, en la que sostiene que los supuestos de gestión de los siglos XIX y XX son la verdadera limitación de las organizaciones modernas.

Puntos clave:

  • Por qué la disyuntiva entre «mando» y «confianza» es falsa, y qué la sustituye
  • Los hábitos de gestión que más probablemente acabarán silenciosamente con el compromiso
  • Una prueba práctica para saber si tu modelo de liderazgo es adecuado para la próxima década

Un cambio radical: cómo afrontar el cambio constante

Una charla sobre cómo fomentar en la organización el interés por el cambio continuo a través de las relaciones humanas, en lugar de mediante campañas de comunicación interna.

Puntos clave:

  • Por qué el cansancio ante el cambio suele ser un problema de liderazgo, no de los empleados
  • La diferencia entre comunicar el cambio y generar confianza en él
  • Qué hacen de forma diferente los líderes en las organizaciones que gestionan bien el cambio

Acabando con los mitos sobre el liderazgo

Un análisis de cuatro creencias obsoletas sobre el liderazgo que los equipos directivos siguen aplicando sin darse cuenta.

Puntos clave:

  • Los mitos que influyen silenciosamente en los ascensos, las recompensas y la capacidad de tomar decisiones
  • De dónde proviene cada mito y por qué persiste
  • Con qué pueden sustituirlos los equipos directivos

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Testimonios

Blaire Palmer ofreció una visión profunda de lo que realmente se necesita para ser un líder hoy en día. Aportó realismo, humor y sentido práctico a una sesión llena de energía, dejando una profunda impresión en el público.
Ian Gregory
Responsable de Formación y Desarrollo, Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth
Blaire ha impartido recientemente un fantástico seminario web en directo dirigido a nuestra red de empresas inclusivas. A raíz de ello, hemos empezado a recibir comentarios y nos gustaría compartir las opiniones de nuestros asistentes: «Muchas gracias por este seminario web. Blaire Palmer fue una ponente excelente que aportó ideas realmente útiles, nos tranquilizó y nos dio consejos prácticos, todo ello con un tono tranquilo que no restaba importancia a los problemas, pero hacía que todo pareciera manejable»… ¡Todos coincidimos en que el seminario web fue brillante! ¡Personalmente, lo aproveché muchísimo!
Paul Sesay
Fundador y director ejecutivo, Las 50 mejores empresas del Reino Unido en materia de inclusión de 2020
Un seminario web excelente y muy instructivo, «Hablando de una revolución: lecciones de liderazgo en un mundo poscovid», impartido por la carismática Blaire Palmer… Muchas gracias. Hay mucho que aprender y que poner en práctica.
Kevin O’Brien
FRGS, Centro de Liderazgo del Ejército 2020
Solo quería decir que he disfrutado muchísimo de la clase magistral, ¡me ha parecido increíble! Me encantaron las diferentes analogías, sobre todo la del tren que atraviesa el túnel, y me pareció muy interesante. Relacionarlo todo con el «viaje del héroe» le dio una estructura estupenda; las imágenes de Star Wars le dieron un toque desenfadado y me pareció muy acertado reflexionar no solo sobre el presente, sino también sobre momentos anteriores en los que hemos pasado por cambios.
Govia Thameslink Railway
Blaire Palmer era todo lo que la EAIE buscaba en una ponente sobre liderazgo. En tan solo 45 minutos fue capaz de dar un giro radical a la percepción que todos teníamos sobre el liderazgo y la gestión. Blaire resultó extremadamente pertinente y supo transmitir su mensaje de forma clara y sencilla a nuestro público internacional. ¡Es una ponente imprescindible para cualquier conferencia! ¡Muy recomendable!
Nicole Hardaker
Coordinador del programa de la conferencia, Asociación Europea para la Educación Internacional (EAIE)
La presentación de Blaire fue inspiradora, pertinente, innovadora y divertida. Hoy, en nuestra reunión de los 100 líderes más destacados, se respiró un gran ambiente de colaboración, lo cual se debió, en gran medida, a los mensajes que invitaban a la reflexión y al entusiasmo que Blaire aportó al evento. Justo lo que necesitábamos.
Petar Cvetkovic
Director general, Grupo DX
Blaire cuenta con una amplia experiencia en su campo, totalmente acorde con las exigencias empresariales actuales, y, gracias a su estilo de exposición atractivo, cálido y que invita a la reflexión, nos ha proporcionado a mis compañeros y a mí algunas ideas valiosas y medidas concretas que podemos poner en práctica para marcar una diferencia positiva.
Kosta Christofi
Santander Reino Unido
Todo parece posible cuando Blaire está presente
Jane Ginnever
Responsable de Recursos Humanos, Información sobre los consumidores
Una presentación muy estimulante, fresca, relevante e incluso provocadora, pero sin dejar de ser entusiasta y positiva. Una charla cálida y cercana basada en una sólida experiencia en el sector. ¡Un ponente verdaderamente inspirador!
Bruno Meijer
Airbus

Libros

Punks en traje: Cómo liderar la reforma en el ámbito laboral
En la era de la IA, no se pueden dirigir empresas basándose en principios victorianos. La actual transformación tecnológica …
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