Blaire Palmer
I vertici aziendali continuano ad applicare schemi che funzionavano un decennio fa e si chiedono perché il coinvolgimento, la fiducia e il ritmo stiano calando tutti contemporaneamente. Le abitudini che hanno costruito l’azienda sono diventate il limite massimo a ciò che essa può fare in futuro. Per risolvere la situazione occorre esaminare attentamente il comportamento della leadership, non un’altra presentazione strategica.
Blaire Palmer è una consulente di leadership e autrice che aiuta i team dirigenziali ad affrontare quei comportamenti e quei preconcetti che, in modo impercettibile, limitano la capacità di cambiamento della loro organizzazione.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Blaire Palmer
- Grazie al suo istinto da giornalista della BBC, individua le domande che i leader tendono a evitare, costringendo poi il consiglio di amministrazione a rispondere in un linguaggio chiaro e semplice.
- Il suo libro *Punks in Suits* offre alle organizzazioni un vocabolario comune per spiegare perché sono le vecchie abitudini manageriali, e non la strategia, il vero freno alla crescita.
- Ha fornito consulenza a consigli di amministrazione e team dirigenziali di aziende quali Airbus, Roche, Mattel, Santander, la FA (Federazione calcistica inglese) e il Ministero degli Esteri e del Commonwealth, garantendo così alla sfida una credibilità commerciale.
- Gestisce “That People Thing” come sua società di consulenza, il che significa che il suo intervento principale rappresenta l’avamposto di un lavoro più ampio sulla trasformazione della leadership, non un evento isolato.
Punti salienti della biografia
- Amministratore delegato e fondatrice di That People Thing, una società di consulenza sulla leadership che collabora con consigli di amministrazione e team esecutivi in materia di cultura e cambiamento.
- Autrice di quattro libri, tra cui *Punks in Suits: How to Lead the Workplace Reformation* (Rethink Press, 2024) e *What's Wrong with Work?* (John Wiley and Sons, 2010).
- Ex produttrice del programma *Today* di BBC Radio 4, dove ha lavorato per un decennio nel settore delle notizie e dell’attualità nel Regno Unito.
- Dopo aver lasciato la BBC, ha seguito una formazione diventando una delle prime coach esecutive accreditate in Europa.
- Tra i suoi clienti figurano Airbus, Roche, Mattel, Santander, la FA (Federazione calcistica inglese), il Ministero degli Esteri e del Commonwealth, Govia Thameslink Railway e il Centre for Army Leadership.
- Collabora regolarmente con Medium e Authority Magazine su temi quali la leadership e il futuro del lavoro.
Biografia
La maggior parte delle organizzazioni non è strutturata per cambiare. È strutturata per proteggere le abitudini che ne hanno determinato il successo, e le persone che difendono tali abitudini sono spesso i vertici dell’azienda. Il lavoro di Palmer parte da questa osservazione e si sviluppa da lì.
Ha trascorso un decennio come produttrice del programma “Today” di BBC Radio 4, intervistando ministri e amministratori delegati alle sette e otto minuti del mattino. L’abitudine di porre domande scomode non l’ha abbandonata quando, a 29 anni, è passata al coaching. È diventata il suo metodo.
Da allora ha dedicato più di due decenni a fornire consulenza a consigli di amministrazione e team esecutivi presso Airbus, Roche, Mattel, Santander, la FA e il Ministero degli Esteri e del Commonwealth. Ha fondato That People Thing per dare spazio a questo lavoro. Il suo quarto libro, *Punks in Suits: How to Lead the Workplace Reformation*, pubblicato da Rethink Press nel 2024, sostiene che sia l’ortodossia manageriale radicata, e non la pressione competitiva, a frenare la maggior parte delle organizzazioni che cercano di evolversi.
Ciò che un team dirigenziale riceve da lei è raro nel settore. Possiede la capacità del giornalista di andare oltre il linguaggio manageriale, la pazienza del coach di portare avanti una conversazione difficile e una tesi pubblicata sufficientemente specifica da poter essere discussa. Ciò rende il suo intervento un punto di partenza per un vero dibattito interno piuttosto che una semplice pausa motivazionale.
Argomenti principali dell’intervento
- Comportamento di leadership e cambiamento
- Riforma del posto di lavoro e cultura
- Fiducia e franchezza nei team dirigenziali
- Il futuro del lavoro
- Processo decisionale sotto pressione
- Miti e dogmi sulla leadership
Ideale per
- Consigli di amministrazione e comitati esecutivi che si trovano di fronte a un punto di svolta a livello di cultura o di performance.
- Direttori delle risorse umane (CHRO) e responsabili delle risorse umane (CPO) che guidano lo sviluppo della leadership su larga scala.
- Amministratori delegati (CEO) impegnati nell’integrazione di acquisizioni o nella gestione di un riorientamento strategico.
- Conferenze sulla leadership rivolte ai dirigenti di alto livello.
Risultati per il pubblico
- Una visione più chiara di quali abitudini di leadership fungono da limite alle prestazioni organizzative.
- Un argomento specifico, tratto da *Punks in Suits*, che i team dirigenziali possono riportare nei propri forum decisionali.
- Un linguaggio per affrontare le conversazioni che i leader hanno finora evitato con i colleghi e i propri diretti collaboratori.
- La consapevolezza che cultura e strategia procedono di pari passo, e un punto di partenza concreto per allinearle.
Discorsi
Una provocazione tratta dal suo libro del 2024, in cui sostiene che i presupposti gestionali del XIX e XX secolo rappresentino il vero ostacolo per le organizzazioni moderne.
Punti chiave:
- Perché la dicotomia “comando e fiducia” è una falsa scelta e cosa la sostituisce
- Le abitudini manageriali che più probabilmente minano silenziosamente il coinvolgimento
- Un test pratico per verificare se il vostro modello di leadership è adatto al prossimo decennio
Una conferenza su come stimolare la propensione dell’organizzazione al cambiamento continuo attraverso le relazioni umane piuttosto che tramite campagne di comunicazione interna.
Punti chiave:
- Perché la “stanchezza da cambiamento” è solitamente un problema di leadership, non un problema della forza lavoro
- La differenza tra comunicare il cambiamento e infondere fiducia in esso
- Cosa fanno di diverso i leader nelle organizzazioni che gestiscono bene il cambiamento
Un’analisi di quattro convinzioni ormai superate sulla leadership, alle quali i team dirigenziali continuano ad attenersi senza rendersene conto.
Punti chiave:
- I miti che influenzano silenziosamente le promozioni, i premi e i poteri decisionali
- Da dove proviene ogni mito e perché persiste
- Con cosa i team dirigenziali possono sostituirli